市場營銷專業(yè)個人簡歷-資料下載頁
2024-10-06 02:58本頁面
【正文】 擔任職務： 促銷員工作描述：公司名稱： 廣州今朝文化傳播有限公司起止年月：200607 ～ 200808公司性質(zhì)：擔任職務： 發(fā)行人員工作描述： 負責與全國各個電視臺溝通，銷售電視劇欄目。負責公司銷售計劃表擬定，節(jié)目宣傳，審片工作。負責銷售業(yè)績，磁帶管理等各種表格制作，公司日常用品采購等行政工作。離職原因：教育背景畢業(yè)院校： 茂名學院(廣州石油 培訓 中心教學點)最高學歷： 大專 畢業(yè)日期： 20060701所學專業(yè)： 市場營銷受教育 培訓 經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學校(機構(gòu))專 業(yè) 獲得證書 證書編號200309 200607 茂名學院(廣州石油 培訓 中心教學點)市場營銷 大專語言能力外語： 英語 一般國語水平： 一般 粵語水平： 一般專業(yè)技能能較好地操作WORD，EXCEL，POWERPOINT等辦公軟件。英語 四級成績413分，具備一定的聽說讀寫能力。通過中級推銷員，具備良好的推銷能力。所學課程市場營銷、市場調(diào)查與預測、企業(yè)管理學、企業(yè)CI策劃原理、廣告學、消費心理學、國際營銷學、公共關(guān)系學、國際貿(mào)易 理論、商品學、電子商務與物流配送等。興趣愛好：運動、聽歌唱歌、旅游、寫作等性格特點自信、開朗，善于觀察和分析事物，創(chuàng)新和適應能力強。堅韌、務實，嚴于律己，獨立性較強。沉穩(wěn)、果敢，精力充沛，凡事講求效率。拓展閱讀：市場營銷常見問題：一、測試市場營銷類人員“市場營銷類”問題：你對你周圍的市場怎樣看，怎樣細分?覺得市場營銷和銷售有什么區(qū)別?你怎樣去處理你周邊的市場?你怎樣看待拓展業(yè)務中的唱歌、喝酒與業(yè)務無關(guān)的東西?你認為拓展業(yè)務中的唱歌、喝酒與業(yè)務無關(guān)的東西重不重要，你會不會也這樣做?你認為什么時候是發(fā)揮個人英雄主義的時候，什么時候是發(fā)揮集體力量的時候?請對以上舉實例說明?你知道產(chǎn)品與品牌的區(qū)別嗎，你是怎樣理解的?你想做置業(yè)顧問多一些還是客戶顧問多一些，請說明理由?現(xiàn)時有兩大市場，一種市場是搞關(guān)系，靠費用，另一種是為企業(yè)真實解決問題，你認為我司現(xiàn)時應怎樣看待這兩大市場?1請說出3個房地產(chǎn)產(chǎn)品的品種，簡要說一下各是要什么業(yè)務?1你平時喜歡從事什么樣的體育活動，你認為這些對你在拓展業(yè)務中有什么好處?1你知不知道什么是捆綁營銷，如果給你搞一個這樣的營銷，你應怎么搞?1請說一說拓展一個企業(yè)的過程中，你一般是怎樣進行的?1你是怎樣關(guān)注客戶的?1網(wǎng)上預銷售系統(tǒng)是什么?它能為企業(yè)帶來什么樣的便利?二、測試市場營銷類人員“客戶服務類”問題：請講一次這樣的經(jīng)歷：你使一個非常不滿的客戶改變了看法。是什么問題?你是怎樣使客戶回心轉(zhuǎn)意的?講一次你曾經(jīng)為了取得與工作有關(guān)的目標而做出個人犧牲的經(jīng)歷。你認為質(zhì)量和客戶服務的關(guān)系是什么??很多人都把客戶服務的重點放到處理客戶投訴上，你認為這種策略的問題是什么?給我講一個你曾經(jīng)遇到的這樣的一個問題：和你打交道的一位客戶要求解決問題的方法和公司利益發(fā)生沖突。你是怎樣解決這個矛盾的?在客戶服務中，公司的政策和規(guī)定起著什么樣的作用?請列舉好的客戶代表應該具備的幾種基本素質(zhì)。你為什么認為這幾種基本素質(zhì)很重要?如果客戶對所發(fā)生的事情的判斷是完全錯誤的話，你該如何解決這個問題?統(tǒng)計數(shù)字表明，19個客戶中，只有1個客戶會投訴，而其他18人盡管不滿意也不會說什么，但再也不會購買你的產(chǎn)品了?？蛻舴沾碓鯓庸膭畛聊目蛻舭l(fā)表自己的看法?若客戶不滿，他們能接受的最大的不滿程度有多大?1如果你給客戶解決難題，客戶請你吃喝玩，你怎么辦?1如果你給客戶解決難題，客戶給你現(xiàn)金/或現(xiàn)金等價物，你怎么辦?1你怎樣看待走訪客戶的問題?1你認為怎樣才能做好一個客戶經(jīng)理?1你想做置業(yè)顧問多一些還是客戶顧問多一些，請說明理由?1有人說客戶顧問是一個流動銀行，你認為對不對?1你認為你以往的工作經(jīng)歷對你以后的工作有什么幫助?1你是怎樣關(guān)注客戶的?1如果客戶要求你操作不符合規(guī)章制度的業(yè)務，你怎么辦?你平時喜歡從事什么樣的體育活動，你認為這些對你在拓展業(yè)務中有什么好處?2請說一說拓展一個企業(yè)的過程中，你一般是怎樣進行的?
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