【正文】 文明執(zhí)法了。”回去的路上，我們還發(fā)現(xiàn)了擺到路邊的小攤。我們還一起和城管叔叔幫著把攤子給收好。心想：我們對城管了解的還真是少。男生們主要是去看了一下違章建筑。一想起違章建筑腦袋中總會想起兩個字，強拆，有些恐怖的兩個字眼，似乎這是占據(jù)了城管工作中的絕大部分。首先我們來到了高架下的一處地方，里面除了幾棟老式建筑，剩下的就是一片廢墟，有點回到70世紀(jì)的感覺，走到底，城管哥哥們停了下來，走進一戶人家，原來這戶人家并沒有得到有關(guān)部門的批準(zhǔn)，私自在自家后院起圍墻。城管哥哥上去與房子的主人交談，似乎是在勸阻，想讓他自行拆毀自己家后院的圍墻，經(jīng)過交涉，主人同意了，同意在下午自行拆毀圍墻。除了這一家，我們還拜訪了其他的幾家，有些已經(jīng)將自家的違章建筑拆除，可見當(dāng)?shù)鼐用駥τ诔枪艿墓ぷ鬟€是很配合的。事后，我問了一下城管叔叔一般對于違章建筑會采取怎樣的措施，他們回答會先通知其要拆除，不會去貿(mào)然拆?；氐街嘘?，我們對這次實踐似乎意猶未盡。除此以外，我們心中還萌生出了一點敬佩之情，對這份職業(yè)的顧慮也消失了?；顒臃此迹簩τ谀切┹浾摚枪苋藛T選擇沉默，對于那些違法分子，他們選擇規(guī)勸。同時我們應(yīng)該反思，即使新聞中的一切屬實，為什么我們只能看見他們的陰暗面，而看不見他們的閃光點?美好的日子里時間永遠都過的那么快，要起程了，卻發(fā)現(xiàn)景象與來時相比有多大的區(qū)別。此時，我完全沒有徐志摩《再別康橋》中的婉言留戀，我懷疑：難道這是我們行里路給這里帶來的生機嗎?樹枝被折，青春被踏，花兒被摘，滿樹林都是白色垃圾。一陣風(fēng)起恰有“未若柳絮因風(fēng)起”的悲壯。我想起了冰心的一句話：殘花綴在繁枝上，鳥兒飛去了，撤得落紅滿地——生命也是這般的一瞥么?第三篇：高中生寒假社會實踐報告高中生寒假社會實踐報告寒假的生活總是多姿多彩而又輕松的，我們有著充足的時間去安排各項活動，當(dāng)然也少不了寒假的社會實踐。在這個寒假里，我們實踐小組決定到賓館實習(xí)，學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能，體驗真實的生活。首先，我們來到實習(xí)的賓館，再簡單地向經(jīng)理交代實踐的事情后，我們便開始了實習(xí)。我們分成了兩個小組，第一個小組負責(zé)前臺登記，賬務(wù)結(jié)算。第二個小組負責(zé)客房的服務(wù)和打掃。然而，前臺登記并沒有我們想象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記，怎樣刷房卡，怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發(fā)送到公安局。在簡單學(xué)習(xí)怎樣解決一些緊急狀況之后，我們開始了實習(xí)。不一會兒，來了幾個客人，詢問了一下房間的價格，我們懷著微笑回答?；蛟S因為我們熱情的服務(wù)，客人二話不說便決定入住了。在我們登記了旅客的信息后，我們把刷好的房卡遞給了客人，并示意微笑。第一次登記，便讓我們幾個成員有了成功感。我們繼續(xù)保持著這份感覺，愉快的奮斗了一個早上。雖然有些辛苦，但汗水見證著我們的勞動，留下了我們辛苦后的痕跡。但下午的工作卻沒有早上那么順利，在將近1點半的時候，這一帶突然停了電。這個時候正是一天中最熱的時間段，很多客人打來了電話。有耐心詢問的，當(dāng)然也有大發(fā)牢騷，怒氣沖天的。但我們現(xiàn)在是服務(wù)生，所以我們平靜自己焦躁的情緒后，耐心地為客人解釋。雖然有些客人還是聽不進去，但我們可以理解，依然耐心解釋著。令人高興的是半個小時后便來了電，我們也就松了一口氣。當(dāng)我上樓的時候，發(fā)現(xiàn)第二小組的成員忙不開交，干的都是累人的體力活，但是這也是一種工作，也要做好。他們首先要認(rèn)別大小被單，被套，床單，床套。