【正文】 水務(wù)局乙方：鄭州清泉物業(yè)服務(wù)有限公司根據(jù)《中華人民共和國合同法》《物業(yè)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則等國家物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對 鄭州市水務(wù)局辦公大樓 實(shí)行物業(yè)管理服務(wù)并訂立本合同。第一條 物業(yè)基本情況坐落位臵: 鄭州市中原區(qū)潁河路110號； 物業(yè)類型: 綜合物業(yè)物業(yè)管理服務(wù)面積：4145平方米； 第二條 委托服務(wù)范圍負(fù)責(zé)大樓內(nèi)外公共區(qū)域如停車場、道路及樓內(nèi)大廳、地面、走廊、步梯、衛(wèi)生間的清掃、拖拭、巡視保潔及附屬物擦拭；負(fù)責(zé)辦公區(qū)大門崗、大廳門崗來客登記、禮儀、值班、巡邏及各種突發(fā)事件的處理；負(fù)責(zé)電梯、消防、安防監(jiān)控值班、維護(hù)；負(fù)責(zé)高低壓配電房值班、維護(hù)；負(fù)責(zé)院區(qū)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的零星維修（不包含中修、大修）負(fù)責(zé)公共會議室的管理、服務(wù)工作。第三條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（一）設(shè)施設(shè)備管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 按時檢查巡視，保證給排水系統(tǒng)正常運(yùn)行使用。防止跑、冒、滴、漏，對供水系統(tǒng)管路、水泵、水箱、閥門等進(jìn)行日常維護(hù)和定期檢修，水箱保持清潔衛(wèi)生，定期對排水管進(jìn)行養(yǎng)護(hù)及清除污垢，保證室內(nèi)排水系統(tǒng)暢通；及時發(fā)現(xiàn)并解決故障，維修合格率90% 以上，故障排除不過夜，做好節(jié)約用水工作。對供電范圍內(nèi)的電氣設(shè)備定期巡視維護(hù)和重點(diǎn)檢測，建立各項(xiàng)設(shè)備檔案，做到安全、合理、節(jié)約用電；建立嚴(yán)格的 配送電運(yùn)行制度、電氣維修制度和配電房管路制度，供電運(yùn)行和維修人員必須持證上崗；建立24小時運(yùn)行維修值班制度，及時排除故障，維修合格率90%以上；加強(qiáng)日常維護(hù)檢修，公共使用的照明、指示燈具線路、開關(guān)要保證完好，確保用電安全；管理和維護(hù)好供電設(shè)施。建立電梯運(yùn)行管理、設(shè)備管理、安全管理制度，確保電梯按規(guī)定時間運(yùn)行，安全設(shè)備齊全有效，通風(fēng)、照明及其他附屬設(shè)施設(shè)備完好；嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)電梯管理規(guī)定和安全規(guī)程，電梯準(zhǔn)用證、年檢合格證、維修保養(yǎng)合同完備，定期進(jìn)行維修保養(yǎng)；轎廂、井道保持清潔；因故障停梯，接到報(bào)修后維修人員應(yīng)在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場搶修，及時排除故障。建立供暖運(yùn)行管理制度和安全操作規(guī)程，保證供暖系統(tǒng)安全運(yùn)行和正常使用，運(yùn)行中無超標(biāo)噪音和嚴(yán)重滴漏水現(xiàn)象；定期檢修養(yǎng)護(hù)設(shè)備，保證設(shè)備、設(shè)施處于良好狀態(tài)；供暖系統(tǒng)出現(xiàn)運(yùn)行故障后，維修人員應(yīng)及時到達(dá)現(xiàn)場維修，并做好記錄，零維修合格率90%以上。（二）環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 建立環(huán)境衛(wèi)生管理制度并認(rèn)真落實(shí)，環(huán)衛(wèi)設(shè)備齊全；實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，由專人負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督，樓體、扶手、大廳、走廊、電梯間、地下室、天臺、內(nèi)外墻面、停車場（庫）、道路等所有公共區(qū)域保持清潔，勿隨意堆放雜物和占道、廢棄物、污漬，衛(wèi)生間潔凈無異味；及時清掃積水積雪，確保辦公區(qū)和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)容貌整潔。（三）秩序維護(hù)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建立辦公樓（區(qū)）傳達(dá)、秩序維護(hù)、車輛、道路及公共秩序等管理制度并認(rèn)真落實(shí)，確保辦公區(qū)安全和正常工作環(huán)境；嚴(yán)格驗(yàn)證、登記，杜絕閑雜人員進(jìn)入辦公樓（區(qū)），環(huán)境秩序良好；做好防火、防搶、防盜，監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行，做好安全防范和日常巡邏工作，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種安全和事故隱患，迅速有效處臵突發(fā)事件；道路暢通，車輛停放有序。