【正文】 提高，企業(yè)形象極大提升，全院員工用辛勤的汗水，盡情地抒寫了企業(yè)長足發(fā)展的新紀(jì)元。這一切都證明了我院雄厚的市場實(shí)力，證明了院領(lǐng)導(dǎo)的前瞻性決策能力，作為企業(yè)的普通一員，我為能參與其中并為之貢獻(xiàn)自己的一份力量而深感自豪。志存高遠(yuǎn)、執(zhí)著追求是我們的企業(yè)精神，想得更遠(yuǎn)、做得更好是我們的企業(yè)作風(fēng)，作為企業(yè)的一員，幾年來的工作經(jīng)歷，在企業(yè)文化的熏陶下，我深刻認(rèn)識(shí)到：要在工作中創(chuàng)一流業(yè)績，除了要有正確的工作態(tài)度、良好的工作作風(fēng)以及嫻熟的業(yè)務(wù)技能外，最重要的一點(diǎn)，我們要在內(nèi)心充滿對(duì)工作的激情、對(duì)企業(yè)的熱愛。我們只有熱愛自己的本職工作，熱愛自己的企業(yè)團(tuán)體，才能時(shí)刻保持健康向上的學(xué)習(xí)和競爭狀態(tài)，才能在工作中積極主動(dòng)地去探討和鉆研，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績。奮斗永無止境、拼搏永無停滯，企業(yè)的不斷發(fā)展帶動(dòng)了我們每一個(gè)人的進(jìn)步，我們每一個(gè)人的進(jìn)步也終將推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。新年伊始，萬象更新，聽了張文斌院長在20xx年工作會(huì)議暨職工代表大會(huì)的報(bào)告后，更加令我們備受鼓舞、信心百倍，張?jiān)洪L的報(bào)告結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)容豐富、重點(diǎn)突出、思想深刻，對(duì)我院xxxx年的工作成績、主要情況進(jìn)行了全面客觀、實(shí)事求是的分析與總結(jié)，成績振奮人心，令人鼓舞、催人奮進(jìn)。優(yōu)秀員工講話稿10尊敬的鄭育龍總裁、尊敬的鄭育雙總經(jīng)理、尊敬的經(jīng)銷商代表、業(yè)務(wù)員代表、各位同事：晚上好！今晚我們?cè)谶@里隆重舉行20xx優(yōu)秀經(jīng)銷商、優(yōu)秀業(yè)務(wù)員、優(yōu)秀員工表彰大會(huì)，這是從XX年年以來連續(xù)第三年舉辦這個(gè)活動(dòng)，這已經(jīng)成為蠟筆小新（天津）有限公司的一貫制度。今天所不同的是，我們的表彰活動(dòng)規(guī)模越來越大，人員越來越齊，中國休閑食品集團(tuán)總裁鄭育龍同志、蠟筆小新集團(tuán)總經(jīng)理鄭育雙同志在繁忙的工作中特地前來參加我們的表彰大會(huì)，優(yōu)秀經(jīng)銷商代表、優(yōu)秀業(yè)務(wù)員代表，也從工作一線，回到公司，對(duì)他們的光臨，請(qǐng)?jiān)试S我代表天津基地，表示最熱烈的歡迎和最誠摯的感謝！他們的光臨是對(duì)天津基地最大的鼓舞和鞭策，再次表示感謝！20xx，對(duì)天津基地來說，是不平凡的一年，基于經(jīng)濟(jì)危機(jī)可能對(duì)食品行業(yè)產(chǎn)生的危害基地的基本判斷是，雖然我的產(chǎn)能和銷售量可能受到?jīng)_擊，但基于過去危機(jī)的經(jīng)驗(yàn)，食品行業(yè)受到的沖擊是最小的，因此我們沒有失去信心，反而認(rèn)為對(duì)我們是一個(gè)發(fā)展的機(jī)遇，我們要迎難而上，逆市發(fā)展！我們的口號(hào)是：頂住壓力，扎緊營盤，苦練內(nèi)功，迎接轉(zhuǎn)機(jī)！現(xiàn)在看來，當(dāng)時(shí)基地對(duì)國內(nèi)食品行業(yè)的形勢判斷是正確的，提出的基地應(yīng)對(duì)方案也是切實(shí)可行的。回顧20xx年的工作成果，我做如下幾點(diǎn)總結(jié)：基地銷售、生產(chǎn)、物流、質(zhì)量、采購基本順利完成任務(wù)；利潤指標(biāo)按天津基地財(cái)務(wù)的核算已經(jīng)基本完成。全年無重大質(zhì)量事件與事故，市場無批量性質(zhì)量事件發(fā)生，全年國抽無質(zhì)量不達(dá)標(biāo)；成本控制在給定的范圍之內(nèi)；費(fèi)用控制在給定范圍之內(nèi)。安全生產(chǎn)進(jìn)一步得到改善，有序工作進(jìn)一步得到加強(qiáng)?？偨?jīng)辦、財(cái)務(wù)、行政人事工作比較順利，配套服務(wù)意識(shí)有提升，全年無重大工作失誤。內(nèi)部工作氛圍比較和諧，部門協(xié)調(diào)與溝通進(jìn)一步得到強(qiáng)化，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步得到提高。