【正文】 不影響月底整體核算，售后財(cái)務(wù)人員自愿加班加點(diǎn)工作，使財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用取得了成功，并極大的促進(jìn)了售后財(cái)務(wù)工作的開(kāi)展?，F(xiàn)在售后財(cái)務(wù)人員在各店面對(duì)賬、盤點(diǎn)，可方便的通過(guò)互連網(wǎng)直接調(diào)用賬套，提高了工作效率，并保證了工作質(zhì)量。通過(guò)以上三個(gè)方面的工作，現(xiàn)在售后財(cái)務(wù)核算井然有序、全面、客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確，并及時(shí)報(bào)送，保證了整體財(cái)務(wù)核算的順利進(jìn)行。理順直銷分公司帳務(wù)：直銷公司下設(shè)網(wǎng)點(diǎn)多，商品品種繁多，帳務(wù)處理上比較瑣碎，工作量大。經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)人員潛心攻關(guān)，多次調(diào)整核算方案，使這一問(wèn)題得到了妥善解決。理順網(wǎng)絡(luò)部帳務(wù)：由于較為復(fù)雜的原因，該部門帳務(wù)設(shè)置曾經(jīng)與總公司有些脫節(jié)，存在庫(kù)存商品及材料不能清楚反映、對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)的管理不夠清晰和及時(shí)等諸多問(wèn)題。經(jīng)過(guò)相關(guān)財(cái)務(wù)人員的清理和調(diào)整，__年上半年已經(jīng)將以上問(wèn)題全部解決，使該部門財(cái)務(wù)核算與財(cái)務(wù)管理提高到與5個(gè)批發(fā)公司同一水平。在各個(gè)公司各自獨(dú)立核算的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)部為各分公司建立了共同的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)業(yè)務(wù)部門的業(yè)績(jī)考評(píng)提供了公開(kāi)公平的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，并適當(dāng)精簡(jiǎn)了財(cái)務(wù)流程，提高了工作效率。三、財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門經(jīng)理的積極配合下，財(cái)務(wù)管理水平進(jìn)一步提高，更上了一個(gè)臺(tái)階。由于專業(yè)人員配備齊全，會(huì)計(jì)核算進(jìn)一步細(xì)化，帳目理順，使會(huì)計(jì)主管從繁雜的日常帳務(wù)中抽身出來(lái)，投入時(shí)間和精力參與到了財(cái)務(wù)管理中去，而不是只埋頭記帳、算帳，譬如，費(fèi)用的審核，增值稅專用發(fā)票進(jìn)項(xiàng)的索取與管理、銷項(xiàng)的計(jì)算開(kāi)具與管理、代墊付款協(xié)議的審核，采購(gòu)政策、銷售政策的事前了解、事中監(jiān)督、事后核對(duì)，應(yīng)收款項(xiàng)的核對(duì)與催收，應(yīng)付款項(xiàng)的核對(duì)等方面，這些工作的逐步開(kāi)展，對(duì)防止壞帳的發(fā)生、業(yè)務(wù)活動(dòng)的正常開(kāi)展，在一定程度上起到了把關(guān)、監(jiān)督作用。為了決策層的需要，我們努力建設(shè)了新型的決策支持體系：主要體現(xiàn)在為管理層提供內(nèi)部信息，包括資本支出的效益分析、公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的復(fù)合分析、公司預(yù)算費(fèi)用與實(shí)際費(fèi)用的對(duì)比分析，等等。為了提高財(cái)務(wù)管理水平，我們采用了高效的財(cái)務(wù)系統(tǒng)：在20xx年x月份以來(lái)，公司的物流和財(cái)務(wù)處理系統(tǒng)二者合一，對(duì)于這個(gè)新的、內(nèi)容復(fù)雜的新系統(tǒng)而言，它能做到多少，我們可操作多少，一切還都是未知數(shù)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)工作上的實(shí)際操作和平時(shí)組織的一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我們已經(jīng)能熟練操作這個(gè)系統(tǒng)，并能提供很多方面的報(bào)表，包括對(duì)內(nèi)明細(xì)至各部門的利潤(rùn)表、銷售明細(xì)表、匯總表、毛利表、固定資產(chǎn)明細(xì)表、各種盤點(diǎn)表、庫(kù)齡分析表、帳齡分析表及各種對(duì)外帳表等。