【正文】 們，你們好！很抱歉，電梯暫時發(fā)生了故障，請大家保持冷靜，安心地在轎廂內等候救援，專業(yè)救援人員已經開始工作，請聽從我們的安排。謝謝您的配合?！? 若確認有乘客受傷或有可能有乘客會受傷等情況，則應立即同時通報120急救中心，以使急救中心做出相應行動。救援操作程序 告知電梯轎廂內的受困人員：救援活動已經開始，提示電梯轎廂內的人員配合救援活動，不要扒門，不要試圖離開轎廂； 在機房內切斷電梯主電源，查看鋼絲繩和傳動輪是否正常，滿足盤車運行的要求； 確認電梯轎廂、對重所在的位置，選擇電梯準備?？康膶诱荆? 救援方案1： 救援人員到達電梯轎頂； 將電梯轎頂檢修開關設置在檢修位置，使電梯處在檢修控制狀； 接通電梯主電源，恢復限速器、安全鉗上的安全開關，使安全回路恢復正常，層門鎖安全回路正常； 電梯轎頂救援人員可通過下列操作方式釋放安全鉗: ，點動方式操作電梯向上運行，釋放安全鉗； ，點動方式操作電梯向下運行，釋放安全鉗；，點動方式操作電梯轎廂向下運行，使對重安全鉗釋放； 當安全鉗楔塊脫開導軌道后，電梯轎頂的救援人員用點動方式操作電梯運行,使電梯在選擇的層站?？浚_認平層后，通知其他救援人員在機房切斷電梯主電源； 在確認電梯轎廂平層后，電梯轎頂的救援人員盤動開門機構開啟電梯層門/轎門，救出受困人員； 當救援方案1不能完成救援活動時，可以選擇救援方案2繼續(xù)實施救援。 救援方案2：可以采用緊急操作，讓電梯轎廂平層后，開啟電梯層門/轎門，完成救援工作，針對故障電梯的種類不同,可參照下列方法實施救援工作： 有機房曳引式電梯，救援方法參見附錄10； 無機房電梯，救援方法參見附錄11； 液壓式電梯，救援方法參見附錄12； 請求支援：當上述救援方法不能完成救援活動時：應急救援小組負責人向本單位應急指揮部報告，請求應急指揮部支援。填寫《應急救援記錄》，存檔。附錄5：上行超速保護裝置動作應急救援方法適用范圍：安裝了上行超速保護裝置的有機房曳引式垂直升降電梯、由于上行超速保護裝置動作造成的電梯困人事件。注意事項：A 本附錄僅供參考，請各單位根據實際情況制定相應的應急救援方法；B 應急救援小組成員應持有特種設備主管部門頒發(fā)的《特種設備作業(yè)人員證》； C 救援人員2人以上。D 應急救援設備、工具：緊急開門用層門開鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、開閘搬手、常用五金工具、照明器材、通訊設備、單位內部應急組織通訊錄、安全防護用具、手砂輪/切割設備、撬杠、警示牌等； E 在救援的同時要保證自身安全。0、通則 首先斷開電梯主開關，以避免在救援過程中突然恢復供電而導致意外發(fā)生； 告知電梯轎廂內的人員：救援活動已經開始，提示電梯轎廂內的人員配合救援活動，不要扒門，不要試圖離開轎廂； 在機房內切斷電梯主電源，查看鋼絲繩和傳動輪是否正常，滿足盤車運行的救援要求； 確認電梯轎廂、對重所在的位置，選擇電梯準備?？康膶诱?； 常用的電梯上行超速保護裝置有四種型式及救援方法： 電梯轎廂上行安全鉗動作，救援方法見1； 對重安全鉗動作，救援方法見2； 曳引鋼絲繩系統(tǒng)夾繩器動作，救援方法見3； 無齒輪電梯轎廂上行抱閘動作，救援方法見4。