【正文】 為成長的養(yǎng)分，否則的話溫室的幼苗光靠肥料的滋養(yǎng)也無法成長為足以經(jīng)歷風(fēng)雨洗禮的參天樹木。正因為真正的職場與校園存在著很大不同才需要通過實習(xí)鍛煉自己，對于缺乏經(jīng)驗的自己來說這次銀行實習(xí)的確令我在工作中成長了不少，聯(lián)想到實習(xí)初期的窘迫境地還是應(yīng)該在后續(xù)的時間里更加努力才行，我相信有著這次實習(xí)的積累以及心態(tài)的轉(zhuǎn)變以后可以在正式畢業(yè)以后更好地融入職場環(huán)境之中。大學(xué)生銀行頂崗實習(xí)報告6時光荏苒，我在學(xué)校的生活早就已經(jīng)宣布結(jié)束了，我目前已經(jīng)在xx銀行通過了實習(xí)，在這里我體驗到了工作的辛苦與充實，也充分的了解到了銀行的基本工作流程，對我各方面的能力均有所鍛煉，毫無疑問，這次的實習(xí)對我畢業(yè)以后的職業(yè)生涯奠定了非常好的基礎(chǔ)，非常感謝學(xué)校把我分配到這么好的一個工作單位，我想如果不出意外，我會在我畢業(yè)之后繼續(xù)在這家銀行工作下去，至少這里給我的第一印象很好，也一定程度上讓我對待工作的心態(tài)都變得煥然一新。一、實習(xí)銀行簡介xx銀行是一家區(qū)域性發(fā)展銀行，成立于19xx年，xx銀行的前身是一家農(nóng)村信用社，經(jīng)過這么多年的演變，才成為了現(xiàn)在的商業(yè)銀行。在我進(jìn)入銀行不久后，就統(tǒng)計過一次銀行的資產(chǎn)總額，將近人民幣四千億元，在我國多個一線城市、二線城市、三線城市均都有所分行，就是為了保證我們的客戶去到哪都能找到自己所信任的銀行，方便大家辦理業(yè)務(wù)，我目前就在學(xué)校安排的xx支行實習(xí)，位置坐落在xx路xx大廈一樓，占地面積1200平方米，是xx區(qū)占地面積最大的一家銀行，設(shè)備業(yè)務(wù)也是最齊全的一家銀行，我所在的支行一共有150名在職員工，其中并不包括保潔人員以及保安。我能來到這里實習(xí)是我莫大的榮幸。二、實習(xí)工作簡介我在銀行的工作崗位是前臺接待人員，前臺的服務(wù)人員由我跟另一個小姐姐組成，但是我了解到，她并不是跟我一樣來實習(xí)的，反而是已經(jīng)在銀行工作過三年的資深前臺工作人員了，難怪她能那么從容的應(yīng)對客戶。我的工作職責(zé)就是負(fù)責(zé)指引來到銀行的客戶到指定的`窗口辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，并且在銀行柜臺業(yè)務(wù)繁忙的時候，建設(shè)性的提議要客戶坐在一旁休息等待一下，并為客戶準(zhǔn)備好水，告訴他可以翻閱一下我們銀行的業(yè)務(wù)月刊。剛開始我連這么簡單的工作都無辦法做好，經(jīng)常面對客戶的提問而啞口無言，根本無法順利的服務(wù)于客戶，一切都是以另一個前臺小姐姐為主導(dǎo)，我負(fù)責(zé)在一旁學(xué)習(xí)，觀摩吸取經(jīng)驗，在她的指點下，我不到半個月的時間就能很好的完成自己分內(nèi)的工作，后面她為了讓我多累積點工作經(jīng)驗，都是換我來主導(dǎo)工作。三、實習(xí)收獲與體會三個月的頂崗實習(xí)生活轉(zhuǎn)瞬即逝，我才剛讓自己融入銀行前臺接待的這個角色，就宣布了我的實習(xí)圓滿結(jié)束，實習(xí)的三個月就如同老師在給你上課一般，一分一秒都不要浪費，因為在這你可以學(xué)到對你一生都有益的東西，這是我們走向社會最為關(guān)鍵的一個階段，只有把實習(xí)對待好了，你才能更好的面向社會的職場。大學(xué)生銀行頂崗實習(xí)報告7一、實習(xí)單位概況中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi)，中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大的百姓和客戶所信賴，而且與他們一道取得了長足的共同進(jìn)步,已成為中國最大的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。二、實習(xí)過程和實習(xí)內(nèi)容此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行個貸部的實習(xí)，掌握銀行貸款業(yè)務(wù)的基本技能，了解熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度，同時結(jié)合資產(chǎn)評估專業(yè)，了解資產(chǎn)評估對象，熟悉實際運用。