圖書(shū)館采編部主任和辦公室副主任競(jìng)聘演講稿-資料下載頁(yè)
2025-10-04 11:27本頁(yè)面
【正文】 。三、服務(wù)細(xì)致到位：“高峰期平均每天接到咨詢(xún)約50余條，最多的當(dāng)天的通話(huà)記錄達(dá)到84條”——這是我在從事網(wǎng)大管理員時(shí)，面對(duì)眾多學(xué)員的咨詢(xún)，不厭其煩、認(rèn)真解答時(shí)所交出的一份服務(wù)清單，這也是我服務(wù)工作的一個(gè)縮影。服務(wù)意識(shí)強(qiáng)烈、服務(wù)態(tài)度端正、服務(wù)水平專(zhuān)業(yè)、服務(wù)要求到位一直是我的工作準(zhǔn)則，無(wú)論面對(duì)學(xué)生、學(xué)員、同事、領(lǐng)導(dǎo)，我都做到真誠(chéng)熱情、耐心細(xì)致，因?yàn)槲疑钪?wù)代表學(xué)院的形象，服務(wù)影響學(xué)校的市場(chǎng)，細(xì)節(jié)決定成敗、服務(wù)決定聲譽(yù)。在服務(wù)過(guò)程我能做到沉穩(wěn)大氣，不卑不亢，言語(yǔ)不多而在于精，接待不奢而在于禮。四、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)：幾年的磨礪和教學(xué)秘書(shū)經(jīng)歷讓我逐步形成了踏實(shí)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。寫(xiě)的材料改三次，做的資料讀三遍，布置的工作提示到位，承擔(dān)的工作及時(shí)反饋，實(shí)、細(xì)、嚴(yán)、精的工作要求讓我少犯錯(cuò)誤、提升效率。特別是多次參加迎接省市教學(xué)評(píng)估的工作經(jīng)歷，更是培養(yǎng)的我精益求精的工作態(tài)度。如果能有幸能夠競(jìng)聘成功，我會(huì)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：（一）堅(jiān)持“一個(gè)原則”就是要堅(jiān)持為黨委分憂(yōu)，為中心服務(wù)服務(wù)的原則。辦公室工作千頭成緒，紛繁復(fù)雜，既是“忙家”、“雜家”，又是“管家”。因此，必須抓住重點(diǎn)，把服務(wù)于學(xué)院大局作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到調(diào)研圍繞中心轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞大家轉(zhuǎn)，信息圍繞決策轉(zhuǎn)。從而使工作目標(biāo)更明確，重點(diǎn)更突出。（二）實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”一是實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，即要當(dāng)指揮員，又要當(dāng)戰(zhàn)斗員：作為副職，要在正職的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)辦公室全體同志，思想上同心，目標(biāo)上同向，行動(dòng)上同步，事業(yè)上同干，擰成一股繩，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變，從原來(lái)被動(dòng)的“領(lǐng)導(dǎo)交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦、怎樣辦好”的主動(dòng)方式轉(zhuǎn)變，圍繞中心工作，做好工作計(jì)劃，有安排、有檢查、有匯報(bào)，保證工作有條不紊，落到實(shí)處。（三）做好“四項(xiàng)工作”一是做好學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)，“一物不知，深以為恥，便求知若渴”，在工作中不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能，提高業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。二是認(rèn)真調(diào)研助決策。作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，必須重視調(diào)查研究工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供最準(zhǔn)確、真實(shí)的依據(jù)。三是建設(shè)制度強(qiáng)管理。輔助領(lǐng)導(dǎo)推行績(jī)效考核管理，加強(qiáng)政策宣導(dǎo)，廣納各方意見(jiàn)，達(dá)成有力共識(shí)；在合同管理的過(guò)程中明確規(guī)范要求、理順辦理流程、落實(shí)部門(mén)職責(zé)，樹(shù)立保密意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。四是廉政勤政樹(shù)形象。在廉政上要做到“三有三只”，即：有權(quán)不濫用，只求搞好工作；有錢(qián)不濫花，只講自覺(jué)奉獻(xiàn)；有成績(jī)不驕傲，只想如何開(kāi)創(chuàng)新局面。在勤政方面做到“三勤”。一是“腦勤”，勤學(xué)善思，注重研究問(wèn)題，解決難題，為領(lǐng)導(dǎo)多出點(diǎn)子，多獻(xiàn)計(jì)策。二是“嘴勤”，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，多向部門(mén)通報(bào)情況，加強(qiáng)溝通，密切協(xié)作，樹(shù)立廉潔高效的部門(mén)形象。三是腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力氣。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，古希臘哲人說(shuō)：“給我一個(gè)支撐點(diǎn)，我會(huì)翹起地球”，這是對(duì)生活的自信。而我現(xiàn)在要說(shuō)：“給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)干出我的風(fēng)采!”不以一時(shí)之得意而自夸其能，不以一時(shí)之失意而自墜其志，請(qǐng)大家相信我，請(qǐng)組織考驗(yàn)我，不論競(jìng)聘成功與否，我都愿把青春、汗水、和生命獻(xiàn)給這片我深?lèi)?ài)的熱土！謝謝大家！
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