【正文】 服務送到客戶最需要的地方，為客戶提供全方面的服務!出于責任，我耐心的與分公司柜面協(xié)商溝通，因為責任我親自跑出去給客戶的車輛拍照驗車；出于關愛，我到處打電話請求分公司同事幫忙刷卡繳費，因為關愛，我親自跑了一趟市里分公司幫客戶將批單拿了回來。作為我們公司的柜面工作人員還兼職著收理賠資料的責任?？蛻暨^來交卷，我都會認真清點客戶交上來的材料，對缺少的材料秉著一次性告知的義務。有一天，客戶來交卷，資料都很齊全，當我問到銀行卡是否本人時，客戶就說不是“是我媳婦的”。當時我就跟他解釋說“先生，非常抱歉，公司規(guī)定賠款要打給投保人本人也就是您本人的賬戶”，當時客戶就很著急著說“怎么還有這樣的規(guī)定??！我自己沒有銀行卡怎么辦呢，我是不是還得等重新辦一張再來啊，太麻煩了”。為了履行我公司賠款一天支付的理賠承諾，盡自己用心服務的責任，也為了讓客戶盡快收到賠款，縮短理賠時效，也為了方面客戶，省的他為了送銀行卡再來回跑一趟。我就主動提出“我們公司附件就有銀行，我?guī)ブ匦罗k一張，您看如何？”，當時客戶就同意了，然后我就親自帶客戶去公司附近的一家銀行辦理了銀行卡，客戶的資料也就這樣一次性補齊啦。這是兩個再平凡不過的故事，就是為了告訴大家，在我們每天的工作中，從客戶的資料處理，到客戶的咨詢投訴，一直到客戶的理賠，每一個環(huán)節(jié)都需要我們以真正的關愛之心、真正的貼心服務去對待。任何一個人，在他內心最深處，都有最柔軟的一個角落。我們的服務能否直達客戶最柔軟的心靈，能否將客戶真正感動與感化，就要看我們是不是真正用愛去服務。如果說用愛服務是我們亙古不變的話題，那么我們的責任就是服務?！皭蹮o疆，責任在行”有愛的地方就有責任，大到資助1083名災區(qū)孤兒，直至每一名孤兒年滿18周歲或被收養(yǎng)之日，小到進門前的一聲問候，亦或是大廳里端上的一倍熱水，也許是雨中送上的一把雨傘……作為保險行業(yè)最最前線的一名窗口柜面人員，我們必須絕對精確地核對每一個客戶的資料與信息，確保百分之百的信息精確率，精確提供客戶的任何一個咨詢回復，精確提供每一個客戶的理賠工作。而這些，必須建立在我們對客服負責的基礎上，因此，只有讓責任行動起來，我們的服務才具備堅強的后盾，也只有讓責任行動起來，才能讓客戶體會到我們的服務。只要我們在座的每一個人，始終保持一種心態(tài)，那就是多多顧及客戶的感受，不要輕易的說，不能，不行，我不管，少點推脫，多點責任，多點關愛，多說點，我?guī)湍囋嚕規(guī)湍胂朕k法，如果都能做到這些，還有什么會做不好呢? 我其實不是一個智慧的女孩，但我很勤奮很堅持；時常也認為我不是一個有能力和聰明的人，但我會鼓勵自己，一定要做個有愛心有責任的人。此時此刻，我心情很激動，想說的還有很多，簡而言之，希望我們從今天起，從現(xiàn)在起，讓我們手拉手，用心去關愛，讓責任行動起來。我相信，只要我們有心、我們有愛、我們有責任，相信會有更多的客戶認可我們保險行業(yè)的服務。第五篇：責任與愛演講稿責任與愛親愛的老師：下午好！我演講的題目是《責任與愛》。自從十八歲走上教育工作崗位至今，雖然還算不上是一個資深教師，回眸看看，走過的路卻也不短，快十六年了。十六年來，一直站在教育工作的前沿, 嚴格要求自己，奉公守法，有高度的責任心，愛崗敬業(yè)，為人師表?！柏熑闻c愛”也始終是我的自律信條。教師這個職業(yè)確實辛勞，清貧，但我既然選擇了這門職業(yè)，就應該遵守這門職業(yè)的道德，責任心既是師德的重要內容，也幾乎是所有作家長的心愿。我常常聽到一些家長說：某某教師好，很負責任。我作為一名教師的同時也是一位家長，我有同樣的愿望：孩子送到了學校希望老師對孩子負責。試想，誰愿意將自己的孩子交給一個沒有責任心的教師呢？那么，沒有學生的教師還是教師嗎？這學年，壽老師是我班的英語老師。一開始，同學們不習慣于壽老師的嚴厲，多少對她還有一些成見。但漸漸地，學過的英語單詞都會背了，甚至課文都能背下來了，同學們從中真正嘗到了成功的喜悅，家長也理解了，這樣的嚴厲是對他們的高度負責啊。我們第三單元的作文是我尊敬的人，很多同學都寫壽老師。聽，邊的佳是這樣寫的：邊的佳可是我班最有個性孩子之一。是啊，只有對學生真正地負起責來，才能被別人尊稱為“老師”。教育是無私奉獻的事業(yè)，是愛的事業(yè)。我作為班主任兼語文老師，擔子是相當重的，不僅要備課，寫教案，批改作業(yè)，還要管理好班級，及各級各線的任務，有時感覺自己真的很累，但當看到孩子們天真活潑的笑臉，聽到他們稚氣卻又關心的問候時，心里的累也蕩然無存。我相信付出了愛，一定會得到愛。這學期開學初，我跟幾位同學一起布置教室。開始，由于事情多，我在布置時往往會有些急躁，想快點完成，她們就會勸我：蔡老師，別急，我們來幫你；蔡老師，要么你先去吧，這些小花我們會剪好貼好的??更讓我感動的是布置最后一天的傍晚，幾個同學照樣自覺留下來幫我了，我們在一起做花邊的時候，她們說：“蔡老師，你把我們帶出以后，就別當班主任了，太辛苦了！”當時我眼眶熱了，心里更是熱乎乎的，我說：“如果我不當班主任，怎么能認識像你們這樣的好學生呢？”此時我想起了一首歌：有一首歌最為動人，那就是師德。有一種人最為美麗，那就是教師。有種風景最為雋永，那就是師魂。不要說我們一無所有，我們擁有同一顆火熱的太陽，擁有一片廣博的天空，在同一片天空下，我們用愛撒播著希望。生命中有一種強大的力量和命運抗衡，這力量就是——愛。愛是千里冰川上的一團火種，愛是茫茫暗夜里指航的燈塔，愛是歷練風雨亙古不變的話題，愛是冥冥中心靈殷殷的守望??是責任讓我傾注了愛，是愛讓我更有責任！更多范文，敬請登陸范文大全網(wǎng)（）！