【正文】 作有了大概的了解，第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了保安部的主管為我們現(xiàn)場講解授，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解。剛開始一個人單獨做服務的時候，還是會緊張，有時都不敢看客人的眼睛，上菜時也很少按要求報菜名，幾乎都是無聲服務。后來，漸漸對一切都熟悉起來，做服務時膽子也變大了，可以回答客人用餐過程中遇到的問題了，在同事忙的時候也能抽出時間去幫忙了。慢慢地，不管是做本區(qū)域的服務還是到其它區(qū)域做婚宴，或者是在自己不忙時協(xié)助其它同事工作，這一切都變的簡單而且熟練起來，在面對客人的一些小的投訴時，自己也可以較好的解決，膽子變大了，人也變的比以前有耐心了，細心了，在酒店做了一段時間后，發(fā)現(xiàn)自己的個人素質(zhì)也有所提高，知道什么話該說，什么事該做，該怎么做，怎樣更好的與交流。xx個月的實習就這樣結(jié)束了，這些日子里我學到了不少的東西，除了學到中式餐飲的服務流程和技巧外，更學到了一些課堂上很難學到的東西，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何調(diào)整好自己的心態(tài)，更讓我了解到作為一個員工應該具有的執(zhí)行力。大學學生實習報告 14一、前言世界在變，生活也在變。隨著時光的流逝，我已經(jīng)歷了兩年的大學生活。回顧過去，在老師的教導下我學會了許多知識，尤其是專業(yè)基礎(chǔ)課，以為非常重要，所以我刻苦學習了專業(yè)基礎(chǔ)課，這也是學習更加深奧知識的必經(jīng)之路。學校為了讓我們對本專業(yè)有更加感性的認識，特組織了本次為期7天的認識實習。認識實習可以使我對各種電氣零件、設(shè)備了然于胸。為大三的進一步學習打下基礎(chǔ)。這次實習，我們深入工廠進行參觀。先后去了梅雪啤酒廠，變電所、機電總廠、液壓件廠、熱電廠、力勁集團、金礦。通過實習，認識各式機械，簡單的了解了工作原理與用途，這對我的學習，乃至畢業(yè)后就業(yè)都有極大的幫助。二、梅雪啤酒廠早7：50乘車出發(fā)，來到阜新梅雪啤酒有限責任公司，這是我們實習的第一站。一下車我們就看見占地很大的廠房，長約100米，寬60多米。門右側(cè)是一整棟大樓，左側(cè)一大排數(shù)十個鐵罐，圓柱形狀高十余米，容量很大，我猜測可能是盛裝啤酒用的。從正門一看里面有一大橫牌：“質(zhì)量就是企業(yè)的生命”。地上擺了高高幾層的空啤酒箱，遠處傳送帶上一箱箱啤酒不斷向高處傳送。這里的個中緣由就需我們所學知識解決。公司名稱：阜新梅雪啤酒有限責任公司主營產(chǎn)品或服務：梅雪啤酒，梅雪飲料，廢舊（三相異步）電動機經(jīng)營品牌：梅雪牌啤酒經(jīng)濟性質(zhì)：股份有限公司經(jīng)營模式：生產(chǎn)型成立時間：人民幣700萬元— 1000萬元法人代表：王清管理體系認證：iso 9001年營業(yè)額：人民幣5000萬元— 1億元廠房面積：5000平方米員工人數(shù)：301 — 500人地址：太平區(qū)紅緯路3號傳真：0418—2482797聯(lián)系人：黃曉東阜新梅雪啤酒有限責任公司前身為阜新市啤酒廠，始建于1981年，是具有二十多年啤酒釀造歷史的企業(yè)，經(jīng)過三次較大的技術(shù)改造已形成年產(chǎn)10萬噸啤酒生產(chǎn)規(guī)模，設(shè)有制酒、包裝、動力3個生產(chǎn)車間。