部門工作的主動(dòng)性大幅度得到改善，創(chuàng)造性的工作熱情已開始有所體現(xiàn)。公司內(nèi)部獎(jiǎng)懲分明的機(jī)制正在逐步完善，績效管理的雛形基本顯現(xiàn)?？傊?，基地良好的發(fā)展勢頭開始形成并發(fā)揮了慣性作用。所有這些業(yè)績的取得，是公司總部正確領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)決策的前提下，全體員工共同奉獻(xiàn)的結(jié)果，我代表天津基地感謝公司總部的正確領(lǐng)導(dǎo)與全力支持，沒有總部給定的平臺(tái)和寬松的工作環(huán)境，我們要取得工作成果是不可能的。同時(shí)基地還要感謝全體經(jīng)銷商、全體銷售人員，全體基地員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性的工作，沒有同志們的努力，基地要完成生產(chǎn)、銷售指標(biāo)也是不可能的。20xx，我們的前進(jìn)方向是什么，改進(jìn)機(jī)會(huì)在哪里？我代表基地提出5方面的要求：公司繼續(xù)努力創(chuàng)建一種和諧的工作氛圍：確保以量化的方式來體現(xiàn)公司在創(chuàng)建工作環(huán)境方面的思路；激勵(lì)主動(dòng)性和創(chuàng)造性的工作思想，并將這些勇于承擔(dān)工作職責(zé)并富有創(chuàng)造性工作思維的同志，予以物資與精神的激勵(lì)，力求提拔這類同志到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來。健全績效獎(jiǎng)罰機(jī)制并落實(shí)到位，形成和諧工作氛圍的保障。強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理：基地現(xiàn)階段主要短板是細(xì)節(jié)管理上存在疏漏，這是本最核心的日常工作。各部門針對(duì)本部門的工作職責(zé)，擬定20xx年的細(xì)節(jié)改進(jìn)的具體要求，并形成書面的材料報(bào)總經(jīng)辦備案。具體而言有如下方面：1）繼續(xù)保持質(zhì)量的穩(wěn)定與提升：各口必須要有具體實(shí)施方法。2）繼續(xù)降低成本：核心是提高產(chǎn)出率；減少跑、冒、滴、漏現(xiàn)象；降低設(shè)備、設(shè)施維護(hù)頻次和維護(hù)質(zhì)量；提高采購質(zhì)量（包括原輔材料及日常低值易耗品的質(zhì)量和使用周期）；提高生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度的科學(xué)性和合理性，發(fā)揮人員的產(chǎn)值最大化，逐步降低人工成本；提高發(fā)貨與審單的質(zhì)量，確保誤點(diǎn)、差貨、貨量多寡造成的浪費(fèi)；提高福建調(diào)貨的準(zhǔn)確性和數(shù)量控制；次、廢品管理應(yīng)進(jìn)入成本考核系列，確保次廢品不造成浪費(fèi)；繼續(xù)提高部門之間的溝通有效性和及時(shí)性；提高指標(biāo)不明顯的部門工作效率；加強(qiáng)員工的在職培訓(xùn)，建立良好的培訓(xùn)機(jī)制和培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)機(jī)制；加大力度培養(yǎng)一線操作工人的的行為習(xí)慣和操作習(xí)慣等等。產(chǎn)品的改進(jìn)與創(chuàng)新：本一定要研發(fā)出3款左右的包裝或新品供應(yīng)市場。成本管理從總體把關(guān)到單品成本核算：本一定要將成本管理細(xì)化，全面控制的時(shí)機(jī)及效果已經(jīng)完成，單品單系列考核要形成工作目標(biāo)，對(duì)車間的考核獎(jiǎng)按單品的成本來核算。強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)與后勤保障能力的提升：基地這兩方面的工作存在弱點(diǎn)，必須引起充分重視，本應(yīng)該特別強(qiáng)化這兩方面工作，希望總經(jīng)辦和行政人事部發(fā)揮創(chuàng)造性思維，又節(jié)約又有效地開展這些活動(dòng)。各位同事、同志們：每一的先進(jìn)表彰活動(dòng)，我都十分感慨，因?yàn)榭傆幸慌忠慌膬?yōu)秀員工走進(jìn)蠟筆小新榮譽(yù)的殿堂，今晚我們又將表彰一批20xx的先進(jìn)員工，他們是蠟筆小新的優(yōu)秀代表，是我們學(xué)習(xí)的楷模，是我們行為的標(biāo)桿，希望全體員工向他們看齊！公司真誠希望每一位經(jīng)銷商、每一位員工都是優(yōu)秀的，在20xx結(jié)束的時(shí)候，有更多的優(yōu)秀員工站在這里接受喝彩。