【正文】 肺炎病例。嚴格執(zhí)行結核病“雙向轉(zhuǎn)診”制度，共轉(zhuǎn)病例x人次。設置感染性疾病科，潔凈區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)布局相對合理。于x月——x月份開設腸道門診及腸道隔離病房，送檢糞便標本x例，無收住疑似霍亂病人。五、保健義診活動組織有經(jīng)驗的醫(yī)務人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠鄉(xiāng)村為當?shù)厝罕娂皻埣踩肆x診共x次，配合市衛(wèi)生局、市腫瘤協(xié)會等分別到青蓮村、湖西村等地進行義診、送醫(yī)送藥活動，共為老弱病殘的病人診治x余人次，并送藥一千多元，分發(fā)健康處方，深受群眾好評。派出保健醫(yī)生，為市政府部門各種大型會議運動會等做保健工作共x人次。認真做好新生兒計劃免疫登記造冊工作，配合疾病監(jiān)控機構搞好全市范圍內(nèi)足齡兒童的計劃免疫，x—x月份共辦理兒童計劃免疫x例。開展形式多樣的健康教育工作：各病區(qū)及門診共出宣傳欄x期。六、體檢工作今年為中考學生體檢約x余人，征兵體檢總檢x余人，為市各機關單位、企業(yè)團體工作人員、離退休干部健康體檢共x余人次，在院領導重視及支持下，于今年x月份正式成立體檢科，配備專門的體檢場所及引起B(yǎng)超機及、心電圖機等體檢專用設備并增加相關人員，新推出健康體檢套餐，簡化體檢程序，為體檢者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、高效的服務，方便了廣大人民群眾健康體檢的需求，受到人民群眾的好評，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。七、不足之處醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室蹲點工作，未能完全開展?？蒲谢A薄弱，科研成果不足。醫(yī)務科年終工作總結1320xx年上半年醫(yī)務科在院委會的正確領導下，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和醫(yī)患關系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念，使科室的各項工作高效有序的進行。現(xiàn)將20xx年醫(yī)務科上半年工作總結如下：一、醫(yī)療質(zhì)量管理不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力，嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提升醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)務科的重要任務，20xx年醫(yī)務科始終以《XX省綜合醫(yī)院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準，根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實、病案質(zhì)量管理與科室自身建設三個方面不斷深入。上半年各項工作指標完成狀況嚴抓管理，促進各項制度落實到實處XX年醫(yī)務科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度，特別是在全院開展職能科室參與科室XX、查房工作以來，醫(yī)務科進一步深入到科室，每天參與科室XX、三級查房、分組查房，對科室的實際情況有了更全面的了解，這使我們在加強制度落實的基礎上更加人性化的管理，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面，首先要求科室及時上報相關信息，醫(yī)務科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后，具體安排全院或科室內(nèi)會診，組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質(zhì)量，這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率。規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量XX年醫(yī)務科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷，在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質(zhì)量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時更正；終末病例的抽查中，醫(yī)務科重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術的術前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴抓病歷質(zhì)量，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié)，并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡。在現(xiàn)場督察反饋的基礎上追蹤更正情況，對反饋后未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”，針對不同問題進行相應處罰。截至5月30日醫(yī)務科共督察環(huán)節(jié)病歷1000余份、終末病歷150份，未發(fā)現(xiàn)乙、丙級病歷，甲級率為100%，總體書寫質(zhì)量較好的科室有：立足自身，加強科室自身建設只有不斷提高科室的自身素質(zhì)，才能確?？剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展。根據(jù)XX年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)務科不斷自我完善、更新，重點包括：轉(zhuǎn)變工作作風，進一步強化服務意識，提高服務工作的39。時效性，對于科室反應的各種問題及時上報，在院委會的指導下快速做出解決方案；統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診，聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院，規(guī)范會診邀請函、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化；完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄，令各項工作均有詳細規(guī)范的文字記錄。