公交服務(wù)質(zhì)量保證書-資料下載頁
2024-09-28 19:03本頁面
【正文】 殘孕和其他行動不便的乘客。 進(jìn)站、拐彎、經(jīng)過繁華地段及能見度較差時，提醒司機(jī)注意安全。 如遇行動不便的乘客上下車，主動協(xié)助其上下。1 車輛倒車時，在車下照看安全，協(xié)助指揮。 1中途上下旅客停穩(wěn)開門，看好關(guān)門，關(guān)好車門再給司機(jī)信號，防止夾摔乘客。 1遇突發(fā)事件，照章辦事，以理服人，得理讓人，顧全大局，妥善處理，如實匯報。 1在車輛行駛中，隨時檢查乘客安全帶使用情況，發(fā)現(xiàn)有不系安全帶的，及時提醒乘客系好，以保證安全。 （四）送乘服務(wù) 用標(biāo)準(zhǔn)普通話致歡送詞。 按要求送迎旅客，照顧乘客下車。 車到站，打開行李倉，幫旅客卸行李。 清理衛(wèi)生，補(bǔ)充隨車服務(wù)消耗用品。 收車后，將安全帶整理好，擦洗干凈后整齊放置于座位下方。如有損壞，及時向分公司匯報，以便及時修理。 整理上繳票款、結(jié)算單，做好下次發(fā)車準(zhǔn)備。 （五）行包托運(yùn)方面 在擔(dān)任出車任務(wù)時，一律不私拉白捎貨物。 在擔(dān)任大同—北京出車任務(wù)時，托運(yùn)貨物全部送到六里橋小件托運(yùn)部，決不私自送到其他個體貨物托運(yùn)點。 在擔(dān)任北京—大同頭班出車任務(wù)時，途中及時與大同站小件快運(yùn)部聯(lián)系，通知其到達(dá)時間及貨物件數(shù)等相關(guān)信息。 （六）請銷假方面 承諾每月最多休息4天，如因特殊情況確需請假的，寫出書面請假條，經(jīng)分公司分管運(yùn)行經(jīng)理批準(zhǔn)后休息，如分公司人手緊張沒有替班乘務(wù)員時，決不請假，以免影響生產(chǎn)經(jīng)營。 （七）稽查管理方面 在擔(dān)任出車任務(wù)中，承諾不論公司任何單位、任何人在中途攔車稽查時，都停車接受檢查并積極配合。 （八）其他方面 在擔(dān)任大同—右玉班線出車任務(wù)時，承諾不論是在西門外還是右玉轉(zhuǎn)盤處，都要積極組客。 承諾手機(jī)24小時保持開機(jī)狀態(tài)，隨時待命。 積極參加分公司組織的周二乘務(wù)員學(xué)習(xí)及周五安全例會。 按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。 二0一三年一月一日2報考安全員乘務(wù)員承諾書 本人志愿報考重慶航空有限責(zé)任公司（以下簡稱“重航”）空勤乘務(wù)員，并對提供的以下資料負(fù)責(zé)： 姓名： 性別： 出生年月日： 身份證號碼： 原工作單位： 生源地（即在讀學(xué)校入學(xué)前的戶口所在地）： 畢業(yè)院校： 主修專業(yè)： 最高學(xué)歷： 本人就報考重航安全/乘務(wù)員，作出以下承諾： 一、本人同意嚴(yán)格對照重航公布的招乘標(biāo)準(zhǔn)和條件，發(fā)現(xiàn)自身不符合條件的，愿意自行放棄報考。 二、報名后，自覺遵守乘務(wù)員報考紀(jì)律，接受重航公平、公正、公開的挑選。不行不正之風(fēng)，不四處打聽消息、不四處托人情，如有違反上述情況，同意重航取消本人報考資格。 三、愿意服從重航招乘評委組和工作組的報名、體檢安排，在招乘的全過程中，不以任何形式干擾、影響招乘評委組、體檢隊工作，不以任何形式對評委組、體檢隊施加任何壓力，尊重招乘評委組對本人的初試、面試測評結(jié)果，尊重體檢隊的體檢結(jié)果，并愿意接受該結(jié)果。 四、本人對向重航提供一切資料的真實性負(fù)責(zé)。在招收、政審過程或錄用、建立勞動合同以后，如有弄虛作假、虛報瞞報，出現(xiàn)有與本人所提供個人資料不符的，同意重航取消本人的錄用資格。如果情節(jié)嚴(yán)重，已經(jīng)建立勞動合同的，同意解除勞動合同，并愿意承擔(dān)由此所帶來的一切后果和責(zé)任。 五、如果隱瞞實情、違反重航招聘安全/乘務(wù)員有關(guān)規(guī)定堅持報名參加應(yīng)聘的，同意重航取消本人報考招乘資格。 第17頁 共1
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