遠(yuǎn)程增值稅發(fā)票認(rèn)證系統(tǒng)的采用，可以使公司及時(shí)認(rèn)證進(jìn)項(xiàng)稅發(fā)票，縮短了認(rèn)證發(fā)票的時(shí)間和次數(shù)限制，提高了認(rèn)證發(fā)票的及時(shí)性。積極使用我們公司自己開(kāi)發(fā)的盒貼回執(zhí)系統(tǒng)，讓盒貼回執(zhí)準(zhǔn)確率達(dá)到100%。四、財(cái)會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)聘用素質(zhì)高、經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)財(cái)會(huì)人員，力求崗位需求與人員匹配。長(zhǎng)期灌輸服務(wù)意識(shí)，人人有事做，事事有落實(shí)。重視內(nèi)部民主評(píng)議的情況，并及時(shí)與各業(yè)務(wù)、綜合部門溝通，了解公司員工和業(yè)務(wù)經(jīng)理的需求，以及對(duì)財(cái)務(wù)部門服務(wù)質(zhì)量的反饋。一貫提倡吃苦耐勞、任勞任怨的作風(fēng)，強(qiáng)化愛(ài)崗敬業(yè)精神。促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能的培訓(xùn)，提高整體技術(shù)水平。五、外圍關(guān)系的建立及維護(hù)，為公司爭(zhēng)取良好的發(fā)展環(huán)境重視與稅務(wù)系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)相關(guān)單位的聯(lián)絡(luò)，策略的維護(hù)與這些人員的長(zhǎng)期關(guān)系，積極與稅務(wù)相關(guān)部門溝通，妥善處理與具體經(jīng)辦人員的關(guān)系，能在具體事宜的辦理上得到專管人員的支持，事情能夠辦得順暢快捷，使業(yè)務(wù)部門相關(guān)業(yè)務(wù)事項(xiàng)得以順利進(jìn)行及開(kāi)展?？偠灾?cái)務(wù)部通過(guò)一年積極穩(wěn)妥的工作提升了公司內(nèi)部控制的能力，壓縮了公司不合理的支出，降低了經(jīng)營(yíng)的不合理開(kāi)支，提高了公司抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，為公司經(jīng)營(yíng)決策的制定提供了真實(shí)有效的決策依據(jù)。展望公司發(fā)展的明天，我們和一線的戰(zhàn)友們一樣躊躇滿志，圍繞企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)參與管理，根據(jù)企業(yè)的整個(gè)運(yùn)營(yíng)，用數(shù)據(jù)表達(dá)出來(lái)。發(fā)展完善財(cái)務(wù)控制的手段包括堅(jiān)持垂直財(cái)務(wù)系統(tǒng)、實(shí)行財(cái)務(wù)委派制、資金審批、重大項(xiàng)目聯(lián)簽等方式，隨著公司經(jīng)營(yíng)的發(fā)展而完善財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度與流程等。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識(shí)也要超出對(duì)部分財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)（如存貨積壓、應(yīng)收賬款壞賬等）的揭示上，上升到系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理的高度，在將來(lái)的時(shí)間里，繼續(xù)提升財(cái)務(wù)防范風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力，提升應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的快速反應(yīng)能力，繼續(xù)提升財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)等。