xx縣區(qū)行風(fēng)建設(shè)會議講話-資料下載頁
2025-09-19 12:58本頁面
【正文】 尚。三是完善行風(fēng)監(jiān)督機制。要求社會監(jiān)督員不定期的對醫(yī)院進行實地考評，考評結(jié)果及時公示，對提出的問題認(rèn)真及時進行整改。同時，健全院內(nèi)投訴處理機制，對收受“紅包”、“回扣”、“生、冷、硬、推”等情況，發(fā)現(xiàn)一起，處理一起，對違規(guī)違紀(jì)事件將在年終創(chuàng)先評優(yōu)、晉升中實行一票否決。四是建立和完善醫(yī)患溝通制度。通過電話回訪、發(fā)放行風(fēng)征求意見表、患者滿意度測評表，對患者反映的突出問題，立即采取措施進行整改，切實把問題化解在苗頭階段，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，做到取信于民。五是改善診療環(huán)境。在現(xiàn)有病房設(shè)施的基礎(chǔ)上，進行人性化的改造和裝修，為患者提供清潔、整齊、舒適、溫馨的住院環(huán)境。六是進一步梳理和簡化醫(yī)院服務(wù)流程。進一步銜接好入院、出院、會診、轉(zhuǎn)科與轉(zhuǎn)院等環(huán)節(jié)工作。改進門診服務(wù)流程，增加窗口服務(wù)，提高工作效率，消除“三長一短”現(xiàn)象，為患者提供方便、快捷的服務(wù)。 我們的決心是。正視現(xiàn)實，不講客觀，內(nèi)抓管理，外樹形象，建章立制，獎懲分明，堅決打好行風(fēng)建設(shè)翻身仗。 謝謝大家。 第5頁 共5頁
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