蠟筆小新應(yīng)該成為從善如流的企業(yè)，成為員工成長的搖籃，每一個(gè)為蠟筆小新作出貢獻(xiàn)的人員，都將被蠟筆小新銘記！我們要為走上臺(tái)來的優(yōu)秀經(jīng)銷商代表、優(yōu)秀員工代表搖旗吶喊，更要為默默奉獻(xiàn)在幕后的同樣杰出的經(jīng)銷商和員工熱情歡呼！我相信有許多優(yōu)秀員工因名額關(guān)系，沒有站在這里，但你們的貢獻(xiàn)，公司同樣不會(huì)忘記！同志們：江山代有人才出，各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年！艱難的20xx年已經(jīng)過去，新的轉(zhuǎn)機(jī)已經(jīng)向我們招手，今年基地的開局非常好！%，老員工帶回新員工221人，總返廠人數(shù)達(dá)到520人、返廠率152%，%，管理人員返廠100%，這么高的返廠率，表明員工對(duì)公司的支持和信任，也表明公司善待員工的一貫政策取得了成果，我們有理由相信，20xx年將是我們展示業(yè)績回報(bào)公司的一年，我們的口號(hào)是：忠于企業(yè)，勇于負(fù)責(zé)，開拓進(jìn)取，大展宏圖！我還要為今晚表彰活動(dòng)精心策劃的所有演職員們表示敬意，謝謝你們的創(chuàng)造性工作。并預(yù)祝頒獎(jiǎng)典禮成功！謝謝大家！優(yōu)秀員工講話稿11尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好!今天我演講的題目是《用心服務(wù)搭建橋梁》。我是來自常州國旅的導(dǎo)游員。在這平凡的崗位上，五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了在工作中如何面對(duì)客人，如何服務(wù)，又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國大好河山和優(yōu)美景色的使者，需要我們用心做。在帶團(tuán)過程中，我們常常會(huì)遇到各種各樣的游客，那就要分門別類的對(duì)待他們。對(duì)重要的客人要精心的服務(wù)，對(duì)挑剔的客人要耐心的服務(wù)，對(duì)特殊的客人要熱心的服務(wù)，我們只有全身心的投入進(jìn)去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我們的存在。記得初次帶團(tuán)回到常州，和客人道別時(shí)，客人說了這么一句話：“小朱啊，做導(dǎo)游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯(cuò)!”也許是說者無心，聽者有意，我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎?隨著慢慢的積累，我常問自己“你輕松嗎?你還需要做些什么?”此時(shí)的我方才恍然大悟，做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù)，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開口之前。一次帶團(tuán)恰巧是大年三十，我的客人是散客團(tuán)，大家都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后，各自回房休息，但我總覺得有些不妥。情急之下，我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘?，要給大家個(gè)意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和煙花，自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時(shí)，不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花?？粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶θ荩矣X得真的好欣慰。也許真是好事多磨，行程過半時(shí)，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅，推著他堅(jiān)持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點(diǎn)滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因?yàn)樾袆?dòng)不便，他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧，我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了，但我還是覺得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團(tuán)友都相處的很快樂。