公司財(cái)務(wù)部工作總結(jié)920xx年財(cái)務(wù)部在X總的直接領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作均沿正確的方向邁進(jìn)，通過(guò)財(cái)務(wù)部各成員的努力與付出，在各部門同事的鼎力協(xié)助下，完成了上級(jí)交待的各項(xiàng)任務(wù)，取得了良好的工作成績(jī)，為公司20xx年達(dá)成20xx萬(wàn)的銷售目標(biāo)，加強(qiáng)貨款回收提供了良好的保障預(yù)警平臺(tái)。鼠年已經(jīng)離我們而去，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)下，《維力谷》公司已經(jīng)從一個(gè)普通的天線廠，步入了一個(gè)更高的臺(tái)階，并在業(yè)界享有一定的聲譽(yù)，現(xiàn)在正臨近農(nóng)歷新年，在部分人看來(lái)，這是一個(gè)論功行賞的日子，而在我們來(lái)看，這是一個(gè)檢討過(guò)去，發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)，改進(jìn)工作，迎接挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。工作思路面對(duì)已經(jīng)到來(lái)的全球金融危機(jī)，回顧過(guò)去的一年，我們發(fā)現(xiàn)自己還有很多工作不到位的地方，下面就從幾方面簡(jiǎn)單的闡述和檢討一下財(cái)務(wù)部的工作。財(cái)務(wù)工作一般來(lái)講，主要由以后幾個(gè)部分組成。一、會(huì)計(jì)報(bào)表：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表分為兩部分，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表方面，財(cái)務(wù)部均能做到次月15號(hào)之前將報(bào)表報(bào)出，盡可能的做到數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確完整，并且明細(xì)化，努力為決策層提供真實(shí)，及時(shí)，有說(shuō)服力的數(shù)據(jù)，保證決策層有據(jù)可依，有規(guī)可循。由于財(cái)務(wù)保密制度，在此不做過(guò)多的數(shù)據(jù)分析。在稅務(wù)局的稅務(wù)申報(bào)方面，財(cái)務(wù)部力求做到準(zhǔn)確及時(shí)，并與稅務(wù)部門保持著良好的溝通與協(xié)調(diào)，在20xx年年底國(guó)稅局批準(zhǔn)了公司企業(yè)所得稅的“兩免三減半”稅收優(yōu)惠政策，并保持公司開(kāi)業(yè)四年來(lái)稅務(wù)局零投訴的良好記錄。為減輕公司負(fù)擔(dān)做出了良好的表率。由于金融危機(jī)的到來(lái)，在20xx年國(guó)家稅務(wù)總局已經(jīng)在政策上下調(diào)小規(guī)模納稅人1%的稅負(fù)率，對(duì)增值稅一般納稅人給予固定資產(chǎn)進(jìn)項(xiàng)稅可以抵扣的優(yōu)惠政策，并對(duì)消費(fèi)稅進(jìn)行了改革，取銷內(nèi)購(gòu)國(guó)產(chǎn)設(shè)備投資退稅的政策，中國(guó)已經(jīng)全面進(jìn)入實(shí)行“消費(fèi)型”增值稅時(shí)代。二、應(yīng)收賬款：在20xx年，財(cái)務(wù)部在控制企業(yè)成本費(fèi)用的開(kāi)支，加強(qiáng)應(yīng)收賬的催收方面發(fā)揮了其應(yīng)有的監(jiān)督的職能，能做到超期貨款及時(shí)提示，到期未付貨款停止發(fā)貨的處理意見(jiàn)，最大限度了保障公司財(cái)產(chǎn)安全。從會(huì)計(jì)報(bào)表上來(lái)看，在20xx年銷售業(yè)績(jī)同比20xx年翻番的情況下，20xx年年底應(yīng)收賬款欠款總額卻有所下降。