7煙草工作總結(jié)及后期工作要點(diǎn)-資料下載頁(yè)
2025-09-19 10:08本頁(yè)面
【正文】 大可能地調(diào)整貨源滿(mǎn)足卷煙市場(chǎng)需求。 ，嚴(yán)格落實(shí)第一季度工作部署，繼續(xù)完善細(xì)化網(wǎng)絡(luò)管理的各項(xiàng)制度，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行，用制度管好人，用制度保障網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行水平和運(yùn)行質(zhì)量的提高，迎接省、市局檢查驗(yàn)收。 ，從四月份開(kāi)始客戶(hù)經(jīng)理實(shí)行星級(jí)動(dòng)態(tài)管理辦法，效益工資與工作業(yè)績(jī)直接掛鉤。客服中心要抓好對(duì)各客戶(hù)服務(wù)部業(yè)務(wù)督導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作，每月堅(jiān)持為客戶(hù)經(jīng)理發(fā)放四次學(xué)習(xí)資料，以《襄樊煙草客戶(hù)關(guān)系管理crm系統(tǒng)》、《地市級(jí)煙草公司卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)規(guī)范》為學(xué)習(xí)重點(diǎn)，抽出6時(shí)/月時(shí)間對(duì)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行講解、指導(dǎo)并督促客戶(hù)經(jīng)理做好培訓(xùn)記錄及學(xué)習(xí)心得，不斷提高客戶(hù)經(jīng)理的整體優(yōu)質(zhì)服務(wù)的綜合素質(zhì)。 二、專(zhuān)賣(mài)工作 各中隊(duì)要繼續(xù)抓好對(duì)卷煙市場(chǎng)的監(jiān)管，特別要加強(qiáng)賓館、酒樓、娛樂(lè)場(chǎng)所、荊州街、東街、邊界等重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)控力度，市場(chǎng)凈化率要始終保持在98%以上，市場(chǎng)占有率始終保持在100%，市場(chǎng)上無(wú)公開(kāi)擺賣(mài)“三非”煙的現(xiàn)象。 繼續(xù)加強(qiáng)和完善案件線索情報(bào)網(wǎng)絡(luò)，繼續(xù)打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)，遏止地下暗流。特勤中隊(duì)要以追查黃顯燈銷(xiāo)售下線和其他平行分支為著力點(diǎn)，收集整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的犯罪證據(jù)和相關(guān)線索；通過(guò)對(duì)他們逐步排查、梳理，獲取有價(jià)值的線索和證據(jù)，達(dá)到由淺入深，由外圍到核心的目的，確保摧毀比較完整的制售假煙網(wǎng)絡(luò)，在經(jīng)營(yíng)案件上力求有新的突破。 繼續(xù)進(jìn)行卷煙市場(chǎng)綜合整治“風(fēng)暴行動(dòng)”，5月5日前第一階段戰(zhàn)役結(jié)束，進(jìn)入下一個(gè)戰(zhàn)役，在行動(dòng)期間首先要明確目標(biāo)任務(wù)，明確責(zé)任分工，落實(shí)行動(dòng)步驟，落實(shí)人員車(chē)輛。行動(dòng)期間參加部門(mén)要始終保持人員車(chē)輛到位，保證力量不減。參加人員不得遲到、早退，無(wú)故不到。其次各部門(mén)要密切配合，各司其職，依法行政，文明執(zhí)法，不得超越職權(quán)范圍執(zhí)法，不得粗暴執(zhí)法，要樹(shù)立良好的執(zhí)法形象。襄城局要緊緊依靠市局，緊密聯(lián)系公安、工商等職能部門(mén)，以這次整治行動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)決打擊各類(lèi)卷煙違法犯罪活動(dòng)，努力維護(hù)卷煙市場(chǎng)秩序，推動(dòng)卷煙市場(chǎng)凈化率的大提高。 繼續(xù)深化專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合，達(dá)到以管促銷(xiāo)的目的，在每個(gè)月的上半個(gè)月，首先要集中全力搞好市場(chǎng)管理，加強(qiáng)市場(chǎng)清理整頓力度。既要全局集中整頓，各中隊(duì)也要立足本轄區(qū)加強(qiáng)整頓。在下半個(gè)月，重點(diǎn)做好專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合工作，共同挖掘市場(chǎng)潛力，為卷煙銷(xiāo)售工作拓展空間，促進(jìn)卷煙銷(xiāo)售上總量、調(diào)結(jié)構(gòu)。 。包括詢(xún)問(wèn)筆錄、勘驗(yàn)筆錄的制作，卷煙的真假鑒別，進(jìn)一步提高專(zhuān)賣(mài)人員素質(zhì)，掀起法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高文明執(zhí)法水平的高潮新，打造出一支高素質(zhì)專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法隊(duì)伍。 三、機(jī)關(guān)工作 一是繼續(xù)開(kāi)展機(jī)關(guān)整風(fēng)活動(dòng)，全面加強(qiáng)自身建設(shè)，樹(shù)立良好形象，機(jī)關(guān)各部門(mén)要加強(qiáng)管理，嚴(yán)格落實(shí)各類(lèi)管理制度。落實(shí)層層責(zé)任追究制。加大工作考核力度和檢查力度，隨時(shí)抽查和考核，對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題絕不手軟，堅(jiān)決處理，力爭(zhēng)在短期內(nèi)，我們的工作作風(fēng)有大的改觀。 二是繼續(xù)深入開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育，開(kāi)展以學(xué)習(xí)xx“八榮八恥”重要講話(huà)精神、愛(ài)國(guó)主義、誠(chéng)實(shí)守信、榮辱觀、艱苦奮斗、甘于奉獻(xiàn)、責(zé)任意識(shí)等內(nèi)容的教育，努力提高職工思想道德素質(zhì)。三是繼續(xù)加強(qiáng)黨規(guī)黨法學(xué)習(xí)，在五月上旬組織一次黨章學(xué)習(xí)，并且抽選人員參加黨規(guī)黨法知識(shí)競(jìng)賽。 三是加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，深入開(kāi)展安全教育，增強(qiáng)全員安全意識(shí)，加強(qiáng)安全“六防”工作的人防、技防、物防力度。落實(shí)安全責(zé)任制，落實(shí)政策領(lǐng)導(dǎo)安全檢查和月安全督查制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，消除一切安全隱患杜絕安全事故的發(fā)生。 第14頁(yè) 共14頁(yè)
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