臨別的時(shí)候，大家都依依不舍，在我說完歡送詞的時(shí)候，大家同時(shí)拍手向我致謝：“小朱，一路辛苦，謝謝你!”“一路辛苦，謝謝你!”，大概這就是對(duì)一個(gè)導(dǎo)游最好的表揚(yáng)和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我，我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。如果說導(dǎo)游是橋梁，那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫，導(dǎo)游詞便是畫中的詩，導(dǎo)游就是這畫中的魂，優(yōu)美的景色需要我們用心去體會(huì)，用心去傳播。有人說導(dǎo)游是雜家，這的確不假，當(dāng)你帶客人走進(jìn)溶洞時(shí)，你除了要認(rèn)真的講解，還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對(duì)一般的客人，你說鐘乳石象什么也許可以，而對(duì)于搞科技工作的客人你就得說地質(zhì)地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會(huì)兒工夫，你的客人便會(huì)消失的無影無蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因?yàn)閷?dǎo)游工作包羅萬象，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識(shí)，才能更好的服務(wù)于客人。我堅(jiān)信，凡事只要用心去對(duì)待，憑著自己堅(jiān)韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對(duì)每一天初升的太陽，用心播撒歡樂的種子。優(yōu)秀員工講話稿12同志們：在新春佳節(jié)即將來臨之際，我們?cè)谶@里隆重召開20xx勞動(dòng)模范、先進(jìn)集體、優(yōu)秀員工表彰大會(huì)。值此，我代表礦黨委、行政向受表彰的10名勞動(dòng)模范、6個(gè)先進(jìn)集體、6名優(yōu)秀科區(qū)長、10名優(yōu)秀班組長、26個(gè)模范班組和60名優(yōu)秀員工表示熱烈的祝賀!向一年來辛勤奮戰(zhàn)在全礦各個(gè)崗位上默默奉獻(xiàn)的廣大員工致以崇高的敬意!剛剛過去的一年，是全礦上下奮力拼搏創(chuàng)造輝煌的一年，也是各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)、全面發(fā)展、全面豐收、全面提升的一年。一年來，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持以人為本，夯實(shí)安全基礎(chǔ)，創(chuàng)新管理模式，提升執(zhí)行能力，較好地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。全礦繼續(xù)保持了政通人和、人心思進(jìn)、穩(wěn)定發(fā)展的良好局面，取得了令人鼓舞的成績，實(shí)現(xiàn)了安全年和全年瓦斯零超限，共生產(chǎn)原煤30220xx噸，完成掘進(jìn)進(jìn)尺22043米，，分別比去年提高9%%。20xx年以來，各單位認(rèn)真落實(shí)五屆一次職代會(huì)精神，乘勢而上，順勢而為，安全形勢穩(wěn)定，產(chǎn)量、進(jìn)尺滿堂紅，實(shí)現(xiàn)了開門紅。這些成績的取得，飽含著全體員工的辛勤汗水，凝聚著廣大干部員工的集體智慧。這次受表彰的勞動(dòng)模范、先進(jìn)集體、優(yōu)秀員工是他們中間的 杰出代表，從他們身上，我們看到了x人的優(yōu)秀品質(zhì)，他們的先進(jìn)事跡集中體現(xiàn)了解放思想、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神，愛崗敬業(yè)、善謀實(shí)干的務(wù)實(shí)精神，淡泊名利、勇挑重?fù)?dān)的奉獻(xiàn)精神，永不滿足、勇攀高峰的進(jìn)取精神，和衷共濟(jì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，攻堅(jiān)克難、決戰(zhàn)決勝的拼搏精神。勞模就是楷模，先進(jìn)就是榜樣，先進(jìn)就是標(biāo)桿。他們的精神是我們的寶貴財(cái)富，體現(xiàn)了x煤礦的時(shí)代風(fēng)貌，是激勵(lì)全體員工團(tuán)結(jié)奮斗、勇往直前的強(qiáng)大精神力量。