【正文】 、執(zhí)行能力明顯增強(qiáng)。三、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作，增強(qiáng)民主管理意識(shí)。定期召開稅收分析會(huì)、干部思想談心會(huì)、班子成員工作思路交流會(huì)，針對(duì)大企業(yè)專業(yè)化管理方面，提出“管理目標(biāo)與人力資源相結(jié)合、信息采集與數(shù)據(jù)監(jiān)控相結(jié)合、增值稅與所得稅聯(lián)評(píng)相結(jié)合、考核與激勵(lì)相結(jié)合”的管理工作新路子，為有效增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的操作性、指向性、實(shí)效性和增強(qiáng)干部積極性起到了較好的促進(jìn)作用。四、參與文明城市創(chuàng)建，樹立良好國(guó)稅形象。積極開展“愛國(guó)衛(wèi)生”和“文明城市”創(chuàng)建活動(dòng)，深入開展“創(chuàng)文明城市，做文明國(guó)稅干部”和“說文明語，干文明事，做文明人”大討論活動(dòng)，圍繞“綠化、亮化、美化”的城市創(chuàng)建目標(biāo)，加強(qiáng)辦稅服務(wù)區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)環(huán)境整治，同時(shí)注重個(gè)人著裝、儀表，樹立良好國(guó)稅形象。五、積極開展未成年人思想道德教育，引導(dǎo)良好社會(huì)風(fēng)尚。該局結(jié)合國(guó)稅工作實(shí)際，以“國(guó)稅春蕾班”為載體，在全縣中小學(xué)生中深入開展稅法宣傳普及教育活動(dòng)，引導(dǎo)和教育未成年人形成“學(xué)稅法、知稅法、懂稅法、宣傳稅法”的良好風(fēng)尚。六、加強(qiáng)國(guó)稅文化建設(shè)，構(gòu)建和諧國(guó)稅文化愿景。深入開展制度文化、形象文化、愿景文化、廉政文化、服務(wù)文化等建設(shè)活動(dòng)，大力推進(jìn)以文化建設(shè)好、人本管理好、職業(yè)素質(zhì)好、團(tuán)隊(duì)形象好、征納關(guān)系好的“五好和諧國(guó)稅基層建設(shè)”活動(dòng)，在全縣國(guó)稅系統(tǒng)營(yíng)造了濃厚的文化建設(shè)氛圍。七、積極開展社會(huì)志愿服務(wù)和城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)共建活動(dòng)。組織青年志愿者和巾幗文明崗志愿者深入開展縣城交通環(huán)境整治、愛心媽媽、粉紅絲帶志愿服務(wù)活動(dòng)，組織開展“百名稅官結(jié)對(duì)百戶企業(yè)”、“全縣重點(diǎn)項(xiàng)結(jié)對(duì)幫扶”、“服務(wù)企業(yè)周”、“稅企對(duì)話日”、“基層分局稅收宣傳咨詢解讀日”等活動(dòng)，深入陳家港鎮(zhèn)中興村開展結(jié)對(duì)幫困，利用中秋、春節(jié)等重大節(jié)日，積極開展慰問貧困戶、老紅軍、老黨員和軍人烈屬等活動(dòng)。八、積極開展文明創(chuàng)建和先進(jìn)典型宣傳推廣活動(dòng)。以文明創(chuàng)建為總攬，全面加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入開展“五治五強(qiáng)五提升”活動(dòng)、思想作風(fēng)專項(xiàng)整治和“深化品牌服務(wù)，促進(jìn)稅企共贏”主題活動(dòng)；積極開展“身邊人，身邊事”和“服務(wù)我最好，效率我最高”典型宣傳活動(dòng)，通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、簡(jiǎn)報(bào)等多種媒體，認(rèn)真宣傳創(chuàng)建工作典型和經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大了文明創(chuàng)建工作的影響力。2018年度新任護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)XX年是新世紀(jì)的第一年，是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了XX年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。堅(jiān)持了查對(duì)制度：（1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)12次，并有記錄；（2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；（3)堅(jiān)持填寫輸液卡，醫(yī),學(xué),全,在,線,提,供一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，.,線提,供向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。各科室每周晨間提問12次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無菌操作)，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)（吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)（李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)（周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：.,線提,供每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績(jī)。科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液（1：400消毒靈)拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外，還深入病房與病人談心。全年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀125個(gè)，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做B超、醫(yī) 學(xué)全,，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù)。全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇，其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。七、存在問題：個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng)。整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范。由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。病房管理尚不盡人意。一年來護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。