第一篇：工作態(tài)度惡劣的檢討書-資料下載頁
2025-09-20 16:38本頁面
【正文】 商場的一個商店中的幾名向同性別的服務員。 在大學校園隨機選取若干大學生，將其隨機分成兩組，一組著裝整齊，另一組著裝邋遢。讓這兩組的大學生先后進入指定的商店，每次實驗只安排一名服務員，然后讓大學生對服務員的態(tài)度進行評分。統(tǒng)計分析結(jié)果。 得出結(jié)論。 自變量。顧客的衣著風格（整齊——邋遢）。 因變量。服務員對顧客的態(tài)度（由顧客對服務員的態(tài)度進行1—10的評分）。 第五篇：遭顧客投訴的檢討書 尊敬的單位領導： 我此次遭客戶投訴給單位造成了不良影響，在此我遞交這篇檢討，以深刻反省自身問題。 回顧錯誤，我載客人出現(xiàn)了拼客情況，導致客人很氣憤投訴到單位。我知道自己的行為是犯了錯誤了，自己盲目追求業(yè)績，忽略了應該遵守單位的工作規(guī)章，實在是非常要不得。 作為一名合格的出租車司機，我不應該有這樣不好的工作做法。單位歷來的工作培訓都要求我們?yōu)槌丝吞峁┳钍孢m的乘車環(huán)境，而便捷舒適的乘車環(huán)境也是自身存在與運營的基礎。而我單純地追求了業(yè)績效益，忽略了乘客感受，是損害了乘客利益。為此，我感到非常傷心與懊悔。 此次我的錯誤遭乘客投訴，也是給我的工作敲響了警鐘。作為一名出租車司機，自己在這個社會生存發(fā)展的根本就是做好本職工作，如何做好工作，就要在提高乘客安全、舒適、快捷的運輸服務上下功夫。而這次錯誤我恰恰沒有做好這一點，實在是我的過錯啊。 從今往后，我一定要吸取這次錯誤的經(jīng)驗教訓，認真做好本職工作，今后徹底避免類似錯誤的發(fā)生。 此致。 第7頁 共7頁
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