部門年度工作總結(jié)范文-資料下載頁
2025-09-22 04:40本頁面
【正文】 法行政、服務(wù)質(zhì)量、工作效率、廉政建設(shè)、開拓創(chuàng)新等方面的滿意率較高（其中依法行政、工作效率和廉政建設(shè)的滿意率達(dá)90%以上）。 （四）民政部門制度建設(shè)和工作措施進(jìn)一步完善。開展民主評議行風(fēng)活動以來，全市各級民政部門結(jié)合自身實際，建立健全規(guī)章制度和便民措施。如救助管理站建立健全救助管理崗位責(zé)任制、安全責(zé)任制、行為規(guī)范等規(guī)章制度，實行站務(wù)公開，制度上墻，對救助、庇護(hù)條件、服務(wù)流程作詳細(xì)指引。殯葬管理處制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁收受喪主紅包的補(bǔ)充規(guī)定》，與每個職工簽訂責(zé)任書，并制定對外開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意見反饋表，從而有效杜絕了工作人員收受紅包的現(xiàn)象。XX縣區(qū)民政局對原有的14項規(guī)章制度進(jìn)行重新修改和完善，并與相關(guān)人員簽訂責(zé)任書，定期組織檢查，狠抓落實。XX縣區(qū)民政局健全來信來訪接待制度，使群眾來時有希望、走時有答復(fù)、回去有落實。各單位還結(jié)合自身實際，建立和完善對外辦事窗口制度，落實了首問責(zé)任制、一次性告知、過錯追究制、領(lǐng)導(dǎo)干部服務(wù)窗口坐班制 工作人員服務(wù)守則等一系列管理制度，減少辦事環(huán)節(jié)，簡化審批手續(xù)，并通過信息公開欄、網(wǎng)絡(luò)、電話等多種形式，大力推進(jìn)政務(wù)公開。這些措施在實踐中收到了較好的效果，受到群眾好評。 （五）民政部門自身建設(shè)得到切實加強(qiáng)。通過查找存在問題和有針對性地進(jìn)行整改，解決了一些阻礙民政事業(yè)改革發(fā)展的突出問題，糾正了個別損害群眾利益的不正之風(fēng)，為我市民政事業(yè)的健康發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。 三、存在問題及努力方向 盡管今年我市民政系統(tǒng)民主評議行風(fēng)工作取得了一定成效，但仍存在一些問題和不足，主要有以下幾個方面： 一是政策法規(guī)的宣傳力度不夠。民政工作涉及面廣，政策性強(qiáng)，與人民群眾的切身利益密切相關(guān)，且近年來不斷有新的政策法規(guī)出臺，需要群眾及時了解掌握。但目前我們在宣傳工作上缺乏力度，系統(tǒng)性不強(qiáng)，宣傳渠道少、覆蓋面小，導(dǎo)致社會上和部分群眾對民政工作缺少必要的了解。 二是辦事效率和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。個別同志對待工作熱情不高，創(chuàng)新意識不強(qiáng)，不注意研究和解決新情況新問題，對群眾的咨詢解答缺乏耐心，工作配合協(xié)調(diào)不夠，導(dǎo)致有些問題不能得到及時解決。 三是殯葬管理工作還存在薄弱環(huán)節(jié)，必須盡快綜合配套改革加以解決，努力提高殯儀服務(wù)水平。 四是民政硬件設(shè)施特別是社會福利設(shè)施、殯葬設(shè)施建設(shè)滯后，不能很好地滿足群眾需求。 五是民政干部隊伍的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，要通過教育培訓(xùn)、干部交流等措施強(qiáng)化自身隊伍建設(shè)。 對此，我們決心在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市糾風(fēng)辦和行評團(tuán)各位成員的督促指導(dǎo)下，采取切實有效的措施，重點(diǎn)抓好以下幾項工作： （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步深入落實整改任務(wù)。按照行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制的要求，進(jìn)一步抓好整改工作，落實好各項整改措施。特別要重點(diǎn)研究解決殯葬管理體制改革、老年人養(yǎng)老護(hù)老、民間組織的規(guī)范管理等群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。 （二）完善有關(guān)規(guī)章制度，堅持依法行政。全系統(tǒng)各單位要結(jié)合自身實際，進(jìn)一步完善各項管理制度、政務(wù)公開制度、廉政建設(shè)制度等，規(guī)范辦事程序，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)制度化、規(guī)范化。 （三）加強(qiáng)民政政策法規(guī)宣傳。要拓寬宣傳渠道，豐富宣傳內(nèi)容，創(chuàng)新宣傳手段，針對社會不同群體，積極開展宣傳活動，使群眾及時了解掌握民政政策法規(guī)。 （四）建立行風(fēng)建設(shè)工作的長效機(jī)制。要對今年民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，把一些好的做法和經(jīng)驗發(fā)揚(yáng)光大，鞏固行風(fēng)評議工作取得的成果。加強(qiáng)與市糾風(fēng)辦和行風(fēng)評議團(tuán)的溝通、聯(lián)系，認(rèn)真做好明年行風(fēng)評議回頭看工作，努力把我市民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作提高到一個新水平。 第15頁 共15頁
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