【正文】 ，使自己能夠在以后的求職中脫穎而出，我來到了佛山市菲圖進出口有限公司開始我的實習。作為一名即將從學校畢業(yè)的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內(nèi)容，培養(yǎng)工作能力，顯得尤為重要。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識，更是大學生培養(yǎng)吱聲工作能力的磨刀石，又是對每一個大學畢業(yè)生的檢驗，它讓我們學到了很多在課堂和書本上學不到知識，既開闊了視野，又增長了見識，是我們走出校園，步入社會的必經(jīng)階段。作為外貿(mào)跟單員，工作涉及到整個企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)，工作特點是復雜而全方位：首先，外貿(mào)跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去客戶與訂單將危及到企業(yè)的生存，做好訂單與客戶的工作責任重大。其次，外貿(mào)跟單員的工作涉及各個部門，跟單員與客戶，計劃部門，生產(chǎn)部門等許多部門之間是一種溝通與協(xié)作，都是在訂單完成的前提下進行的與人溝通的工作，溝通，協(xié)調(diào)能力特別重要。再次，外貿(mào)跟單員掌握著大量的客戶資料，同時也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此可以做客戶的參謀，對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。最后，外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏多變，快速，面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節(jié)奏各不相同，因此，外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏應是多變的，另外，客戶的需求是多樣的，有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨，這就要求外貿(mào)跟單員的工作效率是快速的。外貿(mào)跟單員的工作涉及所有的部門，有次決定了其工作的綜合性，對外執(zhí)行的是銷售人員的職責，對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)，所以跟單員必須熟悉進出口貿(mào)易務實和工廠的生產(chǎn)運作流程。一、實習內(nèi)容作為外貿(mào)跟單，首先是對外語水平有一定的要求，因為要經(jīng)常和客戶在郵件中溝通，除了基本的外語知識外，還要求對外貿(mào)的一些基本術語有所了解，如：FOB,ORC,LC等。要有一定的產(chǎn)品知識：產(chǎn)品的原材料，規(guī)格，包裝，價格，市場都要做到心里有數(shù)，這樣在做pI時才能做到心里有數(shù)。主動出擊，找客戶：每一年的交易會上都可以拿到很多潛在客戶的名片，首先分析什么樣的客戶是你的目標客戶,批發(fā)商,零售商,工程承包商, ，在有空的時候可以給客戶發(fā)開發(fā)信。把網(wǎng)站做好，產(chǎn)品規(guī)格書，圖片做好。阿巴巴的排名做好，爭取多接詢盤，多拿訂單。把常用的單證做好，如報價單, 發(fā)票，裝箱單，甚至不同客戶不同回復的模板做好。把產(chǎn)品關鍵詞，規(guī)格書等整理好，需要的時候，不但可以節(jié)省時間，提高效率，而且可以給人更加專業(yè)的印象。制作pI確立訂單收取訂金或 LC制作生產(chǎn)單發(fā)送生產(chǎn)單給QC 部和工廠批付訂金給各供應商跟進訂單進度,如有問題及時與客戶溝通,協(xié)調(diào)解決如需要，和客戶確認包裝物的標簽，及時打印好交給 QC 部貨好前與客戶溝通，貨運資料，收取貨款等制作 訂柜及報關申請 交 QC 部及船務部確認裝柜時間后，根據(jù)QC 部提示安排支付貨款給供應商，制作貨物裝柜通知單裝柜后根據(jù)QC 部門提供的裝箱資料做 pACKING LIST, COMMERCIAL INVOICE,工廠對數(shù)表QC 驗貨裝柜的圖片保存好，將產(chǎn)品的驗貨圖片插入 pI 內(nèi)，重量等數(shù)據(jù)及時更新核對單證無誤EMAIL 給客戶，連同 DRAFT B/L(提單草稿本)客戶確認提單等資料后告知船務部收齊所有款項，方可將一套正本文件寄給客戶每月最后一天前將當月的月結整理好并交到財務部。二、實習總結及體會在跟單的工作中，最主要的兩點就是細心的態(tài)度和良好的溝通能力，首先是細心，外貿(mào)跟單的工作，從最初pI的制作，到最后的出貨，都在和數(shù)字打交道，重量，片數(shù)，金額等等，一個0或者一個小數(shù)點的差距都可以釀成巨大的錯誤，因為出口涉及到報關，報關資料和B/L必須完全一致，所以要很細心地核對所有的數(shù)據(jù)。