二、醫(yī)療安全管理切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關工作的出發(fā)點和落腳點，最終和理解病人，在此思想基礎上嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中，醫(yī)務科在XX年依舊從源頭和細節(jié)上消除安全隱患，對危重患者實行跟蹤式管理，即接到科室上報信息后，從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息，安排、組織和參加會診，并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質(zhì)量。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。同時在總結出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中，我們依舊加強對病情告知的督察力度，嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時必須將告知內(nèi)容認真完整的填寫在相應的知情告知書中，對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務人員嚴格按照“醫(yī)療文書考核獎懲辦法”實行處罰。20xx年上半年醫(yī)務科共處理醫(yī)療爭議起，經(jīng)市醫(yī)學會鑒定起，協(xié)商解決起，醫(yī)患溝通不到位，缺少相應臨床檢查是發(fā)生爭議的主要原因。三、繼續(xù)醫(yī)學教育管理醫(yī)院要發(fā)展，人才是關鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大，醫(yī)務科協(xié)助院領導制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓計劃，為醫(yī)院儲備人才。20xx年上半年我院共派出四名主治、住院醫(yī)師分別到XX醫(yī)院、XX醫(yī)院、XX醫(yī)院進修心內(nèi)科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期XX、研討會共60余人次，對進修結束回院的進修人員將學到的新知識、新技術很快應用到臨床工作中，對提高我院的醫(yī)療結束水平起到較大作用。20xx年上半年我院共接收來院學習人員共74人，其中進修人員11人，1127工程14人，“三支一扶”12人；XX醫(yī)學院、XX醫(yī)學院、XX學院等醫(yī)學院實習生43人，同時我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度，結合其教學大綱保證其來院學習的質(zhì)量。上半年醫(yī)務科在周一、周五業(yè)務學習之外，共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務培訓和講座共13次，培訓人員達XX余人次；組織全院理論知識考核兩次（包括手足口病全員考核），共考核500余人次，合格率99%。完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地的申報工作自XX年四月份開始，醫(yī)務科在院委會的指導下開始了“XX省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地”內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓指導、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組，醫(yī)務科兼任培訓委員會辦公室，處理各項具體申報籌備工作。五月份為保證基地申報和考核網(wǎng)絡化的順利開展醫(yī)務科派專人到省紅十字會參加講座培訓。截至六月初各項申報表和?？魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的有效開展。醫(yī)務科年終工作總結14將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃，注重院內(nèi)外人員培訓及宣教。今年我院派出內(nèi)科、超聲科等科室進修人員到三級醫(yī)院?？七M修學習。今年的業(yè)務學習及三基訓練有計劃、有步驟、有內(nèi)容，每月一次安排高級職稱人員進行業(yè)務講座，每季度一次的三基考試及操作考核，其成績與績效掛鉤。在“三好一滿意”活動中，和有關科室的同志一起認真組織院前、院內(nèi)的急救訓練工作。能夠按照上級要求積極認真抓好傳染病的培訓工作，做到培訓有通知、簽到、有內(nèi)容、有考核、有總結。我院今年接受衛(wèi)校實習學生1人。加強對實習生的管理，進一步對實習學生進行了紀律教育和要求，使實習護士感到在我院實習確實能夠?qū)W得其所。我院為創(chuàng)建二乙，院部領導組織了相關人員到XX、XX等地考察學習，回院后我同大家一樣開始投入這項準備工作。雖然離達標要求還有一定的差距，但我在下一步的工作中，將會一如既往地努力爭取更好地完成本職工作。醫(yī)務科在取得了一些成績的`同時，也還存在一些不足和問題。如：怕得罪人、手段不夠果斷導致醫(yī)務管理不夠完善，管理措施落實不到位等，我愿再接再厲，努力工作，不斷克服存在的問題。有醫(yī)院領導的全力支持、全體醫(yī)務人員的共同努力，醫(yī)務科的工作會日趨完善，醫(yī)院的明天會更好。擴展資料：醫(yī)務科工作總結XXXX院2015年醫(yī)務科工作總結一年來，在院領導的關心下，我科認真學習十八大和十八屆三中全會精神，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，堅持“一切以病人為中心”的理念，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，深入學習和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《中華人民共和國傳染病防治法》等，結合我院實際情況，采取切實可行的有效措施，加強醫(yī)務人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進一步解放思想，提高服務效率，有力的促進醫(yī)療、教學工作，現(xiàn)將一來年的工作總結如下。