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客服跟單工作總結(jié)和個(gè)人工作計(jì)劃-資料下載頁

2025-10-04 10:16本頁面
  

【正文】 ,可與客服部聯(lián)系。售中跟蹤是為了避免工程中出現(xiàn)問題沒有及時(shí)解決和處理。因而,我們在開工15天左右,會進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)。例如:您好,王先生,我是,您家開工到現(xiàn)在也有天,現(xiàn)在工程進(jìn)行到什么進(jìn)度了呢?工人的服務(wù)態(tài)度怎么樣?項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理的工作您還滿意嗎?如果工程上有什么問題可以問下我們的項(xiàng)目經(jīng)理和監(jiān)理,設(shè)計(jì)中呢可以找設(shè)計(jì)師咨詢。有些業(yè)主在我們的售中跟蹤中不敢說項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)師的不好,他擔(dān)心這種是投訴,會受到項(xiàng)目經(jīng)理設(shè)計(jì)師的抱負(fù)。這時(shí),我們就一定要打消客戶的這種顧慮,一定要告訴他不會出現(xiàn)此類情況。而且告訴他如果在建的問題沒有解決,在裝修完了后可能會出現(xiàn)問題。但是裝修不像買東西,售后服務(wù)是相當(dāng)麻煩的,不是說我們賠錢或維修能解決問題,關(guān)鍵是麻煩,給業(yè)主生活會帶來不便。在這種情況下,客戶覺得我們的服務(wù)很細(xì)心、很貼心,在為他考慮,這樣,他就會跟你說明售中的問題了。第五篇:跟單客服轉(zhuǎn)正申請書跟單客服轉(zhuǎn)正申請書隨著社會在進(jìn)步,申請書應(yīng)用范圍廣泛,寫申請書的時(shí)候要注意內(nèi)容的39。完整。為了讓您不再為寫申請書頭疼,下面是小編幫大家整理的跟單客服轉(zhuǎn)正申請書,僅供參考,大家一起來看看吧。跟單客服轉(zhuǎn)正申請書1尊敬公司領(lǐng)導(dǎo):我于20xx年xx月xx日入職根據(jù)公司需要目前擔(dān)任xx客服一職負(fù)責(zé)跟進(jìn)xx客戶單子三個(gè)多月以來我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下對本職工作內(nèi)容和范圍有了較好了解和掌握現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確性和及時(shí)性;對公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據(jù)單子緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子進(jìn)展情況;可以及時(shí)向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)貨;定期催收貨款保證貨款回收。能及時(shí)問題和提出解決問題建議并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯(cuò)和問題部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性。綜合看來我覺得還有以下缺點(diǎn)和不足:工作經(jīng)驗(yàn)有限對工作預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠與公司要求還有一定差距;對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握不夠深需要學(xué)習(xí);考慮問題有時(shí)不夠全面需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)??傊?,在以后工作中我會更加地嚴(yán)格要求在作好本職工作同時(shí)不斷學(xué)習(xí)與積累,不斷提出問題解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好完成為公司創(chuàng)造出更好效益,自我價(jià)值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望能公司正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)!申請人:xxxx年xx月xx日跟單客服轉(zhuǎn)正申請書2尊敬公司領(lǐng)導(dǎo):我于20xx年xx月xx日入職根據(jù)公司需要目前擔(dān)任xx客服一職負(fù)責(zé)跟進(jìn)xx客戶單子三個(gè)多月以來我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下對本職工作內(nèi)容和范圍有了較好了解和掌握現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確性和及時(shí)性;對公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據(jù)單子緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子進(jìn)展情況;可以及時(shí)向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)貨;定期催收貨款保證貨款回收;能及時(shí)問題和提出解決問題建議并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映。當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯(cuò)和問題部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點(diǎn)和不足:工作經(jīng)驗(yàn)有限對工作預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠與公司要求還有一定差距;對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握不夠深需要學(xué)習(xí);考慮問題有時(shí)不夠全面需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)??傊谝院蠊ぷ髦形視拥貒?yán)格要求在作好本職工作同時(shí)不斷學(xué)習(xí)與積累,不斷提出問題解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好完成為公司創(chuàng)造出更好效益,自我價(jià)值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望能公司正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)!申請人:xxxx年xx月xx日跟單客服轉(zhuǎn)正申請書3我于20xx年xx月xx日入職根據(jù)公司需要目前擔(dān)任xx客服一職負(fù)責(zé)跟進(jìn)xx客戶單子三個(gè)多月以來我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下對本職工作內(nèi)容和范圍有了較好了解和掌握現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:。、及時(shí)發(fā)貨。當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯(cuò)和問題部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點(diǎn)和不足:。總之,在以后工作中我會更加地嚴(yán)格要求在作好本職工作同時(shí)不斷學(xué)習(xí)與積累,不斷提出問題解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好完成為公司創(chuàng)造出更好效益,自我價(jià)值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望能公司正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)!申請人:xx年xx月xx日
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