占地面積3萬平方米，擁有總資產(chǎn)19，400萬元，職工354人（其中大專以上學歷71人，占職工總數(shù)20。06%，專業(yè)技術(shù)人員114人，占職工總數(shù)32。20%），裝備水平位居省內(nèi)同行業(yè)企業(yè)之前列。最近幾年企業(yè)以較快速度發(fā)展，已連續(xù)五年以實現(xiàn)利稅2，000多萬元成為阜新市地方企業(yè)的納稅大戶。20xx年一月經(jīng)企業(yè)不斷探索、政府批準轉(zhuǎn)制為投資主體多元化的股份制公司。企業(yè)轉(zhuǎn)制之后，在政府一如既往的關(guān)心和支持下，經(jīng)過公司全體員工的共同努力，企業(yè)經(jīng)濟運行的態(tài)勢平穩(wěn)、質(zhì)量顯著提高。企業(yè)始終堅持“抓質(zhì)量拓市場、抓管理降消耗、抓科技創(chuàng)名優(yōu)、抓技改增后勁”的管理方針，牢固樹立“質(zhì)量第一，信譽第一”的經(jīng)營理念。不斷運用新材料、新技術(shù)，先后研制出梅雪超干、梅雪黑啤酒、苦瓜干啤、純爽、爽啤、苦瓜經(jīng)典等不同品種的啤酒，現(xiàn)已形成高、中、低3個檔次十幾個品種，充分滿足了不同層次啤酒消費者的需求。企業(yè)主導產(chǎn)品“梅雪”牌系列啤酒執(zhí)行g(shù)b4927（優(yōu)級）標準，產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量和外在包裝均符合現(xiàn)代流行趨向，現(xiàn)已成為地方知名啤酒品牌，贏得了眾多消費者的青睞。先后榮獲“中國食品行業(yè)名牌產(chǎn)品”、“遼寧省名牌啤酒”、“遼寧省暢銷啤酒”、“遼寧省名優(yōu)食品”、“遼寧省食品工業(yè)科技進步優(yōu)秀項目獎”、“阜新市名牌產(chǎn)品”等多項殊榮。梅雪啤酒多次被省人大指定為會議專用酒，xx年至xx年被指定為“全國人大會議遼寧代表團專用啤酒”。梅雪啤酒現(xiàn)已行銷吉林、內(nèi)蒙及省內(nèi)各市等二十幾個城鄉(xiāng)市場。企業(yè)在建設(shè)中堅持高起點、高要求，增添的每套設(shè)備必是在國內(nèi)同行業(yè)中最先進的。在啤酒制造中選用無污染的原料，采用封閉式的生產(chǎn)手段，密閉式的管路輸送，全部生產(chǎn)過程都采用計算機控制，在技術(shù)設(shè)備和控制手段上處于全省同行業(yè)中領(lǐng)先地位?，F(xiàn)有兩組麥汁糖化設(shè)備，60個100—250噸露天發(fā)酵罐，兩條2萬瓶/小時的廣輕包裝線，一條4萬瓶/小時南輕包裝線，一條小瓶包裝線及完善的化驗檢測設(shè)備，在國內(nèi)同行業(yè)中均屬先進水平。企業(yè)于20xx年五月份順利地通過了iso9001：xx質(zhì)量管理體系認證工作。在老師的帶領(lǐng)下我們進入了廠房，先有人給我們講了模擬演示屏，介紹了發(fā)酵原理，經(jīng)麥汁過濾槽、糖化鍋、糊化鍋、旋渦沉淀槽、煮沸鍋后釀制成啤酒。然后到啤酒生產(chǎn)線參觀，啤酒瓶從外面?zhèn)魉蛶нM車間，接著由機械吊起到上面的傳送帶上，經(jīng)歷清洗、消毒、裝酒、加蓋、再消毒、帖標簽、裝箱保存等過程。啤酒廠日產(chǎn)量非常巨大，可見車間里有上萬瓶啤酒在傳送，裝箱后售往阜新各大用戶。