第四條 委托管理服務(wù)費(fèi)及支付方式乙方配備的服務(wù)人員①衛(wèi)生保潔3名，②秩序維護(hù)4名，③監(jiān)控值班1名，④配電房值班1名，⑤會議服務(wù)1名，⑥其他2名；服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)①公共設(shè)備設(shè)施維修費(fèi)：4145㎡㎡.月=24041元/月 ②維保人工費(fèi)：4767元/月（1）消防：1467元/月（2）電梯：1300元/月（3）監(jiān)控及集中供熱：2000元/月 ③會議室費(fèi)用：7800元/月 以上三項(xiàng)合計(jì)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)金額為36608元（此費(fèi)用為固定不變價格，包括但不限于保險(xiǎn)、物料、稅費(fèi)等），年服務(wù)費(fèi)用為439296元。乙方每月31日前（節(jié)假日順延）向甲方提供本月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)相關(guān)手續(xù)。甲方每半年以銀行轉(zhuǎn)賬形式支付乙方物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用219648元。乙方應(yīng)在甲方付款前15日按照甲方的要求提供等額的合規(guī)發(fā)票。第五條 物料、工具等費(fèi)用保潔服務(wù)①保潔所需要的清潔設(shè)備、工具、清潔劑由乙方提供。②保潔所需要的垃圾袋、消毒藥劑、滅蚊藥劑由乙方提供。③因改建、裝修產(chǎn)生的垃圾由甲方負(fù)責(zé)清理。④公共洗手間所需手紙和洗手液由甲方負(fù)責(zé)購買。公共秩序維護(hù)①公共秩序維護(hù)所需的交接本、對講機(jī)、手電筒、服裝器械等由乙方提供。②公共秩序維護(hù)員的意外傷害保險(xiǎn)由乙方負(fù)責(zé)。設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)（單項(xiàng)維修費(fèi)用300元以下）①各類燈具、開關(guān)、插頭等更換費(fèi)用由乙方支付。②各類水龍頭、閥門、定時器等給水設(shè)施維護(hù)費(fèi)用由乙方支付。第六條 合同期限自2018年1月1日至2018年12 月31日止。合同期滿，如雙方協(xié)商一致，可順延續(xù)簽合同。第七條 甲方的權(quán)利、義務(wù)甲方按月向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用，并履行以下義務(wù)：免費(fèi)提供工作時所需的水、電、工具房、值班室、電話等必要的工作條件。免費(fèi)提供生活所需的宿舍和冬天取暖、夏天降溫所必須的生活條件。教育職工遵守物業(yè)管理制度，共同維護(hù)公共設(shè)施。甲方對乙方工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，乙方人員應(yīng)服從甲方監(jiān)督人員的管理，在檢查中發(fā)現(xiàn)乙方出現(xiàn)管理服務(wù)不達(dá)標(biāo)問題，甲方可電話或書面通知乙方，要求乙方立即整改，并予以處罰。第八條 乙方的權(quán)利、義務(wù)乙方嚴(yán)格審查招錄人員，建立員工檔案，報(bào)甲方備案。乙方保證及時按月支付員工工資及相關(guān)福利待遇。乙方加強(qiáng)人員日常管理，建立各種規(guī)章制度，對員工進(jìn)行職業(yè)道德、思想品德、禮貌禮節(jié)、業(yè)務(wù)技能等方面的教育和培訓(xùn)，并遵守甲方提出的各項(xiàng)規(guī)定。乙方承擔(dān)員工安全責(zé)任。乙方切實(shí)履行職責(zé)，愛護(hù)建筑物及室內(nèi)外各種設(shè)施、設(shè)備，對造成第三人傷害或設(shè)施設(shè)備受損的，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。合同期限內(nèi)，甲方如因工作需要，須增加人員或延長工作時間（臨時突擊任務(wù)除外），物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按比例增加。乙方應(yīng)保證工作質(zhì)量，確保服務(wù)對象滿意。法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第九條 違約責(zé)任乙方違反本合同有關(guān)約定，未盡職責(zé)、未履行義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期不整改的，甲方有權(quán)終止合同，造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)予賠償。第十條 爭議解決本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任一方均可向甲方所在地人民法院起訴。第十一條 其他甲方如需乙方對合同約定以外的物業(yè)管理項(xiàng)目提供物業(yè)服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商后可簽訂補(bǔ)充合同，補(bǔ)充合同與本合同具有同等法律效力。本合同其他未盡事宜，雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充合同，補(bǔ)充合同與本合同具有同等法律效力。本合同一式肆份，雙方各持貳份，具有同等法律效力。本合同雙方簽字、蓋章后生效。甲 方（蓋章）乙 方（蓋章）甲方負(fù)責(zé)人：乙方負(fù)責(zé)人：年月 日 年月 日鄭州清泉物業(yè)服務(wù)有限公司納稅人識別號：***27W 地址、電話：鄭州市中原區(qū)穎河路110號67721668 開戶行、賬號：鄭州銀行西區(qū)支行***160