【正文】 我一定努力做到克服自己性格上的弱點(diǎn)，大方的向客戶推廣本行的產(chǎn)品。在思想上，在以后的工作中，我一定務(wù)實黨的理論基礎(chǔ)，深化對于黨的理論學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮自己的主觀能動性且時刻以正式黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。第五篇：銀行柜員總結(jié)總結(jié)因為胸懷家國，所以仰望星空；因為渴望成功，所以奮發(fā)不怠；因為缺乏經(jīng)驗，所以投身實踐。到網(wǎng)點(diǎn)工作至今已經(jīng)半年時間，在這里，我學(xué)到了很多東西，也經(jīng)歷了配角與主角的歷煉，經(jīng)歷了失敗與成功的苦樂；收獲了責(zé)任、收獲了價值觀、收獲了友誼，實踐出真知，一點(diǎn)不假。完善的機(jī)構(gòu)部門、良好的辦公環(huán)境、友善的部門同事，使我在逐步融入新環(huán)境的同時，在待人接物、溝通能力、交往能力等方面取得長足的進(jìn)步，在實際工作中亦勞有所得，而更多的卻是精神認(rèn)識的提高?；仡櫾诠衽_這半年的工作，是我人生道路上具有重要的意義的一段經(jīng)歷，也是最值得思考和總結(jié)的半年，現(xiàn)將我在柜臺崗位這半年來的工作學(xué)習(xí)、經(jīng)歷和收獲總結(jié)如下：一、工作開展情況半年里我一直在銀行大廳從事柜員工作，同時我積極參與到部里的各項事務(wù)當(dāng)中去，自工作以來，我忠于自己的工作崗位，積極努力做好各項工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下，積極地完成了各項工作任務(wù)。（1）主要負(fù)責(zé)柜臺現(xiàn)金業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)推銷。在正式工作之前，經(jīng)過短期的培訓(xùn)讓我們這一批新人對自己的工作和相關(guān)業(yè)務(wù)技能有了初步的了解，二十天以后，我們踏上了柜臺崗位，所有的一切都是新的：新氣象、新環(huán)境、新起點(diǎn)，我充滿了對未來的憧憬和自信，但由于業(yè)務(wù)能力欠缺和新崗位的不適應(yīng)，讓我情緒一度失落和消沉，幸虧我遇到了知人識已的領(lǐng)導(dǎo)和互敬互愛的同事，是你們，幫我一步步度過難關(guān)；是你們，給予了我溫暖；也正是你們，給了我力量和勇氣。在這，借此機(jī)會，我衷心的對你們說聲謝謝！同時為了提高自己的工作能力，我一方面不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，利用所有能用的時間，熟練掌握業(yè)務(wù)知識；另一方面不斷熟悉了解各項規(guī)章制度，讓自己對銀行的工作從思想上更加的了解。辦公室的工作雖然沒有銷售員的風(fēng)吹雨曬，沒有值班人員的日夜堅守，但我明白在這個知識時代，只有不斷的升級自己的知識結(jié)構(gòu)才能在讓自己在激烈的競爭中。在以后的工作中我還會積極參加專業(yè)培訓(xùn)，提高自身專業(yè)素養(yǎng)。通過半年的實踐，我的實際應(yīng)用能力得到了不斷提升，工作預(yù)見性、系統(tǒng)性和創(chuàng)造性進(jìn)一步增強(qiáng)，相信自己能夠很好適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的需要。在這短短的半年的時間里，我從初來乍到的迷茫，到現(xiàn)在的輕車熟路；從開始時未曾謀面的同事到現(xiàn)在同甘共苦的朋友；從對營銷一無所知的困惑到現(xiàn)在對服務(wù)理念的深入理解。工作中，我逐漸認(rèn)識自己，了解自己，為了做好本職工作，我虛心向大家學(xué)習(xí)，服從領(lǐng)導(dǎo)管理，遵守各項規(guī)章制度，堅持把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)和工作能力的重要途徑，謙虛謹(jǐn)慎，腳踏實地的開展工作。在這個過程中，對于我來說把工作中的每一點(diǎn)小事都做好就是幸福！累，我坦然，苦，我坦然，即使有委屈，有痛苦，我依舊坦然，因為我只是一片小小的綠葉，我愿意燃盡自己襯托出我們時代的春天；因為我只是一個小小的音符，我愿意傾其一生奏響一首奉獻(xiàn)之歌！二、收獲和體會我們工作講究的是：辦事要嚴(yán)謹(jǐn)，做事有條理，分清輕重緩急。而且工作中很多細(xì)節(jié)工作里面暗含的學(xué)問包含到了很多知識，對于我來說需要學(xué)習(xí)的東西還有很多。在這半年時間中，我深深的明白窗口柜員的形象直接代表著銀行形象，自己對于事情的處理結(jié)果的好壞直接影響了客戶對銀行的印象，我也深刻的體驗到了客戶的心情，學(xué)會換位思考，把每一位客戶當(dāng)做親人，努力提高自己的服務(wù)素質(zhì)。在積極開展現(xiàn)金業(yè)務(wù)的同時，積極先客戶推銷關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，如借貸、網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)，在負(fù)責(zé)好自己本職工作的同時參與到部門的各項事務(wù)當(dāng)中去。我被大家積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作熱情深深感染著，時刻以此領(lǐng)導(dǎo)同事為榜樣和模范來激勵自己，鞭策自己，要求自己。從一件件小事中，使我清楚地看到和了解我們工作的不平凡之處，我對這份工作已經(jīng)從心里感到由衷的熱愛，我在領(lǐng)導(dǎo)悉的正解指引和同事們的幫助下逐步完善自我，向更高更嚴(yán)的目標(biāo)前進(jìn)，我要用我的熱心、專注更好的投入到工作中。三、以后的工作計劃成長的道路并非一帆風(fēng)順，但我相信有付出肯定會有收獲。在這半年里我也清楚的看到了自己身上的缺點(diǎn)，比如說有時候無法做到有始有終，溝通表達(dá)能力有時候不足，在以后的工作中，我會努力克服自己的缺點(diǎn)，同時將責(zé)任銘記于心，讓其成為我腦海中一種強(qiáng)烈的意識，用更加樂觀的心情去處理和解決工作中的事情。一方面，勤于學(xué)習(xí)，努力挖掘進(jìn)步之源。對于工作中遇到的問題，積極向經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習(xí)。另一方面，勇于創(chuàng)新，探索成功之道。創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，公司的進(jìn)步與發(fā)展離不開創(chuàng)新。我們應(yīng)該始終保持蓬勃向上的朝氣，以創(chuàng)優(yōu)爭先的士氣、開拓創(chuàng)新的勇氣，以創(chuàng)造性的精神來開展工作，以友愛之心對他人，以奉獻(xiàn)之心迎發(fā)展。在這個平凡而光榮的崗位，雖然沒有驚天動地的壯舉，沒有曲折離奇的故事。但我會用滿腔執(zhí)著，書寫著對事業(yè)的珍愛；用敬業(yè)奉獻(xiàn)，詮釋著責(zé)任的內(nèi)涵。