電梯轎廂上行安全鉗動作： 救援方案1： 救援人員到達電梯轎頂； 將電梯轎頂檢修開關設置在檢修位置，使電梯處在檢修控制狀； 接通機房內電梯主電源，恢復限速器、安全鉗上的安全開關，使安全回路恢復正常，層門鎖安全回路正常； 點動方式操作電梯向下運行，釋放安全鉗； 當安全鉗釋放并復位后，電梯轎頂的救援人員用點動方式操作電梯運行,使電梯轎廂在選擇的層站停靠，確認平層后，通知其他救援人員在機房切斷電梯主電源； 在確認電梯轎廂平層后,電梯轎頂的救援人員盤動開門機構開啟電梯層門/轎門，救出受困人員； 當救援方案1不能完成救援活動時，可以選擇救援方案2繼續(xù)實施救援。 救援方案2：可以采用人工盤車運行的方法，讓電梯轎廂平層后，開啟電梯層門/轎門，完成救援工作，救援方法參見附錄10。 請求支援：當上述救援方法不能完成救援活動時：應急救援小組負責人向本單位應急指揮部報告，請求應急指揮部支援。對重安全鉗動作： 救援方案1： 救援人員到達電梯轎頂； 將電梯轎頂檢修開關設置在檢修位置，使電梯處在檢修控制狀； 接通機房內電梯主電源，恢復限速器、安全鉗上的安全開關，使安全回路恢復正常，層門鎖安全回路正常； 點動方式操作電梯轎廂向下運行，使對重安全鉗楔塊脫開導軌； 當安全鉗脫開導軌后，電梯轎頂的救援人員用點動方式操作電梯運行,使電梯轎廂在選擇的層站?？?，確認平層后，通知其他救援人員在機房切斷電梯主電源； 在確認電梯轎廂平層后,電梯轎頂的救援人員盤動開門機構開啟電梯層門/轎門，救出受困人員； 當救援方案1不能完成救援活動時，可以選擇救援方案2繼續(xù)實施救援； 救援方案2：可以采用人工操作電梯運行的方法，讓電梯轎廂平層后，開啟電梯層門/轎門，完成救援工作，救援方法參見附錄10。 請求支援：當上述救援方法不能完成救援活動時：應急救援小組負責人向本單位應急指揮部報告，請求應急指揮部支援。曳引鋼絲繩系統(tǒng)夾繩器動作： 將電梯處于檢修狀態(tài)； 參照電梯生產廠家的說明,將作用在曳引鋼絲繩上的夾繩器釋放，并查看鋼絲繩等，確認正常后； 將電梯限速器上行超速保護裝置恢復正常（包括限速器和夾繩器的安全開關）； 接通電梯主電源； 救援方法參見：附錄10或點動運行，確認電梯正常后； 用檢修方式運行將電梯就近平層，平層后打開電梯層門/轎門，將被困人員救出； 請求支援：當上述救援方法不能完成救援活動時：應急救援小組負責人向本單位應急指揮部報告，請求應急指揮部支援。無齒輪電梯轎廂上行抱閘動作： 參照電梯生產廠家的說明，將電梯限速器上行保護裝置恢復正常； 對抱閘系統(tǒng)進行檢查，確認抱閘系統(tǒng)正常； 接通電梯主電源： 用檢修方式運行將電梯就近平層，平層后打開電梯層門/轎門，將被困人員救出； 請求支援：當上述救援方法不能完成救援活動時：應急救援小組負責人向本單位應急指揮部報告，請求應急指揮部支援。填寫《應急救援記錄》，存檔。附錄6：自動扶梯、自動人行道發(fā)生夾持應急救援方法（梯級與裙板、扶手帶、梳齒板）適用范圍：自動扶梯、自動人行道發(fā)生夾持事件時（梯級與裙板、扶手帶、梳齒板）。注意事項：A 本附錄僅供參考，請各單位根據實際情況制定相應的應急救援方法；B 應急救援小組成員應持有特種設備主管部門頒發(fā)的《特種設備作業(yè)人員證》； C 救援人員2人以上。D 應急救援設備、工具：盤車輪或盤車裝置、開閘搬手、常用五金工具、照明器材、通訊設備、單位內部應急組織通訊錄、安全防護用具、手砂輪/切割設備、撬杠、警示牌等； E 在救援的同時要保證自身安全。0、通則 按下“急停按鈕”或切斷電梯總電源、在扶梯/人行道上下端站設置警示牌、對受傷人員進行必要的扶助； 若確認有乘客受傷或有可能有乘客會受傷等情況，則應立即同時通報120急救中心，以使急救中心做出相應行動。 