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段：(一)了解實習(xí)部門基本情況和設(shè)置等個貸部的主要工作是銀行向客戶發(fā)放用于合法經(jīng)營活動所需的小額、短期或者長期、大額度資金周轉(zhuǎn)的人民幣貸款。銀行個人貸款申請人條件是具有完全民事行為能力的中國公民及在中國大陸有居留權(quán)的境外、國外公民。具有合法、穩(wěn)定經(jīng)濟收入，信用良好，有償還貸款本息的能力。銀行的個人貸款主要分為以下幾種：個人住房貸款：包括個人住房商業(yè)性貸款、個人住房公積金貸款和個人住房組合貸款。個人汽車消費貸款個人耐用品消費貸款個人消費貸款(二)熟悉工作流程所實習(xí)部門共5位老師，剛開始沒有實際學(xué)習(xí)操作，而是認(rèn)真觀察幾位老師工作，熟悉工作流程：(1)了解借款人基本情況及還款能力，了解借款用途及資產(chǎn)情況、擔(dān)保情況。(2)資料收集。包括身份證明、還款能力證明文件、貸款用途證明文件等。(3)申請受理。(4)初審。核實資料，查詢客戶征信情況及房產(chǎn)情況、抵押房產(chǎn)情況，測算客戶貸款額度及還款能力，并錄入系統(tǒng)。(5)審批。復(fù)核崗人員復(fù)核后再依次提交信審部、分管行長、上級行信審部審批。(6)辦理相關(guān)手續(xù)后簽訂合同并出賬。(7)放款成功后進(jìn)行貸后管理，定期進(jìn)行檢查、催帳等工作。(三)親自參與工作(1)最簡單的錄入工作開始。老師就貸款申請人的基本情況進(jìn)行了解，面談交流過后，由我將客戶的基本信息錄入電腦系統(tǒng)。銀行是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊粋€部門，不允許有任何的粗心大意，在我錄入信息的過程中我也深有體會。打字錄入對我們來說本是非常簡單的事情，然而我發(fā)現(xiàn)要想保證沒有錯誤也不那么容易，特別是客戶信息中有大量數(shù)字信息，比如客戶的身份證號碼、電話號碼、銀行卡卡號、購房合同編號、貸款金額等，這些關(guān)鍵性的數(shù)字信息，稍有不慎變會釀成大錯。(2)了解申請受理及初審過程。同樣也是一個非常需要細(xì)心的工作，待客戶資料符合貸款要求后，查詢客戶征信情況、房產(chǎn)情況，根據(jù)客戶家庭資產(chǎn)確定貸款年限及貸款利率信息，依次錄入系統(tǒng)，最后提交上級逐級審批。(3)上級審批通過后放款首先要打印上級的審批通知書，了解上級對本筆貸款的意見及更改，其次便進(jìn)入放款過程。定制貸款合同及借款憑證，不能有任何錯誤甚至字體偏移，客戶簽字同意之后，就可以提交會計部門放款，也便意味著一筆貸款的全部發(fā)放過程結(jié)束。(4)參與實際資料收集與客戶交流之前一周的時間都在學(xué)習(xí)認(rèn)識階段，不是跟書本打交道，便是與電腦打交道，在此嚴(yán)謹(jǐn)?shù)幕A(chǔ)上才可以與客戶進(jìn)行實際交流。由于客戶對于貸款流程并不清楚，所以與客戶的交流看似簡單實際則也復(fù)雜。首先要向客戶講清楚需要的材料并說清原因，因為客戶提供的材料有的內(nèi)容牽扯個人隱私問題，要用適當(dāng)?shù)恼Z言并耐心的向客戶解釋清楚。放款成功后，還需要與客戶有一次實際的交流，是向客戶講明還款信息如日期金額等，并讓客戶牢記，若聯(lián)系方式變更要及時通知相關(guān)人員。(5)學(xué)習(xí)貸款品種分析方法個人貸款分為四類，每筆貸款是按職工根據(jù)貸款用途及材料情況分析分類的，所以要根據(jù)不同的客戶分析貸款品種。以房抵貸為例，房抵貸是借款人以本人或家庭成員的房產(chǎn)作為抵押，用于滿足購買住房或生活消費需求的貸款。辦理房抵貸時，客戶提供抵押住房的評估公司真實評估報告，通過詢問之后確定客戶是想以該評估住房為抵押向銀行貸款用于房屋裝修消費，則分析確定該貸款便屬于房抵貸。在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。三、實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的39。