盡管如此，我們的工作中還存在一定的失誤，如卡貨的態(tài)度不堅(jiān)決，沒(méi)有及時(shí)更新應(yīng)收賬款余額明細(xì)表，對(duì)業(yè)務(wù)的收款造成一定的負(fù)面影響，對(duì)業(yè)務(wù)部出現(xiàn)呆壞賬的情況負(fù)有監(jiān)督責(zé)任，相信在今后的工作中，財(cái)務(wù)部還會(huì)一如既往的加強(qiáng)和完善這方面的工作。三、費(fèi)用控制：公司所有的開(kāi)支均由應(yīng)付賬款的支付體現(xiàn)出來(lái)，而應(yīng)付貨款由兩大方面組成：數(shù)量和單價(jià)，數(shù)量*單價(jià)=應(yīng)付賬款，費(fèi)用的控制我們也可以從這兩大方面展開(kāi)。單價(jià)：首先是降低采購(gòu)單價(jià)，為了降低采購(gòu)成本，采購(gòu)時(shí)必須做到“貨比三家”，沒(méi)有三家以上的報(bào)價(jià)，公司可以做出拒絕下單的決定，以便企業(yè)形成降價(jià)機(jī)制；供應(yīng)商：同一主要原料的穩(wěn)定供應(yīng)商一般不能唯一，同一主要原材料在存在三個(gè)以上同類供應(yīng)商的情況下，這樣公司采購(gòu)回旋的空間較大，增加了供應(yīng)商的可選擇性，并且可以有效防止斷料風(fēng)險(xiǎn)，由于供應(yīng)商的停料對(duì)企業(yè)自身的隱性損失是很大的。數(shù)量：根據(jù)“以銷定產(chǎn)”的經(jīng)營(yíng)原則，假如我們將所有訂單完結(jié)以后，理論上可達(dá)到零庫(kù)存的思路。公司所采購(gòu)的原材料，在考慮備品的情況下，均是以銷售定單的大小的確定，這個(gè)步驟在20xx年是由生管部和財(cái)務(wù)部?jī)蓚€(gè)部門在同時(shí)控制，現(xiàn)在維力谷所采用的具體辦法是：財(cái)務(wù)審核生管采購(gòu)訂單，并取得了較好的效果。這個(gè)辦法在防止超訂單采購(gòu)，進(jìn)而超訂單生產(chǎn)，降低呆滯品方面，起到一個(gè)很好的控制作用。這就是控制費(fèi)用的39。另一個(gè)重要舉措：控制采購(gòu)的數(shù)量。備料：現(xiàn)在維力谷的存在一個(gè)矛盾，那就是客戶要求備料，如果客戶取消定單，那么多采購(gòu)的原料就可能造成呆滯，增加了購(gòu)料成本，占用了倉(cāng)儲(chǔ)空間，在客戶要求備料的情況下造成的呆滯品，必須要客戶承擔(dān)，以達(dá)到減少損失的目的。由于我們的原料多為專用原料，不可通用，盡可能的減少備料也是降低庫(kù)存的辦法之一。付款期：供應(yīng)商付款的延長(zhǎng)，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)存在幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)，財(cái)務(wù)上付款的資金壓力明顯減少，增加了企業(yè)的流動(dòng)資金，公司可以將有限的資金用于擴(kuò)大生產(chǎn)，購(gòu)置新的資產(chǎn)設(shè)備。另一方面付款期的延長(zhǎng)，在財(cái)務(wù)理論上類同于“無(wú)息長(zhǎng)期借款”，所以說(shuō)頂住付款壓力的人，是為公司做貢獻(xiàn)的人。但是同時(shí)較多的欠款，也給公司造成了較大的付款壓力與資金風(fēng)險(xiǎn)。呆滯品：公司造成的呆滯品，不僅占據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)空間，還造成了資金的占用，長(zhǎng)期呆滯的物料，而且維力谷的原料很少能通用，如不能及時(shí)出售，基本上毫無(wú)價(jià)值。造成呆滯原因有：研發(fā)改模前的呆滯，客戶取消訂單，超訂單采購(gòu)和生產(chǎn)，品質(zhì)問(wèn)題造成的退貨等，后續(xù)績(jī)效考核小組會(huì)對(duì)呆滯的原因是進(jìn)行分類處理，并提出處罰意見(jiàn)。四、固定資產(chǎn)：固定資產(chǎn)是企業(yè)的重要資源，是VLG保持正常動(dòng)作的堅(jiān)強(qiáng)后盾與物質(zhì)支持，為公司的研發(fā)與生產(chǎn)提供了一個(gè)良好的硬件環(huán)境。在20xx年公司不斷加大對(duì)固定資產(chǎn)的投入，現(xiàn)有的公司固定資產(chǎn)大原值已達(dá)到全公司資產(chǎn)的一半，由于固定資產(chǎn)價(jià)值巨大，并且是企業(yè)重要的生產(chǎn)資料和物質(zhì)資源，對(duì)于固定資產(chǎn)后續(xù)的維護(hù)與保養(yǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期重要的任務(wù)。