要在全礦學(xué)習(xí)、宣傳和推廣先進(jìn)典型，號(hào)召廣大干部員工從現(xiàn)在做起，從崗位做起，從點(diǎn)滴做起，認(rèn)真向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，對(duì)照先進(jìn)找差距、查不足，教育自己，鞭策自己，真正使先進(jìn)典型的事跡家喻戶曉，使先進(jìn)典型的精神變成廣大干部員工自覺的價(jià)值追求和實(shí)際行動(dòng)，在全礦上下營造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。——向勞動(dòng)模范、先進(jìn)集體、優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，就是要學(xué)習(xí)他們勤于思考，勇于實(shí)踐的過人膽略，牢固樹立解放思想、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神。20xx年是集團(tuán)公司實(shí)施“3443”和“五年兩番、十年千億”發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵之年，又是實(shí)施“”發(fā)展規(guī)劃的第一年，企業(yè)發(fā)展面臨著重要機(jī)遇，同時(shí)也會(huì)遇到前進(jìn)道路上的各種挑戰(zhàn)。作為公司的主力礦井之一，我們必須在各項(xiàng)工作中爭先進(jìn)位，努力建設(shè)一流現(xiàn)代化礦井。雖然我們已經(jīng)創(chuàng)造了昨日的輝煌，但在新一輪發(fā)展大潮的助推下，更需要我們時(shí)刻保持清醒的頭腦，看到不足，承認(rèn)差距，樹起新的發(fā)展標(biāo)桿，抓住機(jī)遇、乘勢而上。要實(shí)現(xiàn)20xx年的目標(biāo)任務(wù)，不僅需要全礦廣大職工增強(qiáng)壓力感、緊迫感。更需要各級(jí)管理干部發(fā)揚(yáng)好傳統(tǒng)、好作風(fēng)，勤于思考，勇于實(shí)踐，牢固樹立解放思想、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神，最大限度地挖掘內(nèi)部潛能，為加快礦井發(fā)展開好頭、起好步，為實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)創(chuàng)造必要的條件?！騽趧?dòng)模范、先進(jìn)集體、優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，就是要學(xué)習(xí)他們埋頭苦干、忘我勞動(dòng)的優(yōu)秀品德，牢固樹立愛崗敬業(yè)、善謀實(shí)干的務(wù)實(shí)精神。重實(shí)干，意味著要吃苦，要投入，要付出。各級(jí)管理者要大力發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、善謀實(shí)干的務(wù)實(shí)精神，敢于打勝硬仗，勇于面對(duì)困難，善于解決矛盾，一步一個(gè)腳印，把心思和精力放到干事業(yè)、抓落實(shí)上來。大力倡導(dǎo)說實(shí)話、想實(shí)招、鼓實(shí)勁、辦實(shí)事、求實(shí)效。對(duì)于已經(jīng)確定的目標(biāo)任務(wù)，各單位要不等、不靠，用咬定目標(biāo)不放松的韌勁、不達(dá)目標(biāo)不罷休的狠勁、一心一意創(chuàng)大業(yè)的干勁來抓落實(shí)。職能部門要加大監(jiān)督考核的力度，敢于動(dòng)真碰硬，該表揚(yáng)的表揚(yáng)，該批評(píng)的批評(píng)，該處理的處理，確保各項(xiàng)工作在落實(shí)中不走樣、不斷線，真正落到實(shí)處、取得實(shí)效。——向勞動(dòng)模范、先進(jìn)集體、優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，就是要學(xué)習(xí)他們不怕困難、堅(jiān)忍不拔的頑強(qiáng)毅力，牢固樹立淡泊名利、勇挑重?fù)?dān)的奉獻(xiàn)精神。這次評(píng)選出的勞動(dòng)模范、優(yōu)秀員工的一個(gè)突出的特點(diǎn)就是干一行、愛一行、專一行、精一行。他們?cè)谄椒驳膷徫簧峡炭嚆@研，勤奮工作。在艱苦的崗位上默默奉獻(xiàn)，不斷進(jìn)取。全礦廣大員工要象他們那樣，不斷追求一流的技術(shù)水平，立志干出一流的工作業(yè)績，積極創(chuàng)造一流的工作效率，在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績。成功的企業(yè)首先是所學(xué)校，優(yōu)秀的員工永遠(yuǎn)都是學(xué)生。各單位要積極拓展員工學(xué)習(xí)的渠道和方式，營造良