財務(wù)優(yōu)秀員工事跡-資料下載頁
2025-09-22 03:54本頁面
【正文】 務(wù)系統(tǒng)中，會計業(yè)務(wù)已覆蓋到各個領(lǐng)域。但現(xiàn)有的會計制度能否真正發(fā)揮作用，防范會計風(fēng)險，還是一個問號。從制度上看的確能夠防范風(fēng)險，但有些地方在執(zhí)行過程中，不按章辦事，制度形同虛設(shè)，是引發(fā)風(fēng)險的客觀原因。舉個簡單的例子，營業(yè)人員經(jīng)常使用的密碼，是操作員的身份證明，也是操作人員權(quán)力的象征。但在實(shí)際操作中，個別人由于密碼不密，在某一時點(diǎn)或在某些特殊的條件下，讓個別人員鉆了空子，風(fēng)險就有可能形成，就可能引發(fā)一些案件。 創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量。會計主管不但要承擔(dān)著管理的職能，同時肩負(fù)著服務(wù)的職責(zé)?；鶎有庞蒙绲臅嬛鞴茉谛碌男问较氯考娲筇媒?jīng)理一職，如何讓客戶滿意，是提高服務(wù)質(zhì)量的前提。面對形形色色的客戶群，行業(yè)、職業(yè)、階層千差萬別，會計人員如何滿足不同層次的需求，作為會計主管，不能讓客戶感到信用社門難進(jìn)、臉難看、事難辦，這就要依靠我們會計人員平時加強(qiáng)柜面人員引導(dǎo)和管理，避免柜面人員服務(wù)態(tài)度的冷淡和生硬。要遵循客戶無過錯原則，進(jìn)了信用社的門，顧客應(yīng)是永遠(yuǎn)沒有過錯的，顧客的滿意與否是服務(wù)質(zhì)量高低的最好標(biāo)尺。如果顧客不滿意，責(zé)任則完全在自己，作為服務(wù)人員，決不能在柜面上與顧客發(fā)生任何爭執(zhí)或爭吵。要推行首問負(fù)責(zé)制，作為第一個接待的，就要負(fù)責(zé)到底，直到辦完全部業(yè)務(wù)，不能把客戶當(dāng)球來踢，自己不能辦理的要引領(lǐng)顧客到能辦理的柜臺。為此，農(nóng)村信用社要建立會計人員的準(zhǔn)入和退出機(jī)制，實(shí)行能進(jìn)能退、能出能入的管理方法，在優(yōu)勝劣汰法則下提高會計隊伍整體素質(zhì)，增強(qiáng)會計人員的戰(zhàn)斗力。 全面發(fā)揮核算職能，加強(qiáng)成本管理。會計有兩個最基本職能：會計核算和會計監(jiān)督。首先要發(fā)揮好核算職能。什么是核算職能，就是算好賬。核算的原則就是以最小的成本獲取最大的利潤。在實(shí)際工作中，會計核算職能發(fā)揮上還有欠缺。舉一個簡單的例子，每年國稅局進(jìn)行的匯算清繳中，都存在不少問題和納稅調(diào)整。主要原因就是由于會計處理不當(dāng)，沒有按制度執(zhí)行，結(jié)果造成成本的人為增加。這就要求我們會計人員在會計處理時要講究技巧，要善于研究、總結(jié)，不能想怎么干就怎么干，造成人為地增加會計成本。加強(qiáng)財務(wù)管理，規(guī)范會計工作。對營業(yè)費(fèi)用實(shí)行指標(biāo)管理和財務(wù)公開制度，嚴(yán)格執(zhí)行審批、審查制度，嚴(yán)肅查處財務(wù)管理中的違規(guī)違紀(jì)行為。要大力壓縮管理性費(fèi)用支出，管好用好有限的費(fèi)用。要開展經(jīng)常性的檢查輔導(dǎo)，規(guī)范會計工作，提高會計核算質(zhì)量，防范會計風(fēng)險。其次發(fā)揮好會計監(jiān)督職能。該職能作用發(fā)揮的好與壞，直接關(guān)系到資金、財產(chǎn)安全。會計人員對違規(guī)違法行為，要敢于揭露、制止、匯報。怎樣發(fā)揮監(jiān)督職能。要求每項業(yè)務(wù)都要置于監(jiān)督之下，作為主管人員有監(jiān)督檢查權(quán)，要經(jīng)常對近期會計業(yè)務(wù)實(shí)施監(jiān)督檢查，及時查缺補(bǔ)漏，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，及時處理、匯報。要明白會計主管不僅是組織者，而且是實(shí)施者、監(jiān)督者，這對防范會計風(fēng)險至關(guān)重要。要繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制，嚴(yán)肅查處違法、違規(guī)、違章現(xiàn)象。加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化防范風(fēng)險能力。健全和完善內(nèi)部控制制度，提高制度的科學(xué)性、嚴(yán)密性、完整性和針對性，把會計核算的各個環(huán)節(jié)、各個步驟都建立在嚴(yán)格的制度保障之上，做到有工作就有制度。 當(dāng)好助手，處理好三個關(guān)系。作為會計主管，是信用社內(nèi)當(dāng)家，必須正確處理好三個關(guān)系：一是處理好與信用社主任關(guān)系。二是處理好與員工關(guān)系。三是處理好主任與員工關(guān)系。所謂處理好這三個關(guān)系，并不是讓你們大家都一團(tuán)和氣，是在執(zhí)行制度的前提下的團(tuán)結(jié)，不能相互挑撥，制造緊張空氣，不利于工作的事情不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不講，同事之間要相互幫助，工作中相互補(bǔ)臺不拆臺。要積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，協(xié)助主任搞好信用社的經(jīng)營管理，把整體工作推向前進(jìn)。 第14頁 共14
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