三、阜新液壓件廠液壓件廠公司名稱：阜新液壓件廠主要產(chǎn)品：fz系列汽車動力轉(zhuǎn)向泵葉片泵齒輪泵公司簡介：阜新液壓件廠是中國生產(chǎn)液壓元件的骨干企業(yè)，始建于1960年。xx年我廠搬遷至阜新市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)。新廠區(qū)占地面積5萬平方米，其中建筑面積3萬平方米；我廠現(xiàn)有職工900多人，其中專業(yè)技術(shù)人員100人；全廠擁有主要生產(chǎn)設(shè)備300多臺，并先后從德國、瑞士等國引進了多臺加工中心及專用數(shù)控加工設(shè)備。我廠主要產(chǎn)品為汽車動力轉(zhuǎn)向泵、高壓齒輪泵、高壓低噪聲葉片泵、氣動元件和液壓系統(tǒng)五大類產(chǎn)品，廣泛應用于汽車、工程機械、塑料機械、壓鑄機等行業(yè)中。xx年我廠與韓國最大的汽車轉(zhuǎn)向泵生產(chǎn)企業(yè)永信精工株式會社簽署了技術(shù)合作協(xié)議書，雙方共同開發(fā)汽車動力轉(zhuǎn)向泵產(chǎn)品，從而使我廠有了強大的技術(shù)支持和質(zhì)量保證。隨著雙方合作的深入，近期雙方將組建合資企業(yè)生產(chǎn)汽車動力轉(zhuǎn)向泵。我廠現(xiàn)為中國液氣密協(xié)會理事單位，中國汽車協(xié)會會員單位，轉(zhuǎn)向器協(xié)會理事單位。獲得了iso9001國際質(zhì)量體系認證，xx年通過qs—9000認證。通過實行科學的管理，多種產(chǎn)品獲得了國家、省、市大獎，企業(yè)多次獲得各種榮譽稱號，其中fz系列汽車動力轉(zhuǎn)向泵被評為國家級重點新產(chǎn)品，“遼液牌”齒輪泵榮獲了遼寧省名牌產(chǎn)品稱號；pv2r系列高壓低噪聲葉片泵被原機械部列為替代進口的名優(yōu)產(chǎn)品阜新液壓件廠汽車動力轉(zhuǎn)向泵項目項目建設(shè)優(yōu)勢、必要性及依據(jù)：隨著汽車車的快速發(fā)展，汽車動力轉(zhuǎn)向泵的需求量日益增加。預言十五期間國內(nèi)市場需求量將達到每年400萬臺。為了進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)能力，拓寬市場渠道，滿足市場需求，企業(yè)擬在現(xiàn)有年產(chǎn)10萬臺轉(zhuǎn)向泵生產(chǎn)能力的基礎(chǔ)上新增20萬臺汽車動力轉(zhuǎn)向泵生產(chǎn)能力。報送單位：41項目名稱：阜新液壓件廠汽車動力轉(zhuǎn)向泵項目大學學生實習報告 15一、實習目的這次實習是學習了兩年的電子商務專業(yè)后進行的一次全面性的實踐練習，是把所學的專業(yè)知識運用于，了解管理各流程，了解企業(yè)各職能的管理職能。通過了解企業(yè)電子商務運營的情況，找出所學的電子商務知識和企業(yè)實際需要的結(jié)合點，幫助企業(yè)實施電子商務戰(zhàn)略。通過現(xiàn)場學習，培養(yǎng)自己獨立分析問題和解決問題的能力，并培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì)。通過這一次的實習，主要想達到以下幾個目的：一、考察自己在校所學的知識在實際應用中是否能夠得心應手，學會致用。二、增強自己上崗意識。