二○○四年工作總結及二○○五年工作安排-資料下載頁
2025-09-19 15:58本頁面
【正文】 念、改善服務，同時將業(yè)務發(fā)展與績效工資掛鉤，調動職工的積極性。 物流業(yè)務：要以功能性物流為突破口，發(fā)展一體化物流業(yè)務。工作重點是：一要致力打造“中郵物流”品牌，加強這一核心業(yè)務的培育，不斷實現(xiàn)經營規(guī)模、經濟實力、競爭能力的增強，確保物流收入在今年計劃的基礎上，實現(xiàn)較大幅度的增長；二要嚴格按照包裹分流的資費進行物流業(yè)務運作，嚴格執(zhí)行物流業(yè)務收寄處理規(guī)則，確保此項業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展；三要做好區(qū)域性物流業(yè)務。如邊境貿易商品和藥品、“噴施寶”、家用電器、礦泉水等配送業(yè)務，使產品配送形成規(guī)模，增加效益。 郵政廣告業(yè)務：積極尋求郵政廣告新的增長點，落實“三面翻”及戶外廣告媒體的開發(fā)營收工作，進一步做好中郵廣告的攬收，重點做好以下工作：一是加大與商家、企業(yè)、大客戶的營銷攻關，完成《中郵專送廣告》及增刊《消費指南》共期的設計、營收工作；二要配合做好市場前景看好的學區(qū)“智能化明信片門票票面”廣告策劃，做好企業(yè)金卡、郵資封、本冊的設計、營收工作。三是細分市場，制定差異化營銷策略，開發(fā)不同層次的郵送廣告，不斷滿足用戶的多元化需求；四是發(fā)揮網絡優(yōu)勢，加強郵送廣告投遞質量的監(jiān)督和檢查，確保郵送廣告業(yè)務的持續(xù)健康發(fā)展。 機要通信擔負著為各級黨政軍領導機關服務的特殊政治任務，必須堅持社會效益第一，杜絕機要文件和機要人員相分離，從源頭上杜絕失密丟損事故的發(fā)生，做到萬無一失。 （三）提高郵政市場競爭力，真誠服務領航先行。 服務是郵政永恒的主題，優(yōu)質服務是企業(yè)綜合能力的體現(xiàn)，也是參與市場競爭的重要前提。全局要采取積極的態(tài)度來直面市場，只有設身處地的為客戶著想，真心實意地為客戶服務，才能最終提升客戶忠誠度和企業(yè)滿意度，從而贏得豐厚的市場回報。用真情去經營是生產經營過程中的一種理念、一種文化、一種氛圍。只有將“客戶至上、用心服務”真正變?yōu)槊總€郵政職工的價值標準和自覺行動，才能通過優(yōu)質的服務和真誠的情感，讓客戶在享受郵政服務過程中找到歸屬感，從而對郵政產生榮系于心、揮之不去的情結，郵政才能贏得客戶的信賴和社會的認同，郵政才會成為客戶購買服務中的首選。 （四）基礎管理常抓不懈，安全生產警鐘長鳴。 切實加強安全生產全過程管理力度，從源頭上遏制重大安全生產責任事故的發(fā)生。要將管理端口前移，加強對郵件處理現(xiàn)場、儲匯營業(yè)網點、金（票）庫等重點部位、郵運車輛行駛過程、郵件收寄驗視等重要環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度，增強員工對事故的預防和應急處理能力，堅決杜絕違規(guī)作業(yè)、違規(guī)收寄、運輸禁寄限寄物品等生產過程中的嚴重違章行為，切實做到防患于未然；要進一步采用信息化監(jiān)控、管理手段，建立健全事前、事中監(jiān)督機制，對業(yè)務處理過程進行同步監(jiān)控，對重要崗位人員按期進行輪換，確保儲匯資金安全。 （五）加強文明建設，營造良好的企業(yè)文化氛圍。 年廣大郵政員工特別是各級領導干部要用“三個代表”的思想來檢驗自己的工作和效果，要帶頭實施和推進“云嶺先鋒”、“云郵先鋒”工程。進一步加強黨風廉政建設。深入開展黨風廉政建設和反腐敗工作。堅持黨中央確定的反腐敗指導思想、基本原則和三項工作格局；堅持開展效能監(jiān)察工作；緊緊圍繞州局黨委的中心工作，嚴格執(zhí)行省局的各項規(guī)定，保證政令暢通，認真學習貫徹黨的“十六屆四中全會”精神，加強黨的執(zhí)政能力。黨政工團要積極主動的開展工作，加強職工思想政治工作力度，引導職工識大體、顧大局、支持改革、參與改革，確保企業(yè)改革順利進行；年要繼續(xù)開展文明單位行業(yè)創(chuàng)建活動。要按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，提煉并確立企業(yè)理念和價值觀，培育“求真務實，艱苦奮斗，團結奉獻，勇創(chuàng)新高”的企業(yè)精神，提高企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 面對競爭激烈的市場，相信通過廣大郵政干部職工的扎實努力，不斷尋找符合市場規(guī)律、適合自身發(fā)展的新路子，郵政必將煥發(fā)出新的活力，為保障人民的通信權利，為社會的進步和經濟的發(fā)展展示新的風采。 第16頁 共1
法律信息相關推薦
鄂ICP備17016276號-1