電信政企工作總結(jié)-資料下載頁
2025-09-20 13:34本頁面
【正文】 指導工作，引導業(yè)務發(fā)展。 （三）抓流程管理，提升發(fā)展效能 。用好商機平臺、督辦一線落實、建立獎征體系，細化商機分層分級管理制度，從項目金額、時間、重要性等各個維度對商機進行分層分級跟進。堅持定期開展重點項目研討會制度，總結(jié)通報商機收集、重點項目跟進及已簽約未交付項目進展情況。 。創(chuàng)新監(jiān)控手段，持續(xù)緊盯信息化業(yè)務簽約與收入轉(zhuǎn)化及時率，確保收入及時計費出賬。 。強化預付費方式，新增業(yè)務要求預付費占比不低于80%，大項目費用回收早啟動，零星費用回收日常督導。全面提升基礎管理水平，降低運營風險。 。進一步提升集團客戶的服務意識和服務能力，根據(jù)集團的行業(yè)屬性及重要程度，明確服務標準、落實重要集團客戶定期拜訪機制、關(guān)懷機制，提升重要客戶感知。 （四）優(yōu)化客戶經(jīng)理體系，加強隊伍建設 重構(gòu)客戶經(jīng)理隊伍體系，建立行業(yè)、商業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶經(jīng)理三支隊伍，根據(jù)集團行業(yè)、重要程度及區(qū)域歸屬重新分配客戶經(jīng)理，并配套對應的服務、銷售、支撐、計件及考核體系。 第5頁 共5頁
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