【正文】 作為一名合格的社區(qū)民警，我們必須要會(huì)做群眾工作，與群眾打成一片，解決群眾的實(shí)際問題。下面我就如何做好群眾工作，從走訪群眾方面談?wù)剛€(gè)人體會(huì)： 一、走訪面要廣。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，轄區(qū)產(chǎn)生人財(cái)物的大流動(dòng)，原先以戶籍地管理的模式已經(jīng)越來越體現(xiàn)其不適應(yīng)性，就許多警務(wù)區(qū)而言，走訪群眾不應(yīng)只停留在走訪本地居民身上，“群眾”的范疇?wèi)?yīng)該界定為“在轄區(qū)的實(shí)有人口”，包括流動(dòng)人口、本地人員、常住人口，所以，我們?cè)谧咴L工作中首先就要面廣，本地居民、本地干部、流動(dòng)人口都應(yīng)該是我們走訪、工作、宣傳的對(duì)象，因?yàn)樽咴L的意義和工作的收獲并不會(huì)因?yàn)閷?duì)象不同而有所不同。 二、走訪時(shí)機(jī)要準(zhǔn)。走訪工作是隨機(jī)的，一般都由民警自行選擇合適的時(shí)機(jī)，但重要的是時(shí)機(jī)選擇準(zhǔn)確與否將直接影響走訪的效果，從普遍意義上講，走訪時(shí)機(jī)應(yīng)該選擇在群眾方便時(shí)、需要幫助時(shí)、重大喜慶或變故時(shí)，因?yàn)檫@一時(shí)機(jī)走訪，群眾愿意溝通交流，也更需要您的安慰和幫助。特別值得一提的是選擇在星期天、節(jié)假日著便服走訪，這會(huì)讓被訪者感覺得到了你的尊重，認(rèn)為你把他當(dāng)朋友看，自然而然，你就會(huì)得到他們的信任和支持。 三、走訪次數(shù)要頻。當(dāng)民警因?yàn)榧m紛調(diào)解或需要群眾配合提供線索時(shí)，走訪的次數(shù)要增多，要連續(xù)數(shù)次地上門工作，特別是面對(duì)一時(shí)誤解或不理解的群眾，絕對(duì)不要“硬碰硬”對(duì)著干，要不怕難堪，不怕尷尬，要有一種不達(dá)目的誓不罷休的精神，當(dāng)群眾被你多次的走訪感動(dòng)或不耐煩時(shí)，就是你工作進(jìn)展之時(shí)。 四、走訪時(shí)不要顧忌細(xì)節(jié)。我們?cè)谧咴L群眾時(shí)經(jīng)常會(huì)碰到一些尷尬的細(xì)節(jié)，如好客的群眾端一杯浮滿泡沫、杯沿布滿黑垢的茶給你喝，被訪者給你一支低價(jià)的煙抽等情況，這時(shí)，作為一名基層民警必須做到熱情坦然而不顧忌細(xì)節(jié)，因?yàn)檫@是群眾對(duì)你的尊重，更是群眾與你套近乎，你受了，心近了，事好辦，你顧忌這顧忌那，留給群眾的便是遺憾，甚至是埋怨，所以，這種類似“同甘共苦”的舉動(dòng)是拉近心靈距離的最好抓手。 五、不要失約拖沓。責(zé)任區(qū)民警管的事情碎雜，稍有不慎便會(huì)漏掉遺忘一些事情，但對(duì)于走訪群眾的工作，必須做有心人，群眾托你辦的事，多留個(gè)心眼，在本子上記一記，定時(shí)疏理完成情況；你約群眾走訪談話的日子，千萬不能失約拖沓，說不定被訪的群眾還請(qǐng)了假在等你呢。俗話說“以小見大”，群眾會(huì)認(rèn)為你架子大，說話不算數(shù)，面對(duì)這樣警官，誰會(huì)信任他，誰跟他講心理話，要是再去事后補(bǔ)救可能就“事倍功半”了。 六、走訪要有親疏遠(yuǎn)近。民警走訪對(duì)象是很廣泛的，、也有幫教對(duì)象、高危人員，但絕不能不分遠(yuǎn)近、毫無原則地一味交往，一般而言，社區(qū)干部、普通群眾、弱勢(shì)群體要多走訪、多體察，幫教對(duì)象和高危人員要多了解、多關(guān)心，但與私人業(yè)主、年青異性、幫教對(duì)象走得太近太勤是大忌，這會(huì)使群眾誤認(rèn)為你們是“好朋友”而沖淡對(duì)你的信任和支持，進(jìn)而損害你的公正廉潔形象。 七、走訪形式要多樣。