【正文】 完善和提高自己，腳踏實地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務水平。三是進一步保持清正廉潔，增強拒腐防變能力。在當前社會還存在腐敗現(xiàn)象情況下，要有戰(zhàn)勝自我的膽識和魄力，抗得起誘惑，耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗，做到自重、白警、白省、自勵，做到在拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕面前一塵不染，一身正氣；要加強道德修養(yǎng)，樹立正確的利益觀、榮辱觀、道德觀、人生觀，追求積極向上的生活情趣，帶頭弘揚社會主義道德風尚，堅決抵制歪風邪氣，始終做到清正廉潔，自覺與各種腐敗現(xiàn)象作斗爭，帶頭樹立高度的責任感和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。四是進一步務實創(chuàng)新，增強工作實效。堅持解放思想、實事求是、與時俱進，在科學理論的指導下，通過實現(xiàn)學習方式、工作理念、工作手段和工作機制的創(chuàng)新，最終達到工作成效的不斷提高。要不斷總結和完善工作經(jīng)驗，提出新思路、新方案，拿出新舉措，開創(chuàng)工作新局面。始終圍繞我市的長遠發(fā)展和中心工作，帶頭貫徹和落實上級黨政各項決策和部署，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，盡職盡責做好各項工作。二、對癥下藥，真抓實改根據(jù)收集到的意見，結合部門工作實際情況，針對服務對象反映規(guī)劃審批效率低、程序繁瑣、工作死板、服務效能質量不高等一系列問題，我按照局黨委部署，立即牽頭開展研究討論，起草《關于進一步提升規(guī)劃服務水平的意見》（以下簡稱《意見》），在通過局黨委會后及時印發(fā)、廣泛宣傳、積極推進、抓好落實。該《意見》以提升規(guī)劃服務水平為核心，以“更新理念、明確目標、突出重點、強化保障”為主體，結合深入開展黨的群眾路線教育實踐活動要求，指導規(guī)劃系統(tǒng)強化優(yōu)質服務，構建公正公平、優(yōu)質高效、和諧發(fā)展的服務體系，促進更好地服務許昌經(jīng)濟社會發(fā)展大局。一是堅持主動提前介入。本著“服務是天職，服務是責任，服務是立身之本”的理念，堅持超前服務、主動作為，及時掌握建設項目的相關信息，提前公告規(guī)劃項目編制、審查、行政審批的事項及工作流程，在地塊出讓前規(guī)劃提前介入，在地塊出讓后與建設單位提前磨合，在項目規(guī)劃設計過程中提前溝通，配合指導各縣（區(qū)）、項目單位共同把項目規(guī)劃前期工作做扎實，避免項目在前期走彎路、誤時機。二是精簡審批業(yè)務流程。全面梳理現(xiàn)有服務流程，對流轉環(huán)節(jié)、審批權限和辦理方式進行審查論證，本著能簡則簡的原則進行集中清理和優(yōu)化，并通過建立制度加以規(guī)范。對有關部門增加或重復累積的業(yè)務環(huán)節(jié)予以精簡，能夠下放到基層的審批事項要盡量下放和前移，減少非實質性的流轉和審批環(huán)節(jié)。進一步簡化流程中報送資料，杜絕重復報送和無效報送，利用信息技術減少報送資料，提升服務效率。圍繞“無條件服務、無缺陷審批、無超時辦結”，搭建一站式服務平臺，實行一次性提前告知。尤其是對重點項目，要實施保姆型服務，一包到底，全程負責。要變被動審批為主動服務，協(xié)助項目單位辦理有關規(guī)劃審批手續(xù)，協(xié)調解決過程環(huán)節(jié)遇到的問題。三是保持綠色通道暢通。對全市重點項目、重大產業(yè)項目專門開辟“綠色通道”，嚴格實行“窗口受理、并聯(lián)審批、限時辦結”，為重點項目、重大產業(yè)項目提供最快捷、最高效、最優(yōu)質的審批協(xié)調服務。在規(guī)劃方案審查階段，凡符合進入“綠色通道”的項目，只要申報資料齊全，便即時受理審查，規(guī)劃局內部的每個環(huán)節(jié)均在2天內（含節(jié)假日）出具審查意見；涉及報審項目修改的，當天給項目單位反饋意見，并督促和指導項目單位完善資料、修改方案。局聯(lián)審會意見、規(guī)劃技術委員會會議要求事項均在2個工作日內告知項目申請人，從而進一步優(yōu)化審批流程，縮短審批時限，提高工作效率，確?？焖俑咝?。四是全程跟蹤指導服務。對規(guī)劃前期論證、編制、實施進行全程跟蹤指導服務。在規(guī)劃審批環(huán)節(jié)提升效率。按照“主動介入、主動服務、找準切點、快審快批”的原則，加快技術審查，及時予以技術指導，使規(guī)劃項目及時上報、快速審批。五是建立廣泛溝通渠道。建立征求意見長效機制及全方位、多層次的溝通渠道，廣泛征求縣區(qū)政府（管委會）、項目單位、人大代表、政協(xié)委員及廣大市民對城市規(guī)劃工作的意見和建議，并認真吸納，促進規(guī)劃水平提升。認真貫徹行政復議的有關制度，及時調查核實, 積極溝通解決問題，增進與服務對象相互理解與信任，對公眾廣泛反映的切身問題，要加大協(xié)調解決力度，維護社會和諧穩(wěn)定。暢通公眾權益維護渠道，建立信訪投訴舉報快速響應機制，對屬于職責范圍內的情況，立即啟動調查程序，并限時答復，對不屬于職責范圍的事項，及時轉有關部門處理，妥善解決信訪投訴舉報問題。下步，我將在市委督導組、局黨委的指導下，在廣大職工干部的積極幫助下，針對查擺出來的各種問題，分門別類，按照輕重緩急，能改即改，先行先改，逐步整改到位，切實轉變工作作風，密切黨群干群關系，更好地團結干部職工，為規(guī)劃事業(yè)做出更大的貢獻。