企業(yè)不是學校，學校是一個學習的圣地，可以允許人犯錯不斷修正的，企業(yè)是要盈利的社會組織，不盈利就會被社會淘汰，每個員工都要承受著壓力，把企業(yè)做好的通過這一次的實習，可以磨練和增強我的崗位責任感。三、積累工作經(jīng)驗。公司要培養(yǎng)一個人才是要成本的，所以公司招聘人才的時候，一般都會把有經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。有了這一次的頂崗實習，可以增強我的工作能力，增強工作中的溝通和適應能力，增強做人的才干，積累經(jīng)驗。為今后的就業(yè)鋪路。四、適應以后工作的生活方式。在學校里，有著學校的限制和同學朋友的真誠友誼。剛踏進復雜多彩的社會，是需要一個過渡期。通過這次實習，可以提前讓我更加早地了解與體會真正進入社會后該如何生活，該如何面對工作與生活的困難，然后找出解決的方法。五、通過實習，回校后有更加明確的目標，抓緊時間補習自己在實習中缺乏的知識，為以后的工作做好準備。二、實習時間xxxx06xx25到xxxx7xx31三、實習地點廣東省廣州市天河區(qū)四、實習單位和崗位北京xxxx電子商務有限公司，網(wǎng)絡(luò)客服五、崗位工作描述：我是在廣州分公司的明星客服部，我們這里的網(wǎng)絡(luò)客服是集售前售后于一身的，每人配置一臺手提電腦和一臺座機電話，每天上公司給定的53kf工作平臺的客服號和一個qq客服號。售前，耐心地向每一位顧客解說產(chǎn)品性能、使用辦法，引導顧客購物。售后，指導顧客使用產(chǎn)品，消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服，還有每天提交自己拿到的訂單，打電話催顧客簽收、催快遞人員派送，偶爾還要打電話回訪顧客，看看顧客使用的情況，看他有沒有需要再繼續(xù)訂購的意愿或者是了解這款產(chǎn)品在市場反應如何。還有一項工作就是接電話，由于我們是直銷，是有訂購熱線的，經(jīng)常會有顧客打電話進來咨詢我們的產(chǎn)品，我們要非常熟悉公司的產(chǎn)品才能給顧客介紹。六、實習總結(jié)實習心得：1)沉著、冷靜、有自信地面對對于如今就業(yè)競爭那么激勵的市場中，想找到一份適合自己的工作并不是特別容易的事，況且對于一個還沒有畢業(yè)，而且只能做一到兩個月的兼職工想找一份適合自己的工作并非容易的事，但是我堅信我一定會找到一份適合自己的工作的。雖然未來的路誰也無法預料，但是只要有信心、堅定地走下去肯定能夠找到的當然，當我在網(wǎng)上投了大量的，也到實地那里面試了好多家，可還是沒有一個公司愿意要一個隨時都會走人的下屬，雖有失意，但最后在我的沉著、冷靜、自信地面度，最后我找到了一份適合我的工作，而且與我的專業(yè)息息相關(guān)的——網(wǎng)絡(luò)客服。失敗并不可怕，可怕的是你被失敗打敗。2)腳踏實地，從小事做起萬事開頭難，做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成，必須腳踏實地地干實事，單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行，別人是不會認同你的，相信你的所以，在實習當中，不要因為自己的有學歷，就可以要干大事，小事就不足為之一提的感覺。必須要一步一個腳印地學習，請教別人，把一個個問題解決，把一件件的事情做好。事情雖小，也要做出實效。要不，連一個打掃衛(wèi)生的職位，別人也不會請你。擴展資料：大學學生實習報告大學學生實習報告期盼了很久的云南考察終于在歡樂中畫上了圓滿的句號。