【正文】 據(jù)統(tǒng)計，今年以來全市公安機關(guān)通過微博共接到意見建議500余條，受理投訴70余條，解決群眾合理訴求81個。全市公安機關(guān)民警共開通實名微博83個，民警們紛紛在微博上曬工作、曬心情、曬幽默，讓廣大網(wǎng)友看到了真實的民警生活，增進了對公安工作的理解和支持。（三）新聞發(fā)言人打造公安新聞媒介新格局。為正確引導新聞輿論，進一步爭取人民群眾對公安工作的理解和支持，推動警務(wù)公開和警察公共關(guān)系建設(shè)，2013年九江市公安局建立新聞發(fā)言人工作常態(tài)化機制，全年共組織舉辦了12期新聞發(fā)布會，展現(xiàn)了我市公安機關(guān)作風建設(shè)和隊伍正規(guī)化建設(shè)成果，樹立新時期公安機關(guān)的良好形象。2013年，九江市公安局在著力推進“平安工程”、“法制工程”、“滿意工程”的同時，立足于媒體，依托于新聞發(fā)布，將全年重點工作和中心工作向縱深推進，向社會各界傳遞正義的聲音，前后召開了三次“平安工程”統(tǒng)一行動新聞發(fā)布會和多次退贓大會。特別是今年“”潯陽區(qū)殺人縱火案新聞發(fā)布會的及時召開，有效肅清了社會關(guān)于案件的流言，樹立了公安民警的新形象。二、工作完成情況（一）認真清理本局行政權(quán)力清單。按照全市清理行政權(quán)力工作的統(tǒng)一要求，將清理工作與促進依法行政有機結(jié)合，進一步推進行政執(zhí)法權(quán)力的思想和組織建設(shè)。組織全局民警學習《行政處罰法》、《行政許可法》等行政法律法規(guī)，通過學習，進一步提高了我局行政執(zhí)法隊伍的素質(zhì)，為順利開展清理行政權(quán)力工作提供了有利條件。按照市政府關(guān)于清理行政權(quán)力的要求和部署，成立了行政權(quán)力工作組織機構(gòu)。2013年8月始對我局行政權(quán)力項目進行了進一步認真清理，并于同年10月清理完畢。（二）高效推動行政權(quán)力功能轉(zhuǎn)換。為做到全面清理、不留死角、準確把握、扎實推進，我局從具體行使行政職權(quán)結(jié)構(gòu)入手，根據(jù)法定授權(quán)依據(jù)，確定的職責及本單位的“三定”方案，清理出本單位的各項行政權(quán)力。清理后，我局行政權(quán)力共分為行政許可、行政處罰、行政強制、行政征收、其他行政權(quán)力五大類，經(jīng)過市局直部門共同努力，已按照市政府的要求順利完成清理審核公開市本級行政權(quán)力第一階段即部門清理階段工作。此次權(quán)力清理中，市局共清理出行政權(quán)力707項，其中行政審批37項（包括行政許可29項、非行政許可8項），行政處罰類583項，行政征收37項，行政強制類49項，行政確認1項。（三）完善部門權(quán)力運行流程。按照要求積極推行行政權(quán)力網(wǎng)上公開運行，完善部門權(quán)力清單和行政運行流程圖，在市政府門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上政務(wù)大廳和部門門戶網(wǎng)站同源公開，其中治安、禁毒、消防、網(wǎng)絡(luò)安全類審批事項由我局行政許可服務(wù)處在政務(wù)中心現(xiàn)場辦理或牽頭辦理；交通管理類7項審批事項入駐交通管理分中心現(xiàn)場辦理。經(jīng)過統(tǒng)計，目前市公安局行政許可28項；其他非行政服務(wù)及便民服務(wù)事項的數(shù)量79項，并根據(jù)市政府相關(guān)文件的要求，對行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)審批管理事項進行了再清理，取消審批事項2項。（四）努力提升信息公開建設(shè)達標。開展信息公開查詢點建設(shè)達標，辦證大廳及互聯(lián)網(wǎng)均可提供查詢功能。已向市局提出設(shè)立公安辦證分中心的建議。對于消防、治安、禁毒類行政審批入駐政務(wù)中心人員；出入境接待室人員；戶籍辦證人員進行了培訓。（五）認真受理各類群眾民生訴求。認真落實與“110”的聯(lián)動制度，全年局長信箱和督察支隊受理“110”轉(zhuǎn)接投訴53 起，并按照要求進行了調(diào)查、處理、回復，辦結(jié)率達到了100%； 努力完成上級機關(guān)和本局領(lǐng)導交辦的信訪投訴。全年共受理、回復上級督察部門和行政首長交辦的投訴案件以及局長信箱、網(wǎng)上信訪226件，全部辦結(jié)，辦理率100%。三、2014年工作打算（一）擴展電子政務(wù)服務(wù)平臺。2014年，九江市網(wǎng)上公安局將在于信息化、網(wǎng)絡(luò)化時代背景下，依托現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)手段，將進一步擴展互聯(lián)網(wǎng)電子政務(wù)平臺，把現(xiàn)實公安警務(wù)最大限度移植到網(wǎng)絡(luò)進行快捷處理。在下年工作中，市局將全面推動“網(wǎng)上公安局”集群式管理模式不斷升級，“市—縣—派出所—網(wǎng)上警務(wù)室”多級網(wǎng)上公安服務(wù)不斷完善，公安微博影響力逐步擴大，新聞發(fā)言人制度多角度、多方位、多陣地延伸，實現(xiàn)公安信息化建設(shè)由量變到質(zhì)變、由內(nèi)部到外部、由粗放到精細的發(fā)展新階段，為廣大群眾提供了更加便捷、更加優(yōu)質(zhì)的行政服務(wù)，使之成一個為警民聯(lián)系的新窗口、服務(wù)群眾的新平臺、傾聽民意的新渠道、九江公安的新名片。（二）加強網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地建設(shè)。動員全體民警對社會各界進行廣泛宣傳，讓社會各界更多知悉公安業(yè)務(wù)，掌握辦事程序和依據(jù)，確保公開到位。立足于多渠道、多舉措將警察形象通過網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn)給群眾，讓老百姓體驗警營文化和警察風采，全方位在網(wǎng)上宣傳九江公安，提升公安形象，使人民群眾更加了解九江公安、理解九江公安、支持九江公安。（三）提升窗口服務(wù)形象。與相關(guān)部門開展聯(lián)動督察，重點檢查執(zhí)法執(zhí)勤和窗口單位服務(wù)中存在的使用語言不規(guī)范、不文明問題，如業(yè)務(wù)素質(zhì)差說“外行話”，法紀觀念差說“難聽話”，工作方法差說“傷人話”，服務(wù)意識差說“冷漠話”等，切實解決工作作風和執(zhí)法服務(wù)態(tài)度方面存在的“冷橫硬推”問題，切實提高我局民警特別是窗口一線單位的執(zhí)法和服務(wù)水平，密切警民關(guān)系。（四）加強與社會各界溝通。主動加強與人大代表、政協(xié)委員及轄區(qū)群眾的聯(lián)系，及時發(fā)現(xiàn)自身看不到的問題，及時解決日常工作中存在的問題，強化隊伍建設(shè)、不斷提高我局的執(zhí)法水平。