公交公司在百日會戰(zhàn)誓師大會的致辭-資料下載頁
2025-09-19 19:11本頁面
【正文】 ，扎實(shí)為全運(yùn)會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)專職機(jī)構(gòu)和師資人員，加大力度對職工進(jìn)行職業(yè)道德規(guī)范、基本禮儀規(guī)范、文明服務(wù)規(guī)范教育培訓(xùn)，做到“笑迎八方客、禮儀待賓朋”，讓*公交這個名片更加靚麗。要認(rèn)真抓好“星級管理、星級服務(wù)”制度的落實(shí)，以“爭當(dāng)星級駕駛員、爭創(chuàng)星級線路”活動為載體，轉(zhuǎn)載請務(wù)必注明來自公務(wù)員之家范文中心：/不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)能力，更好地服務(wù)全運(yùn)會。要著力完善社會監(jiān)督機(jī)制，與12345市長公開熱線、12319市政服務(wù)熱線形成聯(lián)動。繼續(xù)堅持乘客代表、義務(wù)監(jiān)督員征求意見制度和乘客滿意度調(diào)查制度，暢通民情民意投訴渠道。此外，要牢固樹立文明服務(wù)品牌意識，結(jié)合全市開展的“迎全運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”等活動，扎實(shí)推進(jìn)“微笑服務(wù)”品牌建設(shè)。要廣泛深入開展多種形式的主題實(shí)踐活動，營造良好氛圍，展示企業(yè)形象。要充分發(fā)揮“黨員車廂”、“雷鋒車隊”、“模范班組”等示范帶動作用，促進(jìn)公交服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)作風(fēng)有新的提升。按照“人人是形象，車車是窗口”的要求，使廣大公交職工成為文明理念的倡導(dǎo)者、文明秩序的維護(hù)者、文明行為的示范者、文明禮儀的踐行者、文明風(fēng)尚的傳播者。 同志們，開展迎全運(yùn)百日會戰(zhàn)活動是當(dāng)前總公司各項工作的重中之重。希望大家積極投身于迎全運(yùn)。我們要在市委、市政府和市政公用事業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照胡錦濤總書記在XX省視察時提出的“進(jìn)一步堅定信心、迎難而上；進(jìn)一步挖掘潛力、促進(jìn)發(fā)展；進(jìn)一步求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干”的新要求，解放思想、提升境界；鑄牢*公交服務(wù)品牌，以更科學(xué)的管理、更務(wù)實(shí)的作風(fēng)，推動工作再上新臺階、服務(wù)再上新水平，向市委、市政府和全市人民交出一份滿意答卷。 謝謝大家。 謝謝大家。 第7頁 共7頁
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