梯級與圍裙板發(fā)生夾持，救援方法參見1； 扶手帶發(fā)生夾持，救援方法參見2； 梳齒板發(fā)生夾持，救援方法參見3。梯級與圍裙板發(fā)生夾持 如果圍裙板開關（安全裝置）起作用：可通過反方向盤車方法救援，救援方法參見附錄13； 如果圍裙板開關（安全裝置）不起作用：應以最快的速度對內側蓋板、圍裙板進行拆除或切割，救出受困人員； 請求支援：當上述救援方法不能完成救援活動時：應急救援小組負責人向本單位應急指揮部報告，請求應急指揮部支援。扶手帶發(fā)生夾持 扶手帶入口處夾持乘客，可拆掉扶手帶入口保護裝置，即可放出夾持乘客； 扶手帶夾傷乘客，可用工具撬開扶手帶放出受傷乘客； 對夾持乘客的部件進行拆除或切割，救出受困人員； 請求支援：當上述救援方法不能完成救援活動時：應急救援小組負責人向本單位應急指揮部報告，請求應急指揮部支援。梳齒板發(fā)生夾持 拆除梳齒板或通過反方向盤車方法救援，救援方法參見附錄13； 對梳齒板、樓層板進行拆除或切割，完成救援工作； 請求支援：當上述救援方法不能完成救援活動時：應急救援小組負責人向本單位應急指揮部報告，請求應急指揮部支援。填寫《應急救援記錄》，存檔。附錄7：自動扶梯/自動人行道部件故障應急救援方法（梯級斷裂、梯級鏈斷裂、制動器失靈）適用范圍：自動扶梯/自動人行道梯級斷裂、梯級鏈斷裂、制動器失靈。注意事項：A 本附錄僅供參考，請各單位根據實際情況制定相應的應急救援方法；B 應急救援小組成員應持有特種設備主管部門頒發(fā)的《特種設備作業(yè)人員證》； C 救援人員2人以上。D 應急救援設備、工具：盤車輪或盤車裝置、開閘搬手、常用五金工具、照明器材、通訊設備、單位內部應急組織通訊錄、安全防護用具、手砂輪/切割設備、撬杠、警示牌等； E 在救援的同時要保證自身安全。0、通則 按下“急停按鈕”或切斷電梯總電源、在扶梯/人行道上下端站設置警示牌、對受傷人員進行必要的扶助和保護措施； 梯級發(fā)生斷裂，救援方法參見1； 驅動鏈斷鏈，救援方法參見2； 制動器失靈，救援方法參見3。梯級發(fā)生斷裂： 確定盤車方向，在確保盤車過程中不會加重或增加傷害的情況下，可通過反方向盤車方法救援，救援方法參見附錄13；否則應參照下列方法進行救援； 可對梯級和桁架進行拆除或切割作業(yè)，完成救援活動； 請求支援：當上述救援方法不能完成救援活動時：應急救援小組負責人向本單位應急指揮部報告，請求應急指揮部支援。驅動鏈斷鏈 確定盤車方向，在確保盤車過程中不會加重或增加傷害的情況下，可通過反方向盤車方法救援，救援方法參見附錄13；否則應參照下列方法進行救援； 可對梯級和桁架進行拆除或切割作業(yè)，完成救援活動； 請求支援：當上述救援方法不能完成救援活動時：應急救援小組負責人向本單位應急指揮部報告，請求應急指揮部支援。制動器失靈在正常運行時不會發(fā)生人員傷亡事故，如在正常運行時出現停電、急?；芈窋嚅_等情況時可能會造成制動器失靈扶梯及人行道向下滑車的現象，人多時會發(fā)生人員擠壓事故，此時應立即封鎖上端站，防止人員再次進入自動扶梯或自動人行道，并立即疏導底端站的乘梯人員。填寫《應急救援記錄》，存檔。附錄8：火災應急救援方法適用范圍：受到火災威脅的垂直升降電梯。注意事項：A 本附錄僅供參考，請各單位根據實際情況制定相應的應急救援方法；B 應急救援小組成員應持有特種設備主管部門頒發(fā)的《特種設備作業(yè)人員證》； C 救援人員4人以上。