動員大會演講稿4篇-資料下載頁
2025-09-19 21:42本頁面
【正文】 是，又開始一段時間的暗淡生活，如此惡性循環(huán)。 光陰就在我這種起伏中悄然消逝，常常有所感觸卻又找不著路。高考如期來臨，考試那兩天的陽光有幾分苦澀與無奈，只有夜里那零落的幾粒孤星讓人稍感安逸。考試的進行像是一種解脫的過程，想到日后就不必面對那些煩人的習(xí)題，感到釋然，卻又漸漸的為自己的未來感到彷徨，高考失敗是我預(yù)料中的事，但敗得那么徹底，是我所料不及的。我開始為我的過去感到后悔，雖然過去也階段性的后悔過，但考完后的后悔像是一種總結(jié)，所有曾經(jīng)的后悔感瞬間匯集在一起，讓我心如刀割。 這一切都是因為什么。我不禁問自己。那是因為那時的我沒有一份屬于自己的真正的理想，對為來抱著一種無所謂的態(tài)度，從來不勉強自己。那時的我也無數(shù)次的憧憬過未來，但那只是一種幻想，幻想與理想之間只差一點，那就是為我們的幻想付出行動，這是我對理想的理解?，F(xiàn)在的我?guī)е鵁o數(shù)的幻想來到金豐中學(xué)，開始了嶄新的生活，開始為我自己的理想作出奮斗。雖然偶爾還會陷入過去的那種頹廢中，但高考給我?guī)淼耐?，促使著我迅速的回到正常的狀態(tài)中，這段日子，痛并且快樂著，因為這樣的日子雖然艱辛、單調(diào)，卻被充實帶來的愉悅所掩飾。 現(xiàn)在距高考只剩下159天了，在座的許多同學(xué)，包括我在內(nèi)，都還沒有足夠的緊迫感，學(xué)習(xí)還是較為隨意，甚至還有部分同學(xué)處于我過去的那種狀態(tài)中。這次主題班會可以說是為我們敲響了又一次警鐘，希望我們班以此作為轉(zhuǎn)折點，在新的一年里表現(xiàn)出全新的氣象，以“團結(jié)求實，勤奮嚴謹”為方針（轉(zhuǎn)身指向黑板上方），以“奮斗成就為來”為宗旨（揮手掃過教室后邊），共同進步，決勝高考。 廣交會客房部動員大會演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，女士們，先生們： 大家下午好。 在這秋高氣爽的時節(jié)，很高興有機會能代表客房部站在這個講臺上發(fā)言。一年一度秋風(fēng)勁，不似春光，勝似春光，轉(zhuǎn)眼即逝，我們迎來了第112屆廣交會，面對今年復(fù)雜的國際形勢，歐洲經(jīng)濟萎靡不振，國際市場需求嚴重萎縮，外貿(mào)出口持續(xù)疲軟。所以，對于我們酒店今年的工作，是一個很大的挑戰(zhàn)。廣交會業(yè)績的好壞，直接影響著我們酒店的業(yè)績。疾風(fēng)知勁草，板蕩識誠臣。面對困難，我們毫不退縮，面對挑戰(zhàn)，我們勇于面對，因為我們準(zhǔn)備好了，時刻準(zhǔn)備著戰(zhàn)斗。 為了有力提升酒店的服務(wù)質(zhì)量，順利完成本屆廣交會的接待工作，我們客房部在x總的帶領(lǐng)下，本著以情服務(wù)，用心做事的原則。在硬件方面，我們?nèi)嫣嵘蜋z修客房、會議室等的設(shè)施設(shè)備，為客人創(chuàng)造舒適的入住和使用環(huán)境。在軟件方面，我們加大培訓(xùn)力度，全面提升新老員工的整體素質(zhì)、服務(wù)意識、禮儀禮貌、工作技能技巧、英語口語，常見案例分析等，大幅提升員工的服務(wù)水平。具體工作如下： 。不同的商務(wù)人群層次我們提供不同的服務(wù)，對于較高端的客人，我們提供有針對性的一站式服務(wù)，包括所需物品、交通服務(wù)，傳真辦公打印、網(wǎng)絡(luò)接口等。在經(jīng)濟型的基礎(chǔ)上提高一個檔次，做到準(zhǔn)確、快捷，最大限度地滿足高端商務(wù)人士的欲望。 。在廣交會期間的10月8~11月8日，我們本著“我愿意”的宣傳口號，倡導(dǎo)客房部的每一位人員積極地參與和發(fā)現(xiàn)身邊的好人好事，從點滴做起，讓大家真正的行動起來。 。比如幫客人洗衣服，買車票。讓客人真真切切的感受到我們的微笑服務(wù)。細微之處才能體現(xiàn)服務(wù)之真諦。 ?？腿嗽谌粘Ｉ钪惺褂妙l率較高的物品，我們會備充足，方便客人需求。如：燙斗/板，路由器，藥品的創(chuàng)可貼等。 。在我們客房部內(nèi)部，我們成立了領(lǐng)班級以上人員的檢查小組，對廣交會期間的員工服裝、儀容儀表、衛(wèi)生質(zhì)量、房間物品擺放等全面把關(guān)，保證客房整潔。 。熟練的掌握酒店中、西餐廳，商務(wù)中心的位置和服務(wù)電話。做到在客人詢問時熟于心，敏于行。 。善于豐富自己的知識，拓展我們的視野。了解國家大事，掌握周邊的特色餐廳、購物廣場和地鐵公交線路。方便在客人詢問時與客人交流。 其實做一位服務(wù)員容易，但是做一位好的優(yōu)秀服務(wù)員需要我們付出勤勞的汗水和不懈的努力。我記得去年廣交會期間，涌現(xiàn)出了很多感人的事跡。有的員工撿到上萬元的現(xiàn)金，但沒有動心，主動上交；有的員工為了能讓客人住上舒適的床鋪，紛紛要求主動加班；有的員工還帶病堅守崗位……等等等等。他們雖然在平凡的崗位上工作，但是卻做出了不平凡的事情。 細節(jié)是事件的顆粒，過程的鏈條，天下大事必作于細，天下難事必作于易。服務(wù)就是一個做細節(jié)的行業(yè)。沒有嚴格認真的細節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實。喬布斯，大家知道嗎。知道，就是因為他把蘋果的每一個產(chǎn)品做得很細，蘋果的每一個產(chǎn)品，他都當(dāng)做藝術(shù)品來經(jīng)營，所以才有了今天讓人追捧的iphone。 我相信，在包括在座的各位，各個部門同事的支持下，在我們客房部x總豐富的酒店管理經(jīng)驗和戰(zhàn)略帶領(lǐng)下，在我們x董事長的總體規(guī)劃部署下，我們一定會打贏第112屆廣交會接待工作這一仗。大家有沒有信心……我的演講完畢。謝謝大家。 第20頁 共20頁
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1