開展以城帶鄉(xiāng)萬名干部大下訪活動-資料下載頁
2025-10-01 19:08本頁面
【正文】 的建議。五、下訪接訪的方式方法干部大下訪大接訪活動要堅持規(guī)范有序、方便群眾、解決問題的原則，以推動“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)，依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則和領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”責(zé)任制落實(shí)為重點(diǎn)，堅持面上推動與重點(diǎn)推動相結(jié)合，調(diào)查研究與解決問題相結(jié)合，查找問題與總結(jié)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，幫助指導(dǎo)與督促檢查相結(jié)合。下訪活動可采取公開定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪、帶案下訪、座談下訪、駐點(diǎn)指導(dǎo)、專題調(diào)研等方式進(jìn)行。公開定點(diǎn)接訪是指在固定的接訪場所面對面接待來訪群眾；重點(diǎn)約訪是指有針對性地約請信訪人并協(xié)調(diào)解決相關(guān)信訪問題；帶案下訪是指選擇一定數(shù)量的重點(diǎn)疑難復(fù)雜信訪案件，深入到矛盾突出、解決難度大的地方，廣泛聽取群眾意見，剖析問題癥結(jié)，研究解決辦法；座談下訪是指通過召開不同層面的座談會、下訪基層干部和群眾，聽取反映，了解情況，宣傳政策，指導(dǎo)工作；駐點(diǎn)指導(dǎo)是指組織干部到信訪問題突出的地方駐點(diǎn)，推動扭轉(zhuǎn)被動局面；專題調(diào)研是指對排查出的信訪突出問題，組織力量查原因、找答案，研究解決辦法，提出改進(jìn)工作和完善政策措施的意見建議，做好群眾思想疏導(dǎo)和矛盾化解工作，總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)。從2011年11月份開始，街道領(lǐng)導(dǎo)班子成員及全體干部、村（居）干部、各辦（站）所各單位負(fù)責(zé)人要隨時隨地接待群眾來訪，落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”，街道領(lǐng)導(dǎo)班子成員及全體干部每人要下訪走訪掛點(diǎn)蹲點(diǎn)社區(qū)居民50戶，做好民情記錄并建立“民情檔案”，每2周不少于1次公開接訪、約訪或者帶案下訪；并按照“一崗雙責(zé)”要求，及時妥善解決分管工作領(lǐng)域中出現(xiàn)的信訪穩(wěn)定問題。同時要及時妥善處理解決本轄區(qū)出現(xiàn)的信訪穩(wěn)定問題。街道黨代表、人大代表、政協(xié)委員接待群眾工作在銀城街道各村（居）社區(qū)全面開展,并形成一種長效機(jī)制。接待日期為每月5日，接待時間為上午8:00—11:00。接待地點(diǎn)：村（居）社區(qū)信訪接待室。在受理群眾反映的意見、建議和合法合理的訴求時，對群眾提出的意見、建議和訴求問題能當(dāng)場答復(fù)的當(dāng)場答復(fù)，不能當(dāng)場答復(fù)的研究處理辦法，提出解決問題的意見，轉(zhuǎn)相關(guān)單位處理。六、工作措施及要求（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。黨工委、辦事處成立干部大下訪大接訪領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨工委書記程曙前任組長，吳飛、劉軍、張海林、項(xiàng)學(xué)軍、干柏壯、朱婭萍、汪學(xué)文、伍璐遙、王順華、程光華、邱艷華、汪平為副組長，黨工委辦、人大工委辦、行政辦、紀(jì)工委辦、綜治辦、信訪辦、司法所等部門參與，工作機(jī)構(gòu)下設(shè)辦公室，由劉軍同志兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)干部大下訪大接訪的日常工作，綜治辦、信訪辦將每月接待的情況進(jìn)行梳理、統(tǒng)計、歸檔，并做好通報工作，紀(jì)工委負(fù)責(zé)干部大下訪大接訪的督導(dǎo)檢查工作。各村（居）、要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)班子和工作機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)人作為大下訪大接訪工作第一責(zé)任人，要認(rèn)真組織開展排查，帶頭接待信訪群眾和開展群眾工作，特別是要深入研究信訪突出問題和積案，組織力量攻堅，使本轄區(qū)本系統(tǒng)的復(fù)雜矛盾、突出問題得到有效化解；辦事處要落實(shí)專項(xiàng)資金，切實(shí)為大下訪大接訪活動提供堅實(shí)的后勤保障。（二）深入基層，確?；顒訉?shí)效。參加大下訪大接訪活動的干部要切實(shí)深入到問題多、難度大、矛盾突出的地方，既要“身到”，又要“心到”。對市委排查督辦的信訪突出問題做到全面下訪，對本單位、本部門排查出來的信訪突出問題，下訪80%以上。參與大下訪大接訪活動的領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部要做到“五個必去”：即群眾信訪問題多的地方必去，工作推進(jìn)有難度的地方必去，重大政策措施出臺可能引發(fā)矛盾糾紛的地方必去，遭受嚴(yán)重自然災(zāi)害的地方必去，家庭居住特別困難的地方必去。參加下訪的人員在下訪前要全面弄清矛盾糾紛和下訪對象的基本情況，有針對性地開展工作。（三）及時化解矛盾糾紛，認(rèn)真解決突出問題。對突出矛盾糾紛和群眾反映強(qiáng)烈的信訪突出問題，要逐案由領(lǐng)導(dǎo)包案，并落實(shí)“四包”（包掌握情況、包思想教育、包解決化解、包息訴息訪）責(zé)任制。要綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政、社會救助以及思想教育等手段，促使問題得到有效解決，矛盾糾紛得到有效化解。努力把矛盾糾紛化解在基層，把問題解決在當(dāng)?shù)?，作為衡量大下訪大接訪活動成效的標(biāo)準(zhǔn)。（四）做好思想疏導(dǎo)工作。在認(rèn)真解決群眾合理訴求的同時，要充分發(fā)揮黨的思想政治工作優(yōu)勢，切實(shí)做好群眾的情緒疏導(dǎo)工作，把下訪過程作為思想教育和政策法律宣傳的過程，積極引導(dǎo)群眾正確理解黨的方針政策，正確處理個人利益與集體利益、局部利益與全局利益、當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系，正確行使公民權(quán)利、履行公民義務(wù)，理性合法地表達(dá)訴求，自覺維護(hù)信訪秩序。
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