發(fā)展環(huán)境綜合整治匯報材料-資料下載頁
2024-10-08 22:35本頁面
【正文】 ，任務落實到人，責任到人，嚴格工期。具體任務分配到部門，與部門簽訂責任書。1)宣傳發(fā)動階段（3月21日—3月22日）。公司先組織中層管理人員進行動員傳達，利用班前班后會，各部門進行動員傳達文件精神，制作口號宣傳橫幅、彩旗、粘貼畫懸掛懸掛張貼； 2)自查整改階段（3月22日3月31日。a)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、衛(wèi)生間、垃圾箱及各個景點正常運營等的排查與整治由環(huán)境衛(wèi)生組負責；b)賓館與餐飲對照檢查評分標準排查與整治由餐飲客房組負責；c)組織辦公室售票人員人員學習票務流程和服務標準，規(guī)范旅游投訴程序，經(jīng)營管理服務要求的落實與實施，制定高峰客流安全疏導及處理應突發(fā)事件處理方案，旅游安全所要求的執(zhí)行與落實由經(jīng)營管理服務組負責；d)景區(qū)導游員培訓、景區(qū)標識、游客中心及配套服務設(shè)施排查與完善由配套設(shè)施組負責；e)景區(qū)各種設(shè)備檢查、維修、維護與檢修排查，確保安全由設(shè)施、設(shè)備組負責；f)“好客山東”服務所要求的執(zhí)行與落實，對各班組進度的調(diào)度與督導由經(jīng)營管理服務組負責；g)景區(qū)所有節(jié)目的組織演出并演出到位由景區(qū)演出部負責； h)規(guī)范購物商店、商品攤點、流動攤販管理及景區(qū)交通指揮順暢由安全組負責3)公司組織檢查階段（4月1日3日）。4月1日3日，景區(qū)董事長親自組織中層管理人員對自查階段各班整改情況進行驗收，按照檢查評分標準驗收，驗收時全面檢查，不留死角，其中排查出諸多問題，又專門開會研究部署限期整改方案；4)檢查整改階段4月3日—4月10日。公司期間對自查出的問題要求相關(guān)班組再次進行整改自查，完畢后組織相關(guān)部門逐項進行檢查驗收，直到驗收合格；5)鞏固提升階段（4月11—4月15日）。鞏固提升階段，做好準備并保持好，迎接市旅游局組織的督導檢查。落實任務。根據(jù)臨旅字〔2010〕27號、臨文明辦[2010]5號文件中的重點要求、重大項目和我們景區(qū)所要完善提升的內(nèi)容，結(jié)合景區(qū)各部門職能職責，提出對接和落實的重點，并將目標任務分解到各部門，實行部門單一負責人制，對口搞好與工作領(lǐng)導小組溝通銜接。全面排查，完善景區(qū)軟件與硬件設(shè)施；自自旅游綜合整治以來，景區(qū)加大自查力度，在景區(qū)范圍內(nèi)采取拉網(wǎng)式檢查，排查出景區(qū)在硬件方面的不足，并采取有力措施進行當場整改：1）、停車場通過一期、二期工程的完善與擴建，目前已建成面達10000平方米?？赏瑫r容納大車120多輛，小車1000多輛停車；并配有先進的電子卡存取車管理，設(shè)有專人管理，保證車輛的絕對安全，讓游客玩的放心。2）、游客中心地完善、道路整修、景區(qū)售票的完善；調(diào)整了景區(qū)售票出的位置和分工，使游客購票更為快捷、方便；增加了索道、冰宮、等處的售票房；3）、上山游路；新增上山游路處休息亭兩處；在游路上增加欄桿，使游客的游覽更為安全；指示牌加固與完善；新增指示牌70余處，使得景區(qū)標識系統(tǒng)進一步完善；對原有標示牌進行加固；對出現(xiàn)的錯誤和不當之處進行更改與更換；四、建立信息通報和定期報告制度景區(qū)根據(jù)《通知》要求，安排專人負責環(huán)境綜合整治活動實施方案的貫徹落實，同時專門設(shè)立一名信息員（宋立項負責），定期向工作領(lǐng)導小組匯報本景區(qū)活動開展落實情況并加以調(diào)度；同時任務責任部門負責人每天向領(lǐng)導小組辦公室報送工作進展情況，我們將以此旅游環(huán)境綜合整治工作為契機，認真總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，為今后工作研究方案，制定措施；同時希望各位領(lǐng)導專家對我們的工作提出寶貴的意見，我們將積極進行整改和完善，使各個工作都上一個臺階。沂水恒泰旅游開發(fā)有限公司二〇一〇年四月二十二日
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