走訪工作的形式可因人因事因時(shí)而異，下基層工作時(shí)可以走訪，參加會(huì)議前后可與村居干部進(jìn)行溝通了解，平時(shí)路上偶遇也可以駐足交心。只要有機(jī)會(huì)，責(zé)任區(qū)民警就可以用不同方式收集各類信息，了解敵社情狀況，不要拘泥于固定的模式和程序，做到啥時(shí)順手啥時(shí)出手即可。 八、走訪時(shí)要樹立形象。在日常工作中，民警形象即代表著國(guó)家、政府和公權(quán)，是正義的化身，所以民警除了特定情況以外，一般都要規(guī)范著裝，做到言詞得體、禮貌可親，最忌諱的是“張口大話”和以管人者自居的姿態(tài)，要訣是多用“可以嗎”“好嗎”“能不能”等肯求性語言，建立互信、博得好感是圓滿走訪的前提和基礎(chǔ)。 九、走訪后要不斷總結(jié)。群眾工作是一門藝術(shù)，走訪工作更像是一門哲學(xué)，簡(jiǎn)單而又深?yuàn)W，有時(shí)此法用在此人身上立竿見影，但用在彼人身上卻毫無效果，甚至適得其反，所以在走訪工作中摸索研究走訪藝術(shù)，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高群眾工作水平。 總之，深入開展“大走訪”愛民實(shí)踐活動(dòng)，是公安機(jī)關(guān)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)、積極構(gòu)建和諧警民關(guān)系的迫切要求，也是積極應(yīng)對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和復(fù)雜的治安形勢(shì)、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要舉措，公安機(jī)關(guān)全體干警一定要以此次活動(dòng)為契機(jī)，不斷推出愛民、便民、利民措施，努力做到以民警“大走訪”促進(jìn)警民“大和諧”，真正的做到警民一家親。在今后的工作中不斷強(qiáng)化深化“大走訪”愛民實(shí)踐活動(dòng)，心中時(shí)刻想著人民群眾，從身邊小事做起，以小見大，真正為民排憂解難，成為一名“親民、愛民、為民、利民”的人民警察。 第五篇：教師大走訪心得體會(huì)教師大走訪心得體會(huì) 本次走訪，我認(rèn)真摸清學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系電話和詳細(xì)地址，進(jìn)行了為期三天的“愛心大走訪”，足跡踏遍了60%的家庭，一路走來，感慨頗深，讓我深深認(rèn)識(shí)到了家訪的重要作用。 一是家訪讓我們深入到了每一個(gè)學(xué)生的家庭。與學(xué)生、與家長(zhǎng)面對(duì)面的交流，加強(qiáng)了學(xué)校與家庭、教師與家長(zhǎng)、老師與學(xué)生之間的聯(lián)系，了解了家長(zhǎng)的期望與要求，了解了學(xué)生的個(gè)性與想法，加強(qiáng)了師生感情，對(duì)我們以后的工作將起到積極作用。 二是這次家訪讓我們了解家長(zhǎng)對(duì)孩子寄予的厚望，還讓我們了解了學(xué)生的生長(zhǎng)環(huán)境，尤其是一些貧困家庭的困境，增強(qiáng)了我們的責(zé)任心，也會(huì)讓我們更加地?zé)釔畚覀兊膶W(xué)生，關(guān)注他們的成長(zhǎng)。 三是這次家訪也讓我們?cè)谌绾谓逃⒆拥膯栴}上與家長(zhǎng)達(dá)成一定共識(shí)，深深認(rèn)識(shí)到鼓勵(lì)教育對(duì)樹立孩子自信心的重要性。 總之，這次家訪，收獲多多。尤其令我們感動(dòng)的是，今天（3月29日），我們初一的三位教師收到全班同學(xué)送給我們的鮮花。我想，這鮮花是我們家訪澆灌出來的最美的花朵，是孩子們純真的心意，是我們家訪后師生感情空前融洽的見證。它將激勵(lì)我今后更加去關(guān)愛學(xué)生，更好地去努力工作。 第22頁 共22頁