然后學(xué)會整理床，包括套被子，放床套，鋪床單，套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間，掃地和拖地，換掉用過的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清洗浴缸等。不時在打掃的過程中，還要給房間的客人送去他們所需要的物品，為不會開門的客人開門。當(dāng)然，打掃房間的質(zhì)量要高。他們第一次打掃的時候沒仔細，沒清理掉墻角的煙灰，客人知道后便向經(jīng)理反映。他們了解情況后也就吸取了教訓(xùn)，開始仔細認(rèn)真地打掃，并熱情地為客人送物品。但半天下來，他們便累趴下了（畢竟是第一次做房間的打掃，不時很習(xí)慣），但他們在中午休息一下后，又開始清理樓梯了。傍晚時分，經(jīng)理來到樓下結(jié)賬，而我們便在一旁看著并學(xué)習(xí)如何結(jié)賬。因為這也有助于我們在以后的生活里更好地經(jīng)營理財，規(guī)劃等。在接下來的幾天里，兩個小組都慢慢找到了感覺，慢慢開始熟練。前臺登記的成員和客房清理的成員都提高了他們工作的效率和質(zhì)量，開始默契地配合。例如，在客人退房后，我們總臺的服務(wù)生會打電話通知打掃，他們打掃完后再通知總臺，進行房間清理的登記。當(dāng)在房間里的客人需要什么時，總臺的服務(wù)生也會通知他們把東西送到房間。避免了自己運送的時間浪費，也提高了整個經(jīng)營的運轉(zhuǎn)效率。在快要結(jié)束的時候，我們向經(jīng)理報告了幾天的工作情況，房間的入住率。例如，在周末，節(jié)假日的時候往往房間間的入住率會比較高。當(dāng)然這也會受到一些特殊情況的影響，像臺風(fēng)，停電，停水等等。所以我們認(rèn)為應(yīng)該要把握好房間入住率的基本情況，針對現(xiàn)實的情況，實行相應(yīng)的策略（像在入住率很高的情況下可以稍微提高房價，以增加銷售額。在入住率低的情況下，推出一些優(yōu)惠政策，以吸引更多的客人）。當(dāng)然，在一段時間的經(jīng)營后，可以考慮對房間進行一些裝修，（可以參考一些高級賓館的設(shè)施，吸收他們的優(yōu)點，并結(jié)合自己賓館的狀況，改進不足的地方）從而可以大大提高房間的入住率，給客人帶來新鮮的感覺，提高旅客的滿意度，有利于做“長久生意”?？偠灾?，我們不能拘泥于現(xiàn)狀，要不斷地推陳出新。這樣，我們經(jīng)營的賓館才不會隨著時間的推移而“變老”。同時，我們也要完善經(jīng)營管理制度，實行獎罰分明的政策。在小的經(jīng)營范圍內(nèi)形成一個良好的運作機制，從而能使賓館可持續(xù)地，高效，健康的發(fā)展。在經(jīng)營的同時，讓自己不斷學(xué)習(xí)經(jīng)營之道，理財之道，規(guī)劃之道，投資之道。結(jié)合科學(xué)理念和現(xiàn)實狀況，使我們的工作事業(yè)蒸蒸日上！隨著新年的到來也迎來了我的寒假，當(dāng)然，也迎來了我的第一次社區(qū)服務(wù)經(jīng)歷。對于一個高中生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，烈日當(dāng)頭，我毅然踏上了社區(qū)服務(wù)的道路。想通過親身體驗社區(qū)服務(wù)讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社區(qū)服務(wù)的這次體驗，來找出自己的不足和差距所在。在當(dāng)代社會，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成為我們茶余飯后的話題。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際巾去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方而，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校業(yè)學(xué)小到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。