問題及建議(從專業(yè)角度)通過三周的實習(xí)工作，在了解銀行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，也發(fā)現(xiàn)了一些銀行貸款業(yè)務(wù)辦理上的一些小缺陷，并由此提出自己的一些建議：(一)貸款業(yè)務(wù)辦理效率仍需提高通常，一筆貸款從立項、申報到審批，最后到放貸，往往需要大約半個月的時間，而期間需要客戶多次親自到達(dá)銀行提供資料及簽字，貸款效率低下，會造成客戶的不理解，甚至導(dǎo)致部分客戶流失。效率低下的原因有以下幾點：(1) 工作連接不到位一筆貸款的發(fā)放不僅僅由一位職工完成，從立項申報到審批、放款，人員配置上形成一個環(huán)狀，一筆貸款由四至五人接手，所以每個人的工作都應(yīng)保證效率，不能因為一人工作的拖延導(dǎo)致貸款效率的整體低下。(2) 客戶資料未提前錄入有時會出現(xiàn)客戶到達(dá)卻仍不能辦理業(yè)務(wù)而是等待職工錄入資料的情況，由此可能會造成客戶的不理解甚至客戶時間的耽誤。從客戶看來，應(yīng)將工作提前做好，客戶到達(dá)后進(jìn)行有效溝通交流，以節(jié)約大家的時間。(二)資料錄入系統(tǒng)有待進(jìn)一步優(yōu)化從用戶的基本資料、身份證明、收入證明等，到客戶辦理貸款的金額、用途、年限、利率，這些資料都需要錄入銀行系統(tǒng)，并打印出來由客戶簽字確認(rèn)，然而在錄入的過程中，有的資料由于在不同的材料中都需要，比如姓名、身份證號碼等，需要多次輸入，這樣免不了造成時間上的浪費，最終可能也是導(dǎo)致效率低下的一個重要原因。我認(rèn)為，應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化銀行錄入系統(tǒng)，通過連接方式，將重復(fù)信息自動連接，不必每次重復(fù)輸入。(三)重貸輕管的缺陷不容忽視隨著信貸業(yè)務(wù)的規(guī)范化管理,貸款的貸后管理工作不斷得到加強和完善,但仍有部分個人貸款還不同程度地存在著“重貸輕管”的缺陷,貸后管理工作比較薄弱。貸后的管理工作與貸前信息的真實性確認(rèn)有密切聯(lián)系，在貸款過程中，如果進(jìn)一步通過信息驗證、電話回訪等方式確?？蛻糍Y料的真實性，今后的還款問題也便容易的多了。四、實習(xí)感想對于我人生中第一次實習(xí)，短短三周時間里我感覺自己成長了許多，從象牙塔邁出的第一步走的特別的穩(wěn)重，感謝農(nóng)行給我提供了一個努力拼搏的舞臺，讓我了解了如何面對這個真實的社會，學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的東西。作為一名剛剛接觸專業(yè)知識的大學(xué)生來說，如果在學(xué)習(xí)專業(yè)課之前直接就接觸深奧的專業(yè)知識是不科學(xué)的，為此，進(jìn)行了這次實習(xí)活動，讓我從實踐中對自己的專業(yè)獲得一個感性認(rèn)識，了解了資產(chǎn)評估工作的對象及在實際社會生活中的重要作用，為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。在實習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。通過實習(xí)生活與社會接軌，讓我發(fā)現(xiàn)了自己的一些優(yōu)勢，第一是態(tài)度積極，工作時絕不松懈，對于不懂的問題能及時詢問老師解決疑惑并牢記在心。第二是工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，在工作中無絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真時刻牢記，我想對于任何一個行業(yè)，這都是衡量一個員工優(yōu)劣的條件。第三是學(xué)術(shù)上肯鉆研，對于不懂的問題能夠通過書本或網(wǎng)絡(luò)等方式解答，直到弄清楚為止。同時通過這次實習(xí)也讓我認(rèn)清了自己的很多不足和缺點。第一是工作中要更加耐得住寂寞。任何一項工作，做的時間久了也是每天的重復(fù)重復(fù)，所以要要求自己，在將來的工作中一定不能因為重復(fù)工作的枯燥而松懈。第二是應(yīng)進(jìn)一步加強與人溝通的能力，任何一項工作都不是自己獨立完成的，需要團(tuán)隊的協(xié)調(diào)合作，甚至是部門與部門的合作，加強與人溝通的能力，才能在工作中更好的發(fā)揮自己的能力。第三是在學(xué)校努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識。俗話說“書到用時方恨少”，的確如此，扎實的專業(yè)知識是提高工作水平和工作效率的堅實基礎(chǔ)。