【正文】 染病管理、公共場(chǎng)所等衛(wèi)生巡查信息；一般信息和群眾投訴舉報(bào)違法事實(shí)較輕的信息，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員要在5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢，并上報(bào)縣衛(wèi)生監(jiān)督所；違法事實(shí)較重的要在1個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)（情節(jié)特別重大的，要隨發(fā)現(xiàn)隨報(bào)告）縣衛(wèi)生監(jiān)督所，報(bào)告率達(dá)到100%。信息報(bào)告的內(nèi)容，協(xié)管室要經(jīng)核查無(wú)誤后方可上報(bào)，不得上報(bào)虛假、未經(jīng)核實(shí)的信息。各類(lèi)涉及衛(wèi)生監(jiān)督信息報(bào)告的原始資料（如日常監(jiān)督執(zhí)法文書(shū)、上報(bào)的表格）應(yīng)納入檔案管理，定期、完整的進(jìn)行收集、整理、歸檔。湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案管理制度衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案管理是指對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管本底資料、檢查信息、監(jiān)督檢查情況、群眾投訴舉報(bào)記錄、工作記錄和相關(guān)文件等信息進(jìn)行收集、整理、保管。1．工作內(nèi)容和要求：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案資料應(yīng)按上級(jí)文件、計(jì)劃總結(jié)、會(huì)議記錄、投訴舉報(bào)、上報(bào)轉(zhuǎn)交案件、宣傳培訓(xùn)、報(bào)表、被監(jiān)督單位本底資料、巡查監(jiān)督檔案、農(nóng)村承辦宴席檔案等項(xiàng)目進(jìn)行分類(lèi)，并裝訂成冊(cè)。2．檔案分類(lèi)及內(nèi)容：（1）上級(jí)文件：上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)下發(fā)的文件。（2）計(jì)劃總結(jié)：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機(jī)構(gòu)工作計(jì)劃、總結(jié)、情況匯報(bào)、檢查安排、其他專(zhuān)項(xiàng)工作小結(jié)及圖片資料等。（3）會(huì)議記錄：重大案件討論記錄及參加各類(lèi)工作會(huì)議、培訓(xùn)、應(yīng)留有記錄。（4）投訴舉報(bào)：群眾投訴舉報(bào)的受理和查處結(jié)果記錄。（5）上報(bào)轉(zhuǎn)交案件：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員向縣衛(wèi)生監(jiān)督所上報(bào)及轉(zhuǎn)交的案件的交接文字性材料以及處理結(jié)果。（6）宣傳培訓(xùn)：開(kāi)展衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳活動(dòng)的計(jì)劃、總結(jié)、宣傳資料、工作記錄及圖片影像資料；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員參加省、市、縣衛(wèi)生監(jiān)督所組織的培訓(xùn)活動(dòng)課件、學(xué)習(xí)筆記；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督信息員開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)的培訓(xùn)計(jì)劃、通知、課件、簽到冊(cè)、試卷及圖片資料。（7）月度報(bào)表：每月報(bào)送衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作信息匯總表的存檔。（8）被監(jiān)督單位本底資料：做好轄區(qū)內(nèi)服務(wù)單位的摸底登記，每個(gè)相對(duì)人監(jiān)督檔案中應(yīng)包含：被監(jiān)管單位的名稱(chēng)、地址、負(fù)責(zé)人、許可證號(hào)、聯(lián)系電話。（9）巡查監(jiān)督檔案：做好轄區(qū)內(nèi)所監(jiān)管單位的巡查，在巡查時(shí)做好被巡查單位的名稱(chēng)、巡查內(nèi)容、巡查時(shí)間、巡查人姓名、被巡查人簽名、巡查結(jié)果處理等。（10）農(nóng)村承辦宴席檔案：包括每次農(nóng)村承辦宴席相關(guān)管理辦法、每次舉行農(nóng)村自辦宴席的農(nóng)村自辦宴席申請(qǐng)備案登記表和農(nóng)村自辦宴席食品安全告知承諾書(shū)等資料。湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度一、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員要接受省、市、縣衛(wèi)生監(jiān)督所組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)期間做好學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄，在培訓(xùn)結(jié)束后收集好培訓(xùn)的課件等相關(guān)資料。二、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院的組織下，負(fù)責(zé)督促村衛(wèi)生室衛(wèi)生監(jiān)督信息員開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督工作，并定期對(duì)其開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。衛(wèi)生監(jiān)督信息員培訓(xùn)由當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機(jī)構(gòu)組織實(shí)施，每個(gè)衛(wèi)生監(jiān)督信息員培訓(xùn)不少于4次。湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管考核與獎(jiǎng)懲制度一、縣衛(wèi)生監(jiān)督所每年對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的依法履行職責(zé)、開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)和遵守紀(jì)律情況進(jìn)行考核。對(duì)工作表現(xiàn)突出、有顯著成績(jī)和貢獻(xiàn)，或者有其他突出事跡的按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。