20xx年銷售主管工作計劃與20xx年銷售主管年度工作總結(jié)范文匯編-資料下載頁
2024-10-10 16:22本頁面
【正文】 要想管好別人。先做好自己。例如：夜班品保的工作紀(jì)律差!經(jīng)常被其他部門投訴找不到品保，之前有下屬經(jīng)常離崗、脫崗。找他談話時他說我上夜班時也經(jīng)常睡覺，導(dǎo)致我不好管本組的上班紀(jì)律。為了管理好這個團(tuán)隊，在那次和下屬談話之后在后續(xù)值夜班的時候多準(zhǔn)備一些如茶葉、咖啡、風(fēng)油精等提神醒腦的物品。通過倆個月的苦熬，現(xiàn)在值夜班的時候打瞌睡和睡覺的毛病都改正過來了。再去管下屬時，下屬都不說二話了。⑵會說話的想話說，不會說話的搶話說。例如：當(dāng)品保的工作與其他部門需要配合時產(chǎn)生了分歧，有些人為了讓別人接受自己的觀念時會提高嗓門。弄得臉紅脖子粗的讓人以為在吵架，氣壞了自己不說、事情還沒有辦成。這種時候就要注意調(diào)整好自己的心態(tài)，學(xué)會換位思考。學(xué)會找依據(jù)(提異常單需要有證據(jù))，用講道理的方法來解決。千萬不要將不好的情緒帶到工作中去，如果對方依然不配合時就找責(zé)任部門上一級負(fù)責(zé)人升級處理。⑶做不做得好是能力問題，做不做是態(tài)度問題。例如：上級布置一個任務(wù)下來，下面的人都在觀望著。有些人是能推則推、能拖則拖，到最后找遍各種借口就是不完成上級交付的工作。這就要端正好自己的心態(tài)，作為組長就必須帶好頭。組長不完成，下面的人就會有借口推諉不斷了。，事有輕重緩急。⑴做好工作交接很重要!倆班各工站品保需做好工作對接，避免做無用功。每天的資料變更、客訴問題點、異常單跟進(jìn)結(jié)果等等在交接本上或郵件的形式交接清楚，有交接就必須得有回復(fù)。⑵合理規(guī)劃工作時間很重要!每天上班先做什么?后做什么?上班之前要在心里面過一遍，前一天有哪些工作沒做完的。衡量一下事情的輕重緩急，合理的運用上班時間。盡量避免出現(xiàn)很忙!很忙!時間也過去了，卻什么事情都沒搞定的情況出現(xiàn)?；仡櫦磳⑦^去的201*年，雖有些許遺憾。但展望XX年，相信經(jīng)過大家共同的學(xué)習(xí)與努力必定能把品質(zhì)做好。鑒于此，特對XX年的工作作出以下五點計劃：⑴在現(xiàn)在的工作職責(zé)不變的情況下，作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。加強(qiáng)自身品質(zhì)新知識的學(xué)習(xí)，如客戶的最新的檢驗技術(shù)規(guī)范等。⑵將各工站的不良品及異常處理結(jié)果以拍成照片的形式保存，作為今后新進(jìn)人員上崗前的學(xué)習(xí)處理不良品的資料。⑶將客戶檢驗標(biāo)準(zhǔn)中概念模糊、有歧義的問題點找出并找相關(guān)部門人員確認(rèn)清楚判定異常的具體標(biāo)準(zhǔn)，最好是有留樣或照片形式保留。⑷對圖紙定期進(jìn)行檢查，及時更換破爛的資料。⑸明確各工站品保人員的工作職責(zé)，定期進(jìn)行崗位輪換。
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