電力公司改革開放某年征文演講-資料下載頁
2024-10-01 00:48本頁面
【正文】 困境中，服務(wù)重塑形象。面對社會的質(zhì)疑，供電人從自身查找問題，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)舉措。1999年至20xx年，先后開展了一、二期農(nóng)網(wǎng)改造XX縣區(qū)城網(wǎng)改造，通過統(tǒng)籌進(jìn)度、精心施工，令電網(wǎng)供電能力大大提升；1997年9月起向社會推出“服務(wù)至燈頭”的免費(fèi)搶修服務(wù)，十余年來為客戶解決實(shí)際困難逾2萬起；20xx年至20xx年，連續(xù)四年將8月份定為公司的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”，大興服務(wù)之風(fēng)，大舉服務(wù)之實(shí)，為企業(yè)贏得了良好的信譽(yù)。 建設(shè)中，誠信鑄就品牌。公司始終堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，以電網(wǎng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體，全力打造誠信品牌。公司通過籌措資金、組建隊(duì)伍、購置車輛，建立快捷搶修機(jī)制，為客戶用電提供保障；積極參與民主評議行風(fēng)活動(dòng)，切實(shí)履行服務(wù)承諾，廣泛聽取和采納客戶意見和建議，不斷提升服務(wù)水平；大力加強(qiáng)員工教育和服務(wù)監(jiān)督，努力形成誠信服務(wù)氛圍，以真誠打動(dòng)客戶，以情感贏得民心，以質(zhì)量占領(lǐng)市場，在實(shí)踐中完成“電保姆”身份的轉(zhuǎn)變，不斷樹立企業(yè)的服務(wù)品牌。 發(fā)展中，和諧共建共享。改革開放三十年，增長幅度超過50倍。企業(yè)的發(fā)展離不開社會的支持，社會的發(fā)展也需要公司以行動(dòng)來回報(bào)。傾力服務(wù)大項(xiàng)目發(fā)展，推出一把手工程、個(gè)性化服務(wù)，做到“隨叫隨到”；鼎力服務(wù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民生活，大力支持全縣160多個(gè)新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn)的電力建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”工作目標(biāo)；傾情投入地方和諧社會建設(shè)，堅(jiān)持多年為“愛心婆婆”龔水珍、長均敬老院等弱勢群體提供免費(fèi)維修服務(wù)，大力支持教育、衛(wèi)生等地方公益事業(yè)發(fā)展，深情演繹企業(yè)的愛心與責(zé)任，努力實(shí)現(xiàn)客戶與企業(yè)發(fā)展的雙贏。 第7頁 共7頁
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