D 應急救援設備、工具：滅火器、建筑物內的消防栓、水管、水槍、水桶、盤車輪、抱閘搬手、電梯層門鑰匙、常用五金工具、照明器材、通訊設備、單位內部應急組織通訊錄、安全防護用具、手砂輪/切割設備、撬杠、警示牌等；E 在救援的同時要保證自身安全。0、通則 發(fā)現火災的人員應立即向電梯管理單位報警，同時撥打“119”向消防部門報警； 電梯管理單位向電梯維修單位發(fā)布應急救援信息；，提示建筑物內的人員：嚴禁進入電梯轎廂，否則可能造成生命危險。滅火 優(yōu)先對電梯轎廂、電梯機房、電梯層門周邊、電梯井道內的火災進行撲殺； 對疏散撤離通道上的火災進行撲殺。疏散電梯乘客 首先對電梯及電梯轎廂內的情況進行了解。電梯及電梯轎廂內情況一般可分為五種情況： ：電梯轎廂內沒有乘客；b.Ⅰ類疏散撤離電梯：電梯轎廂內有乘客，同時，電梯可以繼續(xù)運行；c.Ⅱ類疏散撤離電梯：具有消防功能的電梯廂內有乘客，同時，電梯可以繼續(xù)運行； d.Ⅲ類疏散撤離電梯：電梯轎廂內有乘客，但是，電梯不可以繼續(xù)運行； ：建筑物發(fā)生火災時專供消防人員使用的電梯。了解電梯及電梯轎廂內情況的方法一般包括： ； ；，直接與電梯轎廂內的人員取得聯系。 將電梯置于非服務狀態(tài)，防止人員進入電梯轎廂。如為消防員電梯，則使電梯返回消防服務通道層，供消防人員使用； 將3類疏散撤離電梯的信息向電梯維修單位的應急救援人員或消防人員通報； Ⅰ類疏散撤離電梯乘客的撤離：?告知電梯轎廂內的人員：救援活動開始，提示轎廂內的人員配合撤離疏散活動； ?指揮轎廂內的人員將電梯?？吭诎踩膶诱竞箝_啟電梯層門/轎門，乘客撤離轎廂； ?如果無法完成救援活動，可向消防人員請求支援； Ⅱ類疏散撤離電梯乘客的撤離：?在首層電梯層門側上方，將電梯的“消防開關”置于消防狀態(tài)，電梯返回首層后，乘客撤離電梯轎廂； ?附加的外部控制或輸入使消防員電梯自動返回到消防服務通道層，乘客撤離轎廂； ?如果無法完成救援活動，可向消防人員請求支援。 Ⅲ類疏散撤離電梯（適用于：曳引式垂直升降電梯、液壓電梯）救援操作程序: ?告知電梯轎廂內的人員：救援活動已經開始，提示電梯轎廂內的人員配合救援活動，不要扒門，不要試圖離開轎廂；?切斷電梯主電源；?確認電梯轎廂、對重所在的位置，選擇電梯準備?？康膶诱?。救援方法：?曳引式電梯（有機房）：救援方法參見附錄10； ?曳引式電梯（無機房）：救援方法參見附錄11； ?液壓電梯：救援方法參見附錄12；?如果無法完成救援活動時，可向消防人員請求支援。填寫《應急救援記錄》，存檔。附錄9：大面積停電或自然災害應急救援方法（雷擊、臺風、暴風雪、地震等）適用范圍：由于大面積停電造成的困人事件、由于自然災害造成的困人事件 注意事項：A 本附錄僅供參考，請各單位根據實際情況制定相應的應急救援方法；B 應急救援小組成員應持有特種設備主管部門頒發(fā)的《特種設備作業(yè)人員證》； C 救援人員4人以上。D 應急救援設備、工具：滅火器、建筑物內的消防栓、水管、水槍、水桶、盤車輪、抱閘搬手、電梯層門鑰匙、常用五金工具、照明器材、通訊設備、單位內部應急組織通訊錄、安全防護用具、手砂輪/切割設備、撬杠、警示牌等；E 在救援的同時要保證自身安全。0、通則； ；、發(fā)布啟動應急救援活動的指令，調集本區(qū)域內的應急救援力量開展應急救援活動；，加強救援的力量，推動救援的速度； 收集、傳遞、通報應急救援信息。大面積停電、雷擊、暴風雪應