二、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員有下列情形之一的，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì):（一）忠于職守，積極工作，成績(jī)顯著的；（二）防止或者消除事故有功，使國(guó)家和人民群眾利益免受或者減少損失的；（三）在處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件中做出貢獻(xiàn)的；（四）有其他突出功績(jī)的。（五）經(jīng)所誤會(huì)研究決定，對(duì)當(dāng)年工作檔案資料收集完整，信息報(bào)告及時(shí)等。三、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員違反有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，由縣衛(wèi)生局視情節(jié)輕重作出以下處理：（一）批評(píng)教育，責(zé)令改正；（二）暫停衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作；（三）撤銷(xiāo)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員資格。（四）構(gòu)成犯罪的，依法移送司法部門(mén)追究刑事責(zé)任。四、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員有下列情形之一的，由縣衛(wèi)生局予以解聘。（一）符合退休條件的；（二）調(diào)離公共衛(wèi)生工作崗位的；（三）因健康原因不能繼續(xù)勝任衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的。五、有下列情形之一的，由市衛(wèi)生局撤銷(xiāo)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員資格，收回衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員證件：（一）因違法行為追究刑事責(zé)任的；（二）連續(xù)二年考核不合格的；（三）失職瀆職造成嚴(yán)重后果的；衛(wèi)生監(jiān)督員六條禁令禁止以權(quán)謀私、徇私枉法禁止索賄受賄、貪贓枉法禁止亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款禁止酒后上崗、脫崗、酒后駕車(chē)禁止參與賭博與迷信活動(dòng)禁止非公務(wù)著執(zhí)法服裝進(jìn)入被監(jiān)督單位 對(duì)違反本規(guī)定的科室及人員將按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行衛(wèi)生監(jiān)督員五不準(zhǔn)不準(zhǔn)徇情枉法、以情代法、以情代罰不準(zhǔn)貪贓枉法、索賄受賄、以權(quán)謀私不準(zhǔn)予被監(jiān)督者建立經(jīng)濟(jì)關(guān)系，兼職入股、經(jīng)商牟利不準(zhǔn)以情代罰、吃、拿、卡、要收受禮品禮金不準(zhǔn)接受被監(jiān)督單位進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)的邀請(qǐng)凡違法本規(guī)定，除給對(duì)方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償外，視情節(jié)及影響程度給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，取消監(jiān)督員資格、扣發(fā)獎(jiǎng)金、勞務(wù)補(bǔ)貼、停發(fā)工資、調(diào)離本崗、待聘、下崗、開(kāi)除公職，構(gòu)成犯罪的移交司法機(jī)構(gòu)嚴(yán)肅處理。第五篇：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范一、服務(wù)對(duì)象轄區(qū)內(nèi)居民。二、服務(wù)內(nèi)容（一）食品安全信息報(bào)告發(fā)現(xiàn)或懷疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等對(duì)人體健康造成危害或可能造成危害的線索和事件，及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)并協(xié)助調(diào)查。對(duì)轄區(qū)食品流通領(lǐng)域（副食品經(jīng)營(yíng)單位）從業(yè)人員開(kāi)展規(guī)定項(xiàng)目健康檢查并將相關(guān)資料（體檢表、一寸照片二張）報(bào)縣衛(wèi)生監(jiān)督所辦理健康證。（二）職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)從事接觸或可能接觸職業(yè)危害因素的服務(wù)對(duì)象，對(duì)其開(kāi)展針對(duì)性的職業(yè)病防治咨詢、指導(dǎo)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑職業(yè)病患者向職業(yè)病診斷機(jī)構(gòu)報(bào)告。掌握轄區(qū)內(nèi)職業(yè)健康危害單位基本情況，每季度對(duì)職業(yè)健康危害單位進(jìn)行一次監(jiān)督檢查，督促用人單位對(duì)職工上崗前、在崗期間和離崗時(shí)進(jìn)行職業(yè)健康檢查并建立完善健康檔案。（三）飲用水衛(wèi)生安全巡查對(duì)轄區(qū)集中式供水單位、二次供水單位和學(xué)校自備供水單位進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常變化情況和群眾舉報(bào)投訴時(shí)及時(shí)報(bào)告并協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)處理；督促供水單位每年定期對(duì)制、管水從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查并建立健康檔案，協(xié)助開(kāi)展供、管水人員衛(wèi)生知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。每月定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)集中式供水單位進(jìn)行一次監(jiān)督檢查（主要檢查制水工藝流程是否規(guī)范、混凝劑和消毒劑索證及投加是否規(guī)范，常規(guī)檢驗(yàn)開(kāi)展情況及記錄）并填寫(xiě)衛(wèi)生監(jiān)督報(bào)告卡。