【正文】 中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。今后，我要努力學習科學文化知識，理論聯系實際，調高業(yè)務素質并在以后的工作中不斷的創(chuàng)新。加強和同事之間的溝通，增進同事之間的感情，無論遇到同事遇到什么樣的麻煩都要盡最大努力幫助。嚴格要求自己，凡事要起先鋒帶頭作用。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。希望在今后的工作中，領導和同事們能一如既往的指出我的缺點和不足，讓我能夠不斷改進自己，使自己能更好地為公司建設貢獻自己的一份力量。助理個人工作總結 15我是三月底來到xx公司工作，擔任行政助理，協助行政人事部經理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎工作，在這九個多月里，我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索，短期內便熟悉了公司的行政工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領導交辦的工作任務，在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結工作經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現將今年的工作做如下簡要總結：一、企業(yè)文化在上級領導下重新修訂了《行政部各職務描述》，并在工作中執(zhí)行了《八小時復命制度》。協助上級完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法（暫行）》的初稿，還有待完善；制訂了《關于嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關于銷售合同收款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門經理，由部門經理到部門內部宣貫落實。協助上級針對公司各部門對內對外任務的交辦，制訂了相關的《關于實行任務交辦制的規(guī)定》及《任務交辦書》。制訂的《關于公司月辦公例會的規(guī)定》和《關于工齡工資的補充規(guī)定》，都將在八月份正式實行。在上級領導下開展了一次銷售部娛樂活動，其目的是為了放松銷售部人員心情，活動反映效果良好。二、日常辦公管理工作協助上級做好了各部門的協調工作，與各部門建立了的良好關系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流?，F已制訂了《關于公司月辦公例會的規(guī)定》，其目的是為使公司各部門能夠相互協調的工作，配合公司整體發(fā)展的需要。按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件。在公司網站后臺操作方面，及時更新員工照片，上傳員工活動照片。公司oa系統的管理：對新入職的員工在通過7天見習期考核后開通oa帳戶；對離職人員及時地刪除其oa。并負責發(fā)布行政人事部制定的相關公告，上傳文書，為便于更好地管理oa系統，由行政部還發(fā)布了《關于oa辦公系統發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等，做好會前通知、安排和簽到，會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人（或部門）、協助人（或部門）、要求完成的時間、要求完成的質量等明確，會后作出詳細的會議紀要，并發(fā)放到每個參會人員，尤其是有直接責任或任務的人員，隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情況，及時向部門領導或總經理報告。協助財務部的工作，在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的39。轉正手續(xù)及轉正工資，對銷售部新員工的考核工資進行評定，及業(yè)務員的銷售業(yè)績統計匯總，不延誤工資的發(fā)放日期。每周休息日實行了值班制度，根據《休息日值班人員表》進行輪流值班，并要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄、登記好其它工作情況。三、文件檔案管理規(guī)范了全公司員工的人事檔案，并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應的《入職時間統計表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表，每天更新入職人員和離職人員資料信息。負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理，并對文件實行分類歸檔，做到了有據可查。對公司文件進行發(fā)放、落實和張貼。四、招聘培訓收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計劃，制作出《人才需求信息表》，參加金華、義烏現場招聘會各1次，同時進行了網絡人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。面試意見的匯集、錄用與否的通知，對新入職的員工進行7天見習期進行追蹤，由部門經理審核填寫《見習期員工考核表》，審批后轉入試用期，7天后簽定勞動合同，最長不超過15天。同時將其oa開通，發(fā)放工作牌、考勤卡，完成各類人事手續(xù)的辦理。協助人事助理統計新入職人員，并參加公司的第xx期崗前培訓，培訓結束后接受綜合考核，把考核成績作為試用期的評估依據。調查員工的思想動態(tài)，因銷售人員的狀態(tài)大都進入了一個銷售疲勞期，人員穩(wěn)定性不夠強，離職人員較多。五、勞動紀律管理本月主要處罰了部分違反勞動紀律且在公司造成一定影響力的部門領導和職員，如：不遵守辦公室空調使用規(guī)定等，通過對他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因為極個別的人影響到整個團隊。重申了工作證佩戴的規(guī)定，提高公司整體形象。對員工宿舍制定了《關于宿舍管理規(guī)定》。六、辦公設備及辦公用品對職員的辦公電腦進行了統計，及密碼登記，并通過《關于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進行管理。強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定，公司所有職員在19：00時須離開辦公室，特殊情況由部門經理申請報行政人事部審批。協助行政總務對辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。七、通訊業(yè)務的辦理每月8日后打印上月的電話費用總清單，送審后將數據提交到財務部。每月26日前辦理公司的虛擬網業(yè)務。八、工作中存在的不足與問題進入公司以來，我努力爭取把工作做得更好、更出色，但是還存在著不足之處，有些是不容忽視的問題，以免給今后的工作造成不利的影響。