為了更好的學習專業(yè)知識，學校組織我們考察了美麗的云南?？疾扉_拓了我們的視野，看的東西多了，視野面廣了，相應的思維也就得到了進一步的拓展。另一方面是讓我們專業(yè)的視覺學習和總結(jié)外面的優(yōu)秀元素，利用所學的專業(yè)知識，結(jié)合到考察的元素，加入自己的思維和感情，把兩者合理的結(jié)合在一起?？疾爝€讓我們親近了自然又與社會接軌。許多設(shè)計元素需要我們?nèi)ゴ笞匀恢袑ふ遥S多設(shè)計有了生命才會被認可。這次考察我們?nèi)チ嗣利惖脑颇?，考察的主要對象是：少?shù)民族的民族風情、宗教信仰、生活方式和飲食習慣、少數(shù)民族的文化底蘊和文化內(nèi)涵，還有熱帶動物、植物及熱帶雨林氣候的特征，古城的建筑風格，茶和酒的制作工藝及其包裝。帶著上述目的，我們考察了西雙版納傣族園、景洪市、茶廠、官渡古鎮(zhèn)、酒廠等地。西雙版納傣族園：最初知道西雙版納是從電視里。電視劇里的西雙版納是個家家有水、戶戶有花，民風淳樸的傣族人民生活習慣及風俗。剛來到傣族園，一股清新的熱帶雨林氣息就撲面而來。我們受到了傣族朋友的熱情招待，之后，我們每八個人一組就住到傣族朋友的吊腳樓里。吊腳樓全部都是木制的，住起來很有安全感，由于是吊腳的竹樓，它防潮、防蟲、防獸，讓我們很有安全感。傣族竹樓是桿欄式住宅的一種，走在傣族園的小巷子里看這一座座竹樓在一團團的綠色中若隱若現(xiàn)，真是一種享受。這里風景優(yōu)美，氣候宜人，讓我們在享受中考察到了傣族的生活環(huán)境，通過考察發(fā)現(xiàn)熱帶植物都是大葉植物，而且它們的葉子形狀各異，有不一樣的美。除了植物還有這里特有的熱帶水果。它們不僅味道可口，而且表皮和造型都很獨特，這給我的設(shè)計積累了有用的元素。西雙版納古樸、純凈、與世無爭。傣族人民一心向善，崇拜菩提樹，心向菩提心明凈，修道立德自成佛。凡是菩提樹，傣族人愛護有加，且不允許任何人隨意破壞，他們一年四季都去朝拜，用七色線織成小包，掛在菩提樹上，以求神靈保佑，平平安安，萬事如意，美好度日。傣族人重女輕男，念親的女人叫俏多里，男的叫貓多里。他們是男嫁女娶，略屬于母系氏族。傣族民俗風情多得數(shù)不清，只能把精彩的記錄下來。傣族園一游讓我們開闊了眼界，豐富了對傣族的認識，了解了熱帶雨林氣候的版納。也讓我收集到了不少資料，學到了很多書本上面沒有的知識。豐富了我的大腦，激發(fā)了我對包裝設(shè)計的更濃厚的興趣。茶廠：傣族園一行結(jié)束后，我們參觀了闖說中的普洱茶廠，考察茶廠主要是讓我們了解它的制作工藝及其包裝流程。在廠長的解說帶領(lǐng)下，我們一睹了普洱茶的整個生茶過程。茶廠首先安排大家參觀了生產(chǎn)車間，了解了普洱茶的制作工序。普洱茶分為熟茶和生茶兩種。普洱熟茶是曬青毛茶經(jīng)過發(fā)酵陳化，就演變成普洱茶。經(jīng)過一段時間的發(fā)酵，茶葉就會變成褐紅色。帶茶葉干燥后在進行篩選分檔，在經(jīng)過：揀剔、拼配、壓制等工序。最后制成茶餅、茶沱、茶磚等造型后在進行包裝。它的包裝是一種具有民族特色的復古包裝紙，包裝都是手工操作?？粗と藗兪炀毜难杆俚陌b著一個個茶餅，讓我們不禁感嘆勞動人民的智慧與勤勞。通過廠長的講解得知，普洱茶的原料采集是很有講究的，茶葉只能采摘嫩的部分，老的是無法用的。按照等級劃分，可分為一芽一葉、一芽兩葉、一芽三葉。這次難得的茶廠實地考察，讓我了解了普洱茶基本的制作工藝及其包裝流程。還從他們具有傳統(tǒng)特色的包裝中得