主要分以下幾個(gè)步驟進(jìn)行：驗(yàn)收合格并登記品名，規(guī)格；設(shè)立固定資產(chǎn)編碼：給每一項(xiàng)固定資產(chǎn)排列出了一個(gè)“身份證號(hào)碼”；確定管轄制度：一般固定資產(chǎn)實(shí)行“屬地管轄”的原則，確定資產(chǎn)責(zé)任部門，落實(shí)資產(chǎn)直接責(zé)任人；建立對(duì)固定資產(chǎn)設(shè)備移動(dòng)，改裝，報(bào)廢的會(huì)計(jì)備案制；安全保衛(wèi)工作：要求門衛(wèi)對(duì)出入的資產(chǎn)進(jìn)行檢查，登記，對(duì)資產(chǎn)的外借，外移必須執(zhí)行必要的手續(xù)；年底定期盤點(diǎn)和平時(shí)不定期的抽查也是固定資產(chǎn)必要的保全措施之一，以上措施在防止丟失，推托保管責(zé)任，降低資產(chǎn)損耗風(fēng)險(xiǎn)方面有相當(dāng)重要的作用。五、績(jī)效考核公司進(jìn)行績(jī)效考核的目的，就是激勵(lì)員工創(chuàng)造性，提高工作的自覺(jué)性，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，最終達(dá)到自治的目標(biāo)。公司設(shè)計(jì)的考核思路，具有很強(qiáng)的前瞻性，一條基本的原則：以績(jī)效考核小組為主導(dǎo)，部門間相互考核，比如，生管部考核生產(chǎn)部和采購(gòu)部，銷售部考核生管部和研發(fā)部，財(cái)務(wù)部考核人事部和銷售部，人事部考核其他各部門。在考核中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，反映情況，集中解決公司動(dòng)作過(guò)程中發(fā)生的異常情況，將公司的動(dòng)作回歸到正常的軌道上來(lái)。這對(duì)提高企業(yè)的效益將會(huì)起到積極的作用?，F(xiàn)在公司的績(jī)效考核分成兩部分，第一部分是部門考核，第二部分是副總考核，考核小組必須具備判定的權(quán)利，被考核部門可以保留申訴的權(quán)力，但必須服從考核結(jié)束。公司財(cái)務(wù)部工作總結(jié)10在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，在CEO的正確指導(dǎo)下，我公司年銷售業(yè)績(jī)比去年同期有著大幅度的提升，也是公司突飛猛進(jìn)的階段，從而也確定了我公司在市場(chǎng)同行業(yè)中的地位?，F(xiàn)將我公司第九年財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：一、公司的銷售業(yè)績(jī)比去年同期有著大幅度的提升在CEO的領(lǐng)導(dǎo)下，作為C地區(qū)的電子產(chǎn)品的分銷商，各類產(chǎn)品的銷量始終保持穩(wěn)中有升，從而確保了公司在這個(gè)地區(qū)這個(gè)行業(yè)中的商業(yè)地位，為明年的銷售起了一個(gè)好的開(kāi)端。二、公司的內(nèi)部管理較往年有進(jìn)一步的提升在內(nèi)部管理上公司的人員結(jié)構(gòu)作了合理的調(diào)整和增加，為各部門工作的開(kāi)展提供了充足的馬力，使他們更有充足的干勁為客戶服務(wù)為公司服務(wù)。在人事管理上加強(qiáng)了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升，從而更進(jìn)一步的提高了公司的對(duì)外品牌形象。在辦公設(shè)備上，不斷的更新設(shè)施設(shè)備，切實(shí)做到了為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境，這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務(wù)提供了有力的保障。三、財(cái)務(wù)管理工作上做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，杜絕一切不合理的開(kāi)支，增收節(jié)支，開(kāi)源節(jié)流。在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大的這一年，門市的開(kāi)張，產(chǎn)品的增多，在無(wú)形中增加了財(cái)務(wù)的工作量。