勞動合同的簽定，原計劃在十二月份全部完成，由于銷售部門人員流動性大和前任行政經理的緣故，未按期完成。管理體制和考核機制還不夠健全。銷售人員的招聘效果不是很佳。人員流動率大，銷售部老業(yè)務和新業(yè)務員都存在人員不穩(wěn)定現象。我將會把這些存在的問題作為明年的工作重點來做，找出相應措施，保證本職工作的順利完成。擴展資料：助理個人工作總結助理個人工作總結助理個人工作總結1一年的工作結束了，這一刻我放松了些許，今后的工作還有很多事情要做，在工作當中我一直都保持著非常好的狀態(tài)，雖然現在是一名采購助理，但是我一直在爭取提高自己，發(fā)展成為一名真正的采購員，我希望能夠在這方面讓自己成長進步，采購的工作看上去不是什么大事，但是這里面的學問確是很大，今年來我貫徹了公司的領導，貫徹了這些方正在工作當中不斷的積累的，尋求更多學習更多的采購知識，xxxx年的工作總結如下：一、采購工作方面作為一名助理，我做的事情很有限，但是我一直在積極的配合做好本職工作，在工作當中我對自己的要求的就是牧牧不倦一絲不茍，做到這一點需要有足夠的決心，我對自己的這一點非常的有信心，在工作當中我一直在完善好自己，采購工作是一個不斷積累的過程，積累的采購知識我都會消化掉我，我的態(tài)度就是把自己的能夠學習到的都去接觸一下，讓我趕感受很深的就是在工作當中我接受了很多正面的積極的東西我，可以說工作就是一種不斷學習的過程。二、個人能力方面不管是什么事情都是有能力者優(yōu)先，我有著足夠的信心做好這些，在今后的工作當中我能夠做的事情非常有限，但是這也是我應該去掌握的東西，我想了很多，不管是什么事情都應該有一個度，這個度是自己去把握的，我愿意花時間去學習，我會正確看待自己能力，現在的我是一名采購助理，很多方面的工作我也是接觸很多，但是這不代表我現在就能夠勝任采購的所有工作，這是不現實的，對于這一點我有著非常明確的方向，我也會在今后的工作當中繼續(xù)的發(fā)揚光大，做好這些也是最基本的工作。三、工作不足之處首先作為一名采購助理，我非常清楚意識到，很多工作我現在沒有接觸到，通過這一年來我對自己的認識，我覺得在采購工作上面，個別方面的細節(jié)我做的不是很好，比如說在自己面對某一件事情時總是優(yōu)柔寡斷，做采購工作是不允許的，一定要有足夠的判斷力，在工作當中有一個非常敏銳的判斷能力，這非常關鍵，可是就是在這一方面我還是做的不好，我也感覺自己掌握的東西還是太少了，我一定會就像加油努力的，今后的工作當中不斷的完善自己，揚長避短。助理個人工作總結2XX年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。一、我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!二、自XX年5月份月底到現在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下：1)財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司。應收賬款，我把好關。督促銷售員及時收回賬款!財務方面，因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教，把工作做得更出色!2)至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨。造成斷貨的現象，這點我會細心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談。接下訂單!(當然。價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現在電話，還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉。現在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心。客戶要貨，我忘記跟銷售員說。導致送貨不及時?？蛻舨粷M足!接下來的日子。我會盡量避免此類事情的發(fā)生。4)認真負責自己的本職工作，協助上司交代完成的工作!三、以下是存在的問題1)總公司倉庫希望能把嚴點。自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現差錯。已經提議多次了。后來稍微了有了好轉。但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤，產品經常發(fā)錯型號!2)返修貨不及時。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務做得不到位!客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結。有不對之處，還望上級領導指點!自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。xx年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F將銷售工作的內容和感受總結如下：銷售報表的匯總：其中包括產品的銷售登記，產品銷售排名情況。清理業(yè)務理手上的借物及還貨情況。協助大區(qū)經理的銷售工作：①將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經理，并輔助他們抓住定單。②經常同業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。③合同的執(zhí)行情況：協助業(yè)務經理并督促合同的完成。公司上門業(yè)務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通。與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩。對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯系，并根據地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務?？偨Y一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總。努力協助業(yè)務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通。銷售報表的精確度，仔細審核。借物還貨的及時處理。客戶關系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。努力做好每一件事情，堅持再堅持!最后，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯系下單，或者與銷售聯系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!各部門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