辦公室工作總結(jié)模板4篇-資料下載頁
2024-09-28 21:35本頁面
【正文】 地保證了機關(guān)各部門之間聯(lián)絡(luò)的暢通。 下半年，值班室人員變動較大，為使新同志能迅速適應(yīng)角色，能夠很快融入值班，我們采取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來的同志很快能夠獨當(dāng)一面。 為了使值班工作能夠更好的銜接，避免由于銜接不到位而造成的工作脫節(jié)，我們采取了白班負(fù)責(zé)制，采用輪崗的辦法 一年來，共接收、運轉(zhuǎn)明傳電報余份，發(fā)送明傳電報余份，共接收、運轉(zhuǎn)請柬余份，協(xié)助處理群眾上訪余次，日平均受理來電約個（次）、下達(dá)各類通知近百次。 另外，我們科還為雙節(jié)領(lǐng)導(dǎo)活動安排、第二xx屆會等重大活動的客情統(tǒng)計及會場布置做了大量的工作。參與了國家和省領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研等重大活動，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 （二）收發(fā)工作。一年來，收發(fā)室的同志密切協(xié)同，相互補臺，不斷交流，保證了市政府以及各機關(guān)的報刊征訂和郵件傳遞。全年收發(fā)郵件萬件。內(nèi)收郵件萬余份，外發(fā)機要萬件。全年分發(fā)報刊萬份，無任何差錯。 二、我們的做法與體會 回顧一年里所做的工作，我們的體會主要有以下幾個方面： （一）注重學(xué)習(xí)，不斷提高工作人員綜合素質(zhì)，強化責(zé)任心。 秘書科作為市政府機關(guān)的中樞和信息分理中心，是政府聯(lián)絡(luò)外界的首要窗口，工作人員的一言一行都直接關(guān)系到政府在人民群眾心目中的形象。這就要求我們工作人員既要謹(jǐn)言慎行，又要具備較高的政治覺悟、良好的道德品質(zhì)、豐富的文化知識和社會知識。為此，我們提出了內(nèi)抓作風(fēng)，外樹形象，強化素質(zhì)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的口號。較好地堅持了每周一次的集中學(xué)習(xí)制度，不定期組織交流學(xué)習(xí)體會，還結(jié)合不同時期的工作特點，學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的內(nèi)容。為了更好的解答群眾的詢問，我們采取全面學(xué)習(xí)，重點掌握的原則，對不同問題進(jìn)行專門學(xué)習(xí)。如針對市里的每一項重大舉措，及時學(xué)習(xí)相關(guān)的政策法規(guī)?；〞搬槍ν鈦碛慰洼^多的特點，集中學(xué)習(xí)旅游知識。平時還鼓勵大家隨時收集報刊上與工作有關(guān)的資料。以方便領(lǐng)導(dǎo)查閱和群眾咨詢，這樣在工作時能輕松應(yīng)對各種問題，提高了工作效率，群眾對秘書科值班室工作的表揚不時見諸報端，樹立了良好的形象。 針對值班室工作繁雜、瑣碎、具體、涉及面廣的特點我們堅持了以下幾個方面：一是班前碰頭交接。每天交班前必須把當(dāng)班的工作情況，尤其是有待繼續(xù)運作的事情必須交待清楚，對已處理過的事情做好詳細(xì)的記錄。二是努力做到不讓工作在自己的手中延誤。不讓需運轉(zhuǎn)的文件在自己手上積壓。不讓來辦事的同志受到冷落。不讓政府的形象因自己而受到影響。 工作實踐證明，這些措施都是行之有效的。 （二）規(guī)范工作制度，抓好落實，改變工作作風(fēng)。 作為辦公室的窗口科室，秘書科工作落實是否到位，關(guān)系到全辦工作全局，為了落實好值班工作，及時、有效處置重大突發(fā)事件，我們于今年集中學(xué)習(xí)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，對突發(fā)公共事件的報送、處理進(jìn)行了明確，從而使辦公室對突發(fā)公共事件的處理的程序更為規(guī)范，工作機制更為合理。不斷完善副市長周六、周日值班接待，副秘書長輪流值班負(fù)責(zé)信訪等制度。同時，為了抓好制度落實，我們還定期對全科工作人員進(jìn)行專門制度學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。 三、存在問題 一年來，秘書科工作在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體人員共同努力，取得了一定成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。但是，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務(wù)的要求相比，與辦公室領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比，我們的工作還存在著一定差距。一是服務(wù)意識還有待提高，服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對服務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)識，還有很多不到位的地方。二是對領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識還不是很強。三是由于秘書科工作較為緊張，工作人員全面系統(tǒng)理論培訓(xùn)亟需加強。 在新的一年里，秘書科全體同志將一如既往地與時俱進(jìn)，勤思善謀，開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步密切配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)和其它科室的同志，扎實工作，務(wù)求實效，努力推動工作再上新臺階，更好的服務(wù)市政府工作大局，展示市政府辦公室的良好形象，為辦公室工作增光添彩。 幼兒園辦公室工作總結(jié)格式范例 2017年第二季度招標(biāo)辦公室工作總結(jié)范文 2017年度辦公室秘書個人總結(jié)范文 最新辦公室秘書工作總結(jié)范文 2017辦公室秘書年度總結(jié)范文 2017年辦公室秘書工作總結(jié)范文 2017年度辦公室秘書工作總結(jié)范文 優(yōu)秀辦公室秘書工作總結(jié)范例 2017辦公室秘書科工作總結(jié)范本 精選辦公室秘書工作總結(jié) 第19頁 共19頁
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