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電信政企工作總結(jié)-資料下載頁(yè)

2025-09-20 13:34本頁(yè)面
  

【正文】 指導(dǎo)工作,引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展。 (三)抓流程管理,提升發(fā)展效能 。用好商機(jī)平臺(tái)、督辦一線落實(shí)、建立獎(jiǎng)?wù)黧w系,細(xì)化商機(jī)分層分級(jí)管理制度,從項(xiàng)目金額、時(shí)間、重要性等各個(gè)維度對(duì)商機(jī)進(jìn)行分層分級(jí)跟進(jìn)。堅(jiān)持定期開(kāi)展重點(diǎn)項(xiàng)目研討會(huì)制度,總結(jié)通報(bào)商機(jī)收集、重點(diǎn)項(xiàng)目跟進(jìn)及已簽約未交付項(xiàng)目進(jìn)展情況。 。創(chuàng)新監(jiān)控手段,持續(xù)緊盯信息化業(yè)務(wù)簽約與收入轉(zhuǎn)化及時(shí)率,確保收入及時(shí)計(jì)費(fèi)出賬。 。強(qiáng)化預(yù)付費(fèi)方式,新增業(yè)務(wù)要求預(yù)付費(fèi)占比不低于80%,大項(xiàng)目費(fèi)用回收早啟動(dòng),零星費(fèi)用回收日常督導(dǎo)。全面提升基礎(chǔ)管理水平,降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 。進(jìn)一步提升集團(tuán)客戶的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力,根據(jù)集團(tuán)的行業(yè)屬性及重要程度,明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)重要集團(tuán)客戶定期拜訪機(jī)制、關(guān)懷機(jī)制,提升重要客戶感知。 (四)優(yōu)化客戶經(jīng)理體系,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè) 重構(gòu)客戶經(jīng)理隊(duì)伍體系,建立行業(yè)、商業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶經(jīng)理三支隊(duì)伍,根據(jù)集團(tuán)行業(yè)、重要程度及區(qū)域歸屬重新分配客戶經(jīng)理,并配套對(duì)應(yīng)的服務(wù)、銷(xiāo)售、支撐、計(jì)件及考核體系。 第5頁(yè) 共5頁(yè)
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