端午工作總結4篇-資料下載頁
2024-10-01 01:33本頁面
【正文】 、%%；分縣區(qū)接待情況是：、、。主要景區(qū)點（3a級以上景區(qū)）及農(nóng)家樂接待情況是：、、總體較去年增長133%。（相關統(tǒng)計見后表） 中短線游客占主導。據(jù)抽樣調查，來天水的外地游客主要以陜西關中、蘭州、西寧、銀川、包頭、鄭州、洛陽、四川等周邊城市的游客為主，占外地來天水游客的80%以上，其中關中地區(qū)游客占外地游客的40%多，麥積山、伏羲廟等主要景區(qū)，80%以上的游客來自周邊城市。 休閑游本地游客占主體。據(jù)統(tǒng)計，天水本地人較多地選擇了城郊游、農(nóng)家樂、山莊XX縣區(qū)區(qū)之間周邊休閑游，特別是溫泉康體游更為火爆，我市的幾大溫泉天天爆滿，農(nóng)家樂生意也很紅火，縣區(qū)之間的互動也在增加。 自駕游客越來越多。隨著人們生活條件的改善，私家車已進入普通家庭，人們的出行更加方便，從市區(qū)及主要景區(qū)（點）了解到，本次小長假，自駕車旅游增加較多，親朋好友相約，家庭舉家出游等散客仍占游客的主體，占80%以上。 假日工作機制更加完備。5月11日，我們按照市領導的安排，結合xx年伏羲文化旅游節(jié)會的準備工作，牽頭組織有關部門深入主要旅游景區(qū)、賓館飯店、火車站、長途汽車站等游客集散地，集中對旅游安全、道路交通、假日值班、市場管理、食品衛(wèi)生、服務質量等重點部門、重點環(huán)節(jié)進行督促檢查，指出存在的問題，明確工作要求。節(jié)日期間，市、縣旅游部門，在加強值班力量的同時，加大了旅游市場督察力度，深入主要旅游景區(qū)、賓館飯店或通過電話方式進行督察，及時協(xié)調或處理相關問題。全市各旅游接待單位及相關部門值班人員堅守工作崗位，及時向有關部門匯總上報假日旅游信息。本次小長假期間全市沒有發(fā)生一起旅游安全事故和大的旅游投訴案件，確保了全市旅游安全、質量、秩序、效益的統(tǒng)一。 接待服務更加規(guī)范。按照國家旅游局確定的xx年旅游服務質量提升年的要求，借助麥積山創(chuàng)5a，伏羲廟創(chuàng)4a，玉泉觀、南郭寺升4a和xx年全市星級飯店復核的有利契機，在加強硬件完善，加大環(huán)境治理的同時，會同相關部門加強對景區(qū)和賓館飯店服務人員的普遍培訓，收到了良好效果，景區(qū)環(huán)境秩序，員工精神面貌以及工作效能、服務水平都有較大轉變。 存在的問題 從小長假市場走勢看，隨著自駕游、散客的增長，團隊游比例不斷下降；主要景區(qū)點、酒店給旅行社團隊的折扣低，包括旅游行業(yè)內部企業(yè)之間的支持、協(xié)助、配合不夠，旅行社地接團隊包括對外宣傳營銷的積極性不高。 基礎設施欠賬的問題仍很突出，景區(qū)點、市區(qū)停車場小、少，車位不夠，游客高峰期停車十分緊張；個別景區(qū)如南郭寺等因坡陡灣急，道路等級太低，南宅子無法停車，一些大巴無法通行或停靠；景區(qū)的旅游廁所數(shù)量較少，保潔不到位，直接影響天水的旅游形象。 對存在的問題，我局將結合xx年旅游服務質量提升年活動的開展，逐步加以整改。 端午假期家長會發(fā)言稿 2012年學校端午節(jié)活動總結 第13頁 共13頁
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