而每一個客人的要求也不相同，有共性也有個性，即時是同一個客人，在不同的時期下的訂單也不盡相同，所以要求我們有良好的溝通能力，要知道客戶的要求，還要了解到不通過地區(qū)的客戶的特點，根據(jù)不同客戶的需求來銷售。在實習過程中，可以發(fā)現(xiàn)人際交往能力很重要。其一是，必須學會處理好工作中的各層關系，與同事的關系，與上級的關系，與客戶的關系等，必須與各方打好關系，融入集體，并盡量努力維系集體的和諧。另外是要加強對外的人際交友能力，擁有足夠強大的人際網(wǎng)絡將能獲得事半功倍的效果。實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作中不斷地學習。在實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么有限，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許不僅是我一個人的感覺吧?！叭跞鈴娛常m者生存?！笔且恢睙o法改變的生存原則。想要獲得成功，就必須比別人更加努力。通過這次實習，我深切的體會到自己有能力做的事情必須自己做這個道理的深刻內(nèi)涵。只有培養(yǎng)自己獨立處事能力，能夠自己做的事情自己做才能更好地鍛煉自己的處事能力，才能發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能有更多思考創(chuàng)新的空間，才能在工作中不斷進步。在工作上，有問題，有不懂的就應該大膽地請教同事和，而不是不懂裝懂，自以為是。還要有團隊合作精神，相互合作，相互幫助，團結一致。獨立思考，認真經(jīng)驗教訓，積極學習同事的優(yōu)點，主動承認錯誤并改正，虛心接受別人的批評和意見，最后得到的才是最適合自己的東西。第五篇：外貿(mào)跟單員實習報告一 實習目的與任務實習目的：，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合，為我以后工作和學習奠定初步的知識，外貿(mào)跟單員實習報告。實習任務：熟悉外貿(mào)業(yè)務流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結合，努力完成公司交給的任務，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。二 實習要求嚴格遵守實習紀律，積極參加各項實習，不無故不參加實習，不遲到不早退，實習過程積極思考，積極提問；實習過程做好實習筆記；實習時，盡量做到最好，不做有損大學生和學校形象的事。三 實習形式以跟班實習為主。參加公司組織的培訓四 實習內(nèi)容時間飛快，我的實習將要結束，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識，實習報告《外貿(mào)跟單員實習報告》。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習，我在公司主要工作是學習設計和跑業(yè)務，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。香港麗江電子有限公司成立于XX年，經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應用于民用、工業(yè)、軍事等不同領域；總部設在中國香港特別行政區(qū)，在深圳、長沙等城市設有直屬分公司。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術專家，一貫以快速回應客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務為基礎，為客戶提供與應用需求最緊密結合的解決方案，從而降低客戶的開發(fā)與應用成本，使麗江公司與客戶在互利中共同成長?！罢\實守信、質(zhì)量第一、價格合理、交貨快捷” “實力雄厚，資源充足，庫存真實”我們的目標：成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級供應商。為了提高公司效率，增加公司利潤，公司注冊了3個公司名，分別是hk bmc electronics co., ltd.，pb group co,.ltd，hk potential electronics co.,ltd。因為客戶對象是歐美， bmc 這個公司,做環(huán)球資源與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與pb group 參與ic 銷售,在tbf ，我開始了為期2個月的實習。本次實習是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習為主，生產(chǎn)實習是學習的一項重要環(huán)節(jié)，通過此次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。