（四）學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)每學(xué)期開(kāi)學(xué)時(shí)和在校期間定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有學(xué)校傳染病防控（預(yù)案、晨檢午檢實(shí)施及記錄、因病缺課記錄、學(xué)生健康檔案）；飲用水衛(wèi)生（自來(lái)水、飲用水索證及水質(zhì)衛(wèi)生現(xiàn)狀）；托幼機(jī)構(gòu)保?。ㄒ蝗艘唤硪槐?、洗手消毒設(shè)施、幼兒個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣、幼師健康證明及幼兒健康檔案）；教學(xué)設(shè)施（教室人均面積、采光照明、黑板、課桌椅）及學(xué)生生活設(shè)施（寢室人均面積、水沖式廁所、洗手設(shè)施）開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督檢查，做好監(jiān)督檢查筆錄及監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)，填寫(xiě)經(jīng)常性監(jiān)督報(bào)告卡，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)；指導(dǎo)學(xué)校定期設(shè)立衛(wèi)生宣傳欄，協(xié)助開(kāi)展學(xué)生健康教育（課程表、教材教案）。協(xié)助有關(guān)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)校醫(yī)（保健教師）開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。（五）非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告建立轄區(qū)內(nèi)個(gè)體診所、村衛(wèi)生室設(shè)置、人員等基本情況一覽表和監(jiān)管單位醫(yī)療廢棄物處置和傳染病報(bào)告基本情況統(tǒng)計(jì)表。每月對(duì)轄區(qū)個(gè)體診所、村衛(wèi)生室的醫(yī)療廢棄物處置和傳染病報(bào)告等進(jìn)行監(jiān)督檢查；經(jīng)常對(duì)轄區(qū)非法行醫(yī)、非法采供血開(kāi)展巡訪，發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息及時(shí)向衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告（每月提供可立案處罰非法行醫(yī)信息不低于1件）；對(duì)非法行醫(yī)流動(dòng)攤點(diǎn)給予現(xiàn)場(chǎng)處罰每月不低于2件；每季度組織個(gè)體診所、村衛(wèi)生室進(jìn)行相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)、消毒技術(shù)規(guī)范及及醫(yī)療廢棄物處置等專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。（六）公共場(chǎng)所衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)督管理按照《公共場(chǎng)所管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》和《重慶市公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可管理辦法》要求，建立轄區(qū)公共場(chǎng)所被監(jiān)督單位登記一覽表；每月定期開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督檢查，覆蓋率100%；對(duì)被監(jiān)督對(duì)象填報(bào)《公共場(chǎng)所被監(jiān)督單位報(bào)告卡》；協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)對(duì)新、改、擴(kuò)建項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)防性衛(wèi)生審查；對(duì)轄區(qū)公共場(chǎng)所從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查并辦理健康證明和協(xié)助培訓(xùn)相關(guān)衛(wèi)生知識(shí)。及時(shí)上報(bào)并協(xié)助處理公共場(chǎng)所突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。三、服務(wù)流程四、服務(wù)要求（一）縣（區(qū)）級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)要建立健全各項(xiàng)協(xié)管工作制度和管理規(guī)定，為基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作創(chuàng)造良好的條件。（二）縣（區(qū)）衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)要采用在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)設(shè)派出機(jī)構(gòu)或派出人員等多種方式，加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的指導(dǎo)、培訓(xùn)并參與考核評(píng)估。（三）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要建立健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)有關(guān)工作制度，配備專(zhuān)（兼）人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作，明確責(zé)任分工。有條件的地區(qū)可以實(shí)行零報(bào)告制度。（四）要按照國(guó)家法律、法規(guī)及有關(guān)管理規(guī)范的要求提供衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)，及時(shí)做好相關(guān)工作記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)齊全完整、真實(shí)準(zhǔn)確、書(shū)寫(xiě)規(guī)范。五、考核指標(biāo)（一）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告率=報(bào)告的事件或線索次數(shù)/發(fā)現(xiàn)的事件或線索次數(shù)100%。注：報(bào)告事件或線索包括食品安全、飲用水衛(wèi)生安全、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血。（二）協(xié)助開(kāi)展的飲用水衛(wèi)生安全、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血實(shí)地巡查次數(shù)。