圖書館采編部主任和辦公室副主任競聘演講稿-資料下載頁
2024-10-13 11:27本頁面
【正文】 。三、服務(wù)細(xì)致到位：“高峰期平均每天接到咨詢約50余條，最多的當(dāng)天的通話記錄達到84條”——這是我在從事網(wǎng)大管理員時，面對眾多學(xué)員的咨詢，不厭其煩、認(rèn)真解答時所交出的一份服務(wù)清單，這也是我服務(wù)工作的一個縮影。服務(wù)意識強烈、服務(wù)態(tài)度端正、服務(wù)水平專業(yè)、服務(wù)要求到位一直是我的工作準(zhǔn)則，無論面對學(xué)生、學(xué)員、同事、領(lǐng)導(dǎo)，我都做到真誠熱情、耐心細(xì)致，因為我深知服務(wù)代表學(xué)院的形象，服務(wù)影響學(xué)校的市場，細(xì)節(jié)決定成敗、服務(wù)決定聲譽。在服務(wù)過程我能做到沉穩(wěn)大氣，不卑不亢，言語不多而在于精，接待不奢而在于禮。四、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)求實：幾年的磨礪和教學(xué)秘書經(jīng)歷讓我逐步形成了踏實認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。寫的材料改三次，做的資料讀三遍，布置的工作提示到位，承擔(dān)的工作及時反饋，實、細(xì)、嚴(yán)、精的工作要求讓我少犯錯誤、提升效率。特別是多次參加迎接省市教學(xué)評估的工作經(jīng)歷，更是培養(yǎng)的我精益求精的工作態(tài)度。如果能有幸能夠競聘成功，我會從以下幾個方面開展工作：（一）堅持“一個原則”就是要堅持為黨委分憂，為中心服務(wù)服務(wù)的原則。辦公室工作千頭成緒，紛繁復(fù)雜，既是“忙家”、“雜家”，又是“管家”。因此，必須抓住重點，把服務(wù)于學(xué)院大局作為工作的出發(fā)點和落腳點，把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到調(diào)研圍繞中心轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞大家轉(zhuǎn)，信息圍繞決策轉(zhuǎn)。從而使工作目標(biāo)更明確，重點更突出。（二）實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”一是實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，即要當(dāng)指揮員，又要當(dāng)戰(zhàn)斗員：作為副職，要在正職的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)辦公室全體同志，思想上同心，目標(biāo)上同向，行動上同步，事業(yè)上同干，擰成一股繩，發(fā)揮整體優(yōu)勢，創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變，從原來被動的“領(lǐng)導(dǎo)交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦、怎樣辦好”的主動方式轉(zhuǎn)變，圍繞中心工作，做好工作計劃，有安排、有檢查、有匯報，保證工作有條不紊，落到實處。（三）做好“四項工作”一是做好學(xué)習(xí)強素質(zhì)，“一物不知，深以為恥，便求知若渴”，在工作中不斷學(xué)習(xí)新知識，新技能，提高業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。二是認(rèn)真調(diào)研助決策。作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，必須重視調(diào)查研究工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供最準(zhǔn)確、真實的依據(jù)。三是建設(shè)制度強管理。輔助領(lǐng)導(dǎo)推行績效考核管理，加強政策宣導(dǎo)，廣納各方意見，達成有力共識；在合同管理的過程中明確規(guī)范要求、理順辦理流程、落實部門職責(zé)，樹立保密意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識。四是廉政勤政樹形象。在廉政上要做到“三有三只”，即：有權(quán)不濫用，只求搞好工作；有錢不濫花，只講自覺奉獻；有成績不驕傲，只想如何開創(chuàng)新局面。在勤政方面做到“三勤”。一是“腦勤”，勤學(xué)善思，注重研究問題，解決難題，為領(lǐng)導(dǎo)多出點子，多獻計策。二是“嘴勤”，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，多向部門通報情況，加強溝通，密切協(xié)作，樹立廉潔高效的部門形象。三是腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力氣。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，古希臘哲人說：“給我一個支撐點，我會翹起地球”，這是對生活的自信。而我現(xiàn)在要說：“給我一個機會，我會干出我的風(fēng)采!”不以一時之得意而自夸其能，不以一時之失意而自墜其志，請大家相信我，請組織考驗我，不論競聘成功與否，我都愿把青春、汗水、和生命獻給這片我深愛的熱土！謝謝大家！
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