在中國經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，又加入了世貿(mào)組織后，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不僅要學(xué)好學(xué)校業(yè)所學(xué)到的知識，還要從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。在進行社會實踐的這段時間內(nèi)，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自己的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是丁作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些畢業(yè)后的學(xué)長學(xué)姐門，他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時間?；貞浧疬@次社區(qū)服務(wù)活動，我學(xué)到了許許多多在學(xué)校永遠也學(xué)不到的知識，從我接觸的每個人身上學(xué)到很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通，這是我們需要長期練習(xí)的。以前在學(xué)校一直都很少與人交流，著使我在與別人對話時不懂得應(yīng)變，常常會讓談話冷場，這是很令人尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取，耐心虛心的接受。這次親身的社會實踐體驗讓我有了非常深刻的感觸，我相信這不僅是一次實踐，還是我們?nèi)松凶钪匾囊淮稳松?jīng)歷，是我們這一生最寶貴的一筆財富。在今后我要參加更多的社區(qū)服務(wù)，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。14：00分組開始行動。走到萬達廣場外圍，發(fā)現(xiàn)游人寥寥無幾，下午時分，客流量不大，店員們在店外閑坐。我們小組三人先是一起分發(fā)問卷，發(fā)現(xiàn)匆匆的行人大都不愿駐足填寫后，便各自挑了幾個店鋪，進去向店員和客人“批發(fā)”，順帶進行實地調(diào)查，問起店鋪的租金和占地面積，由于店鋪的主人都不在，店員們均表示不知情，只好作罷。就這樣進進出出，大致上在外圍繞了一圈，花了將近一個半小時，只才完成了25份左右的問卷。檢查片刻，發(fā)現(xiàn)參與者填寫得相當(dāng)認(rèn)真，難怪如此費時。我們繞第二圈的時候，開始有意識地進行對店鋪的統(tǒng)計，得到的結(jié)果發(fā)現(xiàn)，除了4棟寫字樓主樓，底層以餐飲業(yè)為主，餐館，咖啡館，酒吧，快餐店……緊接著的是銀行，剩下的零零散散是兩三時裝店，珠寶店，雜貨店，電器行以及三個教育機構(gòu)。沒有大型的酒店旅館，沒有住宅樓，地上停車場在1號寫字樓對面不遠處的一塊空地上，看起來是臨時修建的，據(jù)悉最多可以容納800多個車位。一圈下來，我們發(fā)現(xiàn)出入口比較多，游客進出比較方便，但是在一些地盤上，有明顯的不在規(guī)劃內(nèi)的設(shè)施以及店鋪，例如一個小型游泳池，一些自發(fā)運來的游樂設(shè)備，一些露天排擋等等。估計是還沒有徹底建成前的“野花野草”吧。不知不覺過了兩個多小時，問卷不見增加多少，游客依舊三三兩兩，我們決定到地下停車場進行調(diào)查。地下一層車幾近停滿了，看得出平常時日里客流量也是不小。指示圖上顯示該層的停車分成4個區(qū)域A、C、D、E，每個車位上方裝有指示燈，紅燈代表有車，綠燈代表空位，便于司機尋找車位。隔幾十米有一個顯示屏，屏幕上顯示著空車位的代碼。該層連著部分的第一層是永輝超市，大概是中檔的消費水平，超市里人流量較大，通過超市的扶梯可以上到一層，也可以下到地下二層。同層的還有一間汽車會所，配有洗車，汽修等基本功能。