非油品學(xué)習(xí)心得體會(huì)-資料下載頁(yè)
2024-10-01 05:11本頁(yè)面
【正文】 立健全我們的培訓(xùn)機(jī)制。突破傳統(tǒng)的大面積培訓(xùn)方法，先對(duì)銷(xiāo)售骨干進(jìn)行培訓(xùn)，骨干會(huì)了精通了，再去培訓(xùn)我們的員工，逐一培訓(xùn)，這樣既節(jié)約了時(shí)間和開(kāi)支，又利于取得培訓(xùn)的實(shí)效。此外還可以不定期組織銷(xiāo)售明星進(jìn)行傳幫帶，在各加油站、便利店現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行示范服務(wù)、示范銷(xiāo)售，從而達(dá)到以點(diǎn)帶面，最終帶動(dòng)一大片的目的。 五是是強(qiáng)化員工主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。目前，大部分消費(fèi)者還不習(xí)慣加油購(gòu)物一體化的服務(wù)，因此在車(chē)主進(jìn)入加油站后，加油站員工可以主動(dòng)介紹加油站非油品業(yè)務(wù)、主動(dòng)詢(xún)問(wèn)司機(jī)有什么需要的商品。當(dāng)前有少數(shù)員工在銷(xiāo)售燃油寶、便利店商品之前總是有些顧慮，怕被拒絕、人家不理睬、不好意思、顧客反感等等。時(shí)間一長(zhǎng)，導(dǎo)致許多員工在銷(xiāo)售中不敢開(kāi)口，或是不善于開(kāi)口，久而久之也就懶得開(kāi)口了。這就是心態(tài)問(wèn)題，只有強(qiáng)化主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)才能調(diào)整好自己的心態(tài)進(jìn)而擴(kuò)銷(xiāo)增量。 學(xué)習(xí)是無(wú)止境的，我們不僅要在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)知識(shí)，更要在以后的工作和生活中不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，活到老學(xué)到老，多學(xué)習(xí)，勤思考. 第5頁(yè) 共5頁(yè)
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