【正文】 地威脅學(xué)校的發(fā)展，為學(xué)校帶來顯見或潛伏著而尚未爆發(fā)的種種損害。因此，干部隊伍必須正確、全面地認識學(xué)校應(yīng)急管理能力的實際意義，不斷提高自身處理突發(fā)事件的能力。陳秀梅教授圍繞應(yīng)急預(yù)案的建立、突發(fā)事件的人員組織、處理問題的目標設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)媒體的協(xié)調(diào)、后續(xù)總結(jié)教育等方面對于“高校應(yīng)急能力建設(shè)”這一主題的講解，恰恰給了我們這方面的知識，讓我們對常見突發(fā)事件的處理有了新的理解。一個個典型案例讓我意識到對，突發(fā)事件的處理一定要堅持“聯(lián)系實際理性處理、認真細致處處精心、緊密團結(jié)信息通暢”的基本原則，盡最大力量減少突發(fā)事件帶來的損失和危害。 “提高干部的行政及溝通能力”培訓(xùn) 作為行政工作人員，在日常管理事務(wù)與服務(wù)工作中離不開與校內(nèi)外各個部門 和人員發(fā)生頻繁的業(yè)務(wù)聯(lián)系。特別是作為一名系辦公室工作人員，與其他部門工作人員相比相比，溝通與協(xié)調(diào)方面的工作更加明顯。張茂葉處長的“提高干部的行政及溝通能力”講座，讓我深刻感受到了充分發(fā)揮辦公室在溝通與協(xié)調(diào)方面作用的意義和技巧。首先，要具有較高的政治思想水平。熟悉政策可以把握方向，堅持政治覺悟能夠高瞻遠矚，具有全局觀念確保光明磊落。第二，要具備較強的處理人際關(guān)系的能力和技巧。要善于謀求信任與支持，要保持平易近人的作風，善于爭取別人的理解和支持，要有效地使上情下達，下情上達，使領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間，職工群眾之間和學(xué)生之間在思想上、行動上協(xié)調(diào)一致，把各項管理工作搞好。第三，要具備較高的語言文字技巧。語言文字是溝通與協(xié)調(diào)的基本手段。準確、熟練地使用語言文字，讓各種信息準確無誤地傳遞，才能增進人們的相互了解，保持信息通暢，保持人們思想、行動協(xié)調(diào)一致。第四，要熟悉與掌握現(xiàn)代辦公系統(tǒng)的技術(shù)手段。在現(xiàn)代辦公自動化系統(tǒng)迅速發(fā)展的條件下，熟練地掌握計算機技術(shù)，對于提高高校辦公室溝通與協(xié)調(diào)功能，無疑具有很重要的意義。 “冶金行業(yè)發(fā)展形勢與人才需求”培訓(xùn) 作為具有鮮明鋼鐵冶金特色的職業(yè)技術(shù)院校，學(xué)院的發(fā)展與冶金行業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，宋繼軍副會長的“冶金行業(yè)發(fā)展形勢與人才需求”正好給了我們這方面的信息，他圍繞“目前鋼鐵產(chǎn)業(yè)發(fā)展所處階段分析，今年以來鋼鐵產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析，今后鋼鐵行業(yè)發(fā)展走勢預(yù)測”三個方面進行了講解。通過學(xué)習(xí)，我認為未來我國特別是河北鋼鐵行業(yè)發(fā)展將圍繞產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、生產(chǎn)布局調(diào)整、技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能減排污染治理這幾個大方向進行，因此，我們也要把握這個發(fā)展方向，改革教育教學(xué)內(nèi)容和專業(yè)建設(shè)方向，與時俱進，開拓創(chuàng)新，真正為河北鋼鐵的發(fā)展助力。 “干部綜合素質(zhì)與核心競爭力培養(yǎng)”培訓(xùn) 李志勇教授以深入淺出的方式給我們深刻的啟迪。可以說是給我觸動最深的一堂課，我不斷的反思在工作、學(xué)習(xí)、生活中是否存在心氣浮燥、淺嘗輒止、過多的注重外在的結(jié)果，而沒有修煉內(nèi)在的素養(yǎng)問題；是否有扎實的基本功和對事務(wù)敏銳的洞察力；在覺得有些事情不盡人意的時候，想沒想過你的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系的能力出現(xiàn)了問題；是否過多的強調(diào)我怎么樣，找各種理由去搪塞；是否學(xué)會了傾聽、欣賞；回頭看一看自己真的做的不是很好。 