我們順著5號電梯廳下到地下二層。電梯廳一共有5個，其中2號電梯廳可以直接坐到IMAX影城，其余均只能坐到3樓。該層與上層相比，車輛很少，空位很多，但空氣也更不流通，有些地方還彌漫著垃圾的臭味。我們轉(zhuǎn)了一圈，發(fā)現(xiàn)了一家快餐廳，其余均是車位。和上層類似，車位分成F、G兩塊。走著走著，偶遇一位正閑著的值班人員。我們便抓住機會上前提問，她十分和善地作答，我們邊問邊記錄，收貨頗豐。從她的回答中，我們得知每日的車流高峰期是傍晚，節(jié)假日是車流量最大的時段，地下車場一共有1400~1500個車位，當(dāng)車滿為患時，會讓一些車輛停在邊道上，但不影響車輛進出，緊急情況下還會在地上采取限流措施，讓新進的車輛停到臨時地上停車場中，這樣估計最多可以容納21xxxx8輛私家車。目前停車費用全免，沒有時間限制，將來會采取按時收費制度，但收費會很少（標(biāo)準(zhǔn)為1小時以內(nèi)免費，超過1小時后每4小時5元，停放一天最多收費10元）。當(dāng)我們詢問及她的收入情況時，她笑著告訴我們她對這份工作還是挺滿意的，一天只需工作8小時，一個月共有4天假期，而且還有社保，餐飲免費提供（剛才發(fā)現(xiàn)的地下餐廳就是員工食堂），總之待遇不錯?？梢钥闯觯@些員工對著萬達廣場，有一種厚厚的歸屬感。至此，我們小組的實地調(diào)查活動大功告成了。三人長噓一口氣——累，但快樂著。另外補充一個小插曲，我們另外一個小組在3樓分發(fā)問卷時遭到管理人員的攔截，幸好只是有驚無險，雙方通過交談小事化了，調(diào)查得以順利進行。從這里可以看出萬達的管理層對外的態(tài)度并不十分開放。這樣做的是非和影響，還有待商榷。一學(xué)年即將過去，在今年里志愿者組織了很多活動，證明了“志愿者”的價值，而我在這一年的志愿者活動中主要是擔(dān)任“居委會助理”這應(yīng)該說是我第一次和學(xué)校以外，真正社會上的人如此近距離的接觸，自然有很多感受。居委會助理，即是幫助附近一個社區(qū)居委會以及里面的工作人員做一些力所能及的事，如打些文件，遞些東西，傳些話等，尤其重要的是如何與來居委會的居民們打交道，因為他們問的一些問題是我目前所不知道，或無法回答的，通過幾次“碰壁”后，我知道了作為一個社區(qū)工作者的責(zé)任，雖是助理但也能馬虎行事，對于一些事情還是了解一些為好。社區(qū)是基層，看似簡單，但卻又復(fù)雜。社區(qū)居委會的成員不僅要處理好社區(qū)間各鄰里的關(guān)系，使其和睦相處，同時，她們又必須做好其他調(diào)節(jié)工作，使得社區(qū)內(nèi)存在的各種企事業(yè)單位能夠和諧發(fā)展。通過一段時間與居委會的人的相處、交往，發(fā)現(xiàn)人際能力在社會中是很重要的，因為不善長人際，開始很多時候我處在那些不知道該說些什么，做些什么的境界，好怕自己犯什么錯，加上對她們工作開始的不了解，有點不知所措，漸漸的，知道了她們工作的性質(zhì)、對象，也了解到她們工作的繁瑣、細致，需要的不僅是耐心，認(rèn)真，更需要堅持和友善，覺得她們的工作是很“神圣”的。現(xiàn)在，結(jié)束了居委會助理的工作，心里總結(jié)一下，當(dāng)好一個助理要得是耐心與責(zé)任心，當(dāng)好一名志愿者更需要熱情與信心，很多時候在面對一些突發(fā)情況時，作為一名高中志愿者，給別人展示的不僅僅是志愿者的身份，還有高中生的風(fēng)采，作為一個志愿者，在工作中出現(xiàn)了不足，在此，反省自己，也以此激勵自己，希望自己在今后的道路上能堅持所追求的，及時自省，勉勵自己。作為高二的學(xué)生，學(xué)習(xí)任務(wù)和各方面事情(家教、各項活動等)，能安下的時間越來越少，但這短短的時間也讓我感受頗深。感到了愛。居委會的阿姨們每次去那都讓我自由的坐那，或看報紙，或沒事的話讓我?guī)タ?。那里的居民也很關(guān)心我們，聽到我說我是志愿者居委會助理時，他們滿意的笑了。感受到了居委會工作的繁重和居民爺爺奶奶的熱情。她們忙戶口、生育、水電、退休、貧困、考試、孩子等等，幾乎什么都管，而居民們也都參