用知識武裝起自己來，學(xué)會做人，學(xué)會做事。你才能成功!實踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長,就要勤于實踐,將所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合一起,在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。第四篇：大學(xué)生銀行頂崗實習(xí)報告大學(xué)生銀行頂崗實習(xí)報告1一、實習(xí)單位：xxxx銀行xxxx分行二、實習(xí)時間：xxxx年2月24日xxxx年4月06日三、實習(xí)內(nèi)容：實習(xí)內(nèi)容：(1)零售金融部部門經(jīng)理學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件(2)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢在實習(xí)的大部分時間里，我都是跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。：(1)零售個貸部實習(xí)的第一周都會比較輕松，因為第一次接觸這個工作，帶我的部門經(jīng)理也沒有安排很難的業(yè)務(wù)給我，就讓我了解一下這個工作是怎樣的，找了些銀行文件給我看。熟悉“福州市社會保障卡市民卡(醫(yī)保卡)”活動策劃書內(nèi)容和流程。(2)在營業(yè)部大堂實習(xí)時，客戶一進(jìn)銀行都會到咨詢臺咨詢問題，所以我們每天都是站在咨詢臺叫號機這邊幫客戶取號，我的工作內(nèi)容是幫客戶根據(jù)他所要辦理的業(yè)務(wù)取號，學(xué)習(xí)個人網(wǎng)銀和企業(yè)網(wǎng)銀的操作，引導(dǎo)客戶填寫匯款單委托書、借款單，醫(yī)保卡申請表，用機子幫客戶匯款、打印回單流水賬。幫客戶解決ATM機吞卡問題，向客戶介紹理財產(chǎn)品和現(xiàn)金管理利率，幫客戶填寫現(xiàn)金管理協(xié)議書，進(jìn)保險柜等等。由于福建xxxx銀行被授權(quán)辦理福州市民醫(yī)?？I(yè)務(wù)，所以我做的更多的就是解答客戶關(guān)于新生兒辦理醫(yī)?？?、補換醫(yī)?？ㄋ璨牧系淖稍?、回答公司企業(yè)員工關(guān)于社保卡醫(yī)?？ǖ?9。相關(guān)問題因為這與他們的工作關(guān)系很大。回答客戶關(guān)于醫(yī)保報銷、女性生育險、藥店買藥、醫(yī)?？ǜ拿艿茸稍儤I(yè)務(wù)。我還參與了福清市江鏡鎮(zhèn)南華村市民卡醫(yī)?？ㄟM(jìn)村鎮(zhèn)活動和福清凱旋城小區(qū)市民卡醫(yī)?？ㄟM(jìn)村鎮(zhèn)活動。還和金庫的同事跟著武裝押運車去學(xué)校收學(xué)費和宣傳拍照。這次實習(xí)，我嘗試了很多人生的第一次。四、實習(xí)心得：實習(xí)收獲：在即將畢業(yè)之前我有幸來到了福建xxxx銀行股份有限公司福清分行實習(xí)。這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，我大致上掌握了福建xxxx銀行的各項業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實習(xí)期間，能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系。雖然這只是六個星期的實習(xí)，即使短暫卻又非常的充實，對我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度，在這次實習(xí)過程中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯誤就會帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。實習(xí)真的是一種經(jīng)歷，一種磨練，只有親身體驗才知其中滋味，課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。在學(xué)校時聽學(xué)姐學(xué)長們說過還是在學(xué)校好啊，到了社會上就明白學(xué)校的好處了，現(xiàn)在我也終于體會到這句話的真諦:在學(xué)校犯錯，老師和同學(xué)可以因為你是個學(xué)生原諒你，也不會對他人造成多大的影響，但