我深刻體會到。要想把工作做優(yōu)，主要要從以下四個方面來體現(xiàn)。一是，強化服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，保證服務(wù)質(zhì)量。增強對本職工作的責任心，要時刻牢記，為廣大師生員工服務(wù)，是我們工作的靈魂，服務(wù)意識增強了，工作標準才會提高，服務(wù)才會盡可能的優(yōu)質(zhì)；二是，提高業(yè)務(wù)水平、提升工作執(zhí)行力。從主觀上努力，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高理論水平，提升工作執(zhí)行力，努力做到“一 針見血”、“一步到位”并積極為我領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策。三是培養(yǎng)團隊意識，改善溝通能力。團隊意識強，凝聚力高，工作效率自然就強，當人心思齊，團結(jié)一致時，沒有什么困難還能夠被稱為困難了，所以，要學(xué)會改善溝通能力，組織優(yōu)秀團隊，使大家人盡其才，和諧共處，創(chuàng)造佳績。 “十二五”規(guī)劃振奮人心 院領(lǐng)導(dǎo)的講話和對我院“十二五”發(fā)展規(guī)劃的解讀，讓我感到振奮。學(xué)院始終堅持“育人為本，德育為先”的教育思想，在過去取得的成就是有目共睹的，學(xué)院“十二五”規(guī)劃則立足學(xué)院實際，科學(xué)描繪了學(xué)院的發(fā)展藍圖，更是學(xué)院今后幾年的發(fā)展綱領(lǐng)，全體工院人凝神聚氣，形成合力，必將開創(chuàng)學(xué)院工作的新局面。最為學(xué)院一名工作人員，我一定會牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀，堅持“夯內(nèi)涵、建品牌、上層次”發(fā)展戰(zhàn)略，在“十二五”期間，不斷增強謀劃發(fā)展和改革創(chuàng)新的能力，增強工作的原則性、系統(tǒng)性和預(yù)見性，以強烈的事業(yè)心和責任感，以銳意改革、勇于拼搏的精神，創(chuàng)造性地開展工作，為推進學(xué)院可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。 三、培訓(xùn)效果顯著 一是開闊了視野。專家老師們的講解非常富有針對性，增長了我的見識，學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟了先進的經(jīng)驗，開闊了我的視野，提高了我的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使我在對以往工作反思的同時，啟迪了新的思路，增強了今后努力工作的熱情和信心。 二是提高了理論水平。專家們的講解條理清楚，觀點鮮明，讓我耳目一新，受益匪淺；在多位老師深入淺出的講授下，我的知識結(jié)構(gòu)得到進一步完善，思維理念得到拓寬和更新，進一步夯實了理論基礎(chǔ)。許多曾經(jīng)在工作中百思不得其解的問題從理論上找到了依據(jù)，對原來在工作實踐中覺得不好解決的刺手問題找到了切入點，感覺收獲很大，不僅滿足了實際工作的需要，也提高了我的實際工作能力。 三是認清了自身的缺點和不足。在以往的工作中，我一直以為只要實實在在地工作，做好自己的本職工作就是好。但通過培訓(xùn)，我認識到這是不夠的，對比領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的素質(zhì)和能力，使我更加認清了自己的工作心態(tài)、工作方法上的差距，讓我找到了提高的途徑。 “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，我決心在今后的學(xué)習(xí)工作中，努力加強自身的文化素質(zhì)修養(yǎng)，提高自身的政治素質(zhì)修養(yǎng)，不斷改進工作思路和方法，明確樹立服務(wù)意識，用理論創(chuàng)新來推動工作創(chuàng)新，使自己的工作能力和工作水平得到進一步提高，為實現(xiàn)工院更大跨越，更快發(fā)展貢獻自己的力量。 第24頁 共24頁