20xx營銷部年度工作總結范文與20xx血站年終工作總結范文匯編-資料下載頁
2024-10-09 22:48本頁面
【正文】 ，增幅為18%和22%。%。獻血總人數和獻血總量均創(chuàng)歷史新高。加強采血車輛和工作環(huán)境的管理，樹立良好的窗口服務形象。堅持做到每周對采血車大清潔、消毒、保養(yǎng)一次，保持車輛內外干凈、整潔、舒適。對采血車清洗情況實行每月短信通報，達不到清洗次數者，扣發(fā)當月獎金。根據每日采供血動態(tài)，做好日、周、月采血量分型統(tǒng)計分析，為進一步做好采血工作提供依據。為做好血液采集和庫存平穩(wěn)，科室每周一發(fā)布“采血指引”，每周日晚上對本周采血進行統(tǒng)計分析，并實行“采血排行榜”公布及獎勵制度，效果甚佳。加強對集體單位和街頭流動人群血型分布情況進行統(tǒng)計分析。每周、每月統(tǒng)計分析一次，在血液偏型時可提供依據，從而有效糾正血液偏型問題。(四)加強信息化建設，提高服務質量加強獻血資料的管理，建立健全獻血資料的保密屏蔽工作。配合網絡公司對血站網站進行改版，細分管理員權限，增加獻血網點信息，每個工作日更新血庫信息，每個星期發(fā)布采血信息和出庫信息等。增加和完善血站短信平臺的功能，使獻血者更方便地接收到自己的血液化驗結果，血站員工更詳細地了解到庫存和采血信息。獻血者資料錄入xxxx張、發(fā)送檢驗短信xxxx條、發(fā)送生日祝福短信3xxxx、接收到獻血者留言短信xxxx條、回復短信xxx條、發(fā)送陽性短信xxxx次、給陽性獻血者電話回復xxxx次、發(fā)送志工聯系信息xxxx多人次，網絡信息回復180多條。打印條形碼xxxx張，打印和郵寄檢驗卡片xxxx多張、修正信息系統(tǒng)錯誤信息128處、處理信息系統(tǒng)出現的故障580次。郵發(fā)獻血報4期6000多份。解答疑難問題電話xxxx多次，電話投訴處理7次。審核獻血者資料xxxx張，補錄身份證58人次，修改錯誤身份證xxxx多人次。二、存在問題無償獻血宣傳力度還有待進一步提高。血液偏型問題還有待進一步加強。服務態(tài)度和質量還有待進一步提高。
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