一、醫(yī)療質(zhì)量方面醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量是我科的首要任務。嚴格按《廣西壯族自治區(qū)病歷書寫規(guī)范手冊》，對住院病歷、門診病歷及其相關資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求，做到醫(yī)生人手一冊，并經(jīng)常組織學習，現(xiàn)將今年各類醫(yī)療質(zhì)量檢查情況匯報如下：（一）臨床科室檢查情況病案質(zhì)量：2015年住院病人數(shù)XXXXX人次，比2014年同比增加XX%。(1)歸檔病案：①2015年共抽查歸檔病歷XXXXX多份，未查及乙級病歷，甲級率100%。②每月各科室?guī)缀蹙茉诨颊叱鲈汉骕X天內(nèi)上繳病歷，當然也有極個別是因為醫(yī)療糾紛封存病歷的原因不能按時歸檔。(2)架上病歷：①嚴格按《廣西壯族自治區(qū)病歷書寫規(guī)范手冊》，進一步規(guī)范現(xiàn)病歷書寫要求，今年平均每月查及XX份病歷入院記錄或病程記錄未按規(guī)定完成，較去年同比有所好轉(zhuǎn)；②能及時辦理出入院手續(xù)；③%,基本上能按照規(guī)范書寫，主要存在有書寫過于簡單、項目填寫不齊的情況。(3)處方質(zhì)量：每月隨機抽查處方900張以上，%，%有所提升。文書檔案：門診日志、出入院登記表、交接班記錄等等基本能按時按要求完成，主要存在問題：《搶救危重病人登記》、《重危疑難病例討論》記錄不夠仔細，與交接班記錄時有出入。“三基”技能及理論考核：每季度均進行“三基”理論考試2次以上，%，此外，我院通過技能操作比賽及每個季度到科室內(nèi)進行抽考的形式完成“三基”技能的考核，操作項目緊密結合臨床，實用性強，醫(yī)務人員均能熟練掌握。病床使用率：全院實際占用床日數(shù)為XXXXX天，較2014年提高18%,前二名為：內(nèi)科及兒科，%，與去年同比上升8%。防止醫(yī)療差錯和事故：加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德、業(yè)務技術能力培訓，特別是對衛(wèi)計委頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療事故分級標準》、《重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告制度的規(guī)定》等的全院性學習，以達到防范醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故的發(fā)生，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量及正確處理醫(yī)療糾紛，保護患者的合法權益，%，醫(yī)療糾紛處理正確率100%，有1起醫(yī)療糾紛，走司法程序的有一例,無醫(yī)療事故發(fā)生。（二）醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量加強對檢測結果的符合率及準確率的監(jiān)測，以及輔助檢查報告單的抽查力度，避免錯報、漏報的發(fā)生，并注重保護服務對象的隱私，加強對醫(yī)技人員的培訓力度，年內(nèi)共派出112多人次到區(qū)內(nèi)參加短期培訓班，使其掌握更新的、更科學的輔助檢查操作技術，使臨床日新月異的診療手段如虎添翼，醫(yī)療服務能力不斷提高，全年無差錯事故發(fā)生。（三）門診部醫(yī)療質(zhì)量進一步完善門診功能，各區(qū)布局合理，導診服務臺重新布置，完善門診大廳功能，大大改善就醫(yī)環(huán)境，2015年門診量292156人次，通過走訪，發(fā)放問卷的形式調(diào)查，門診患者的滿意度有了進一步提高。二、繼續(xù)醫(yī)學教育方面（一）把繼續(xù)教育納入我院的工作計劃，由院長親自任繼續(xù)教育領導小組組長，2015年，我院衛(wèi)生技術人員XXX人，參加繼續(xù)醫(yī)學教育XXX人，其中參加在職高校學歷繼續(xù)教育XX人，組織醫(yī)務人員院外培訓共XXXX人次，院內(nèi)培訓XXXX人次，派出醫(yī)務業(yè)務骨干XX人到上級醫(yī)院進修。累計繼續(xù)教育時間3個月及以上的XX人，1個月至不滿3個月XX人次，較好的完成了2015年的繼續(xù)醫(yī)學教育工作，已進修學習結束回院的醫(yī)務人員能將學到的新知識新技術很快應用于臨床，積極開展工作，對提高我院的醫(yī)療技術水平，起到較大作用。（二）全年醫(yī)務人員資格考試中級通過XX人，初級（師）通過XX人，有XX名醫(yī)師通過了住院醫(yī)師規(guī)范化考試，XX名醫(yī)師通過了全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。（三）2015年我院有近XX人參加各類成人高考及自學考試，有XX人業(yè)余大專畢業(yè)。（四）主治以上醫(yī)護人員積極撰寫論文，全年共發(fā)表論文XXX篇。三、教學工作方面2015年共接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修生XX人，學習內(nèi)容主要是XX科及XX科，相關科室能將所掌握的理論及操作技術傳授給進修醫(yī)生，學員結業(yè)后回當?shù)匦l(wèi)生院均能很好地開展相關醫(yī)療服務工作。四、傳染病管理方面認真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生計生委《關于實施傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡直報的通知》，2015年通過傳染病疫情網(wǎng)絡直報，共報 XXXX例法定傳染病。落實不明原因肺炎、麻疹、AFP、新生兒破傷風等單病種監(jiān)測，按要求每月上報月報表。每旬到科室進行傳染病漏報自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，不斷提高疫情報告的及時性和準確性，未發(fā)現(xiàn)甲類傳染病及不明原因肺炎病例。嚴格執(zhí)行結核病轉(zhuǎn)診制度，共轉(zhuǎn)病例XX人次。按照XXX疾控中心的通知要求，主動參與到艾滋病防控工作中去，艾滋病篩查XXXXXX人次，篩查陽性XX人次，能及時將陽性結果反饋給服務對象，并按時把信息上報縣疾控中心的艾控科，全年無遲報、漏報現(xiàn)象。五、不足之處（一）由于人員缺乏，對口支援工作中，醫(yī)務人員到基層衛(wèi)生院進行服務工作未能完全開展。（二）科研基礎薄弱，無科研成果。XXXXXX院醫(yī)務科2016年01月10日