在應(yīng)收款、費(fèi)用及各項(xiàng)開(kāi)支不斷增大的同時(shí)，我部門在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理上制定了一些措施，主要措施有：(1)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度規(guī)范財(cái)務(wù)行為，堅(jiān)持收支兩條線，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理開(kāi)支，加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收，盡量減少不必要的損失，為公司增收節(jié)支。在實(shí)際工作中做到每周出應(yīng)收?qǐng)?bào)表，各類流水帳目做到日清月結(jié)，與產(chǎn)品部人員緊密配合，積極有效的回收資金，為訂單的執(zhí)行作好配合工作，使各類產(chǎn)品的存儲(chǔ)趨于合理化，為銷售人員搭建起一個(gè)好的供貨平臺(tái)。(2)各項(xiàng)收支做到帳帳相符帳實(shí)相符，支出要考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù)，費(fèi)用報(bào)銷具有實(shí)效性，做到監(jiān)督有力。在實(shí)際工作中，大額報(bào)銷實(shí)行提前早通知，報(bào)銷金額與票據(jù)符合，對(duì)于不合理的開(kāi)支完全杜絕。(3)公司的利益高于一切增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開(kāi)源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的，公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的支持，大家的利益是通過(guò)公司的成長(zhǎng)來(lái)體現(xiàn)的。在銷售旺季，大家的努力也得到了回報(bào)，這是有目共睹的，事實(shí)勝于雄辯，這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。(4)堅(jiān)持以人為本加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理公司在今年的銷售過(guò)程中，雖然取得了良好的成績(jī)，但是隨著人員的增加，各類費(fèi)用與開(kāi)支也在增大，使得公司的利潤(rùn)得不到體現(xiàn)，而且還出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題，那么在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，怎樣才能提高公司效益，提高員工的收益，是今年一直以來(lái)在探討的一個(gè)問(wèn)題。從內(nèi)部來(lái)看，員工的積極性不高，出現(xiàn)了相互攀比工資高低的心理，工作不專心、不敬業(yè)，使得部門之間的協(xié)調(diào)性降低。從外部條件來(lái)看，不管是客戶資源還是供方給予的支持，公司是具備獲得更大利潤(rùn)這個(gè)條件的。怎樣才能解決員工的問(wèn)題，就是要從根本上來(lái)尋求一個(gè)合理的機(jī)制，“獎(jiǎng)勤者，罰懶者”，做到獎(jiǎng)罰分明，激勵(lì)機(jī)制健全，才能調(diào)動(dòng)起大家的積極性，但是這是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，必須要依靠公司骨干分子起帶頭作用。加強(qiáng)管理，要以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立榜樣，要做到上梁正下梁才不歪，加強(qiáng)管理的重點(diǎn)是實(shí)行崗位責(zé)任制，崗位責(zé)任制的優(yōu)點(diǎn)是責(zé)，權(quán)、利的統(tǒng)一原則，這樣有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，但是一定要確定具體工作任務(wù)、工作質(zhì)量和完成時(shí)間，切實(shí)做到事前有準(zhǔn)備、事中有協(xié)調(diào)、事后有匯報(bào)，總之，老總和部門負(fù)責(zé)人對(duì)下屬員工的工作只看結(jié)果不看過(guò)程。人、責(zé)任到崗。大家的干勁有了，公司的效益才會(huì)增長(zhǎng)，正所謂