公司人事經(jīng)理個人工作計劃范文-資料下載頁
2025-09-18 22:09本頁面
【正文】 金、物料、費用等）。 三：與有采購意向性客戶的談判準(zhǔn)備 應(yīng)主動與客戶預(yù)約見面商談的時間，并盡可能的對即將開始的談判的內(nèi)容、事項進(jìn)行電話約定。 準(zhǔn)備工作中，就談判中需要了解的客戶信息進(jìn)行梳理，對客戶需求進(jìn)行進(jìn)一步挖掘，如： （1）客戶可能會提到的問題，客戶關(guān)心的問題，那些問題可以妥協(xié)、那些不能讓步。 （2）對自身產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢、劣勢不足的清晰認(rèn)識，如何揚長避短等。 （3）與上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商并取得指導(dǎo)意見。 （4）需要公司和上級領(lǐng)導(dǎo)的那些支持和公司的那些資源準(zhǔn)備。 （5）談判人員的適宜人數(shù)、分工等，以及其他部門同事的配合。 （6）就目前公司產(chǎn)品和服務(wù)尚不能滿足客戶的地方，與本公司采購部門積極協(xié)商，并與上游生產(chǎn)廠家聯(lián)絡(luò)，盡可能的滿足客戶所有的辦公需求，以增強(qiáng)客戶信賴，建立并保持與客戶的長期合作關(guān)系，等等。 四、售后工作 合作談成、客戶付款（或預(yù)付款）進(jìn)行產(chǎn)品采購后，即進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)，余款的回收，對客戶使用情況進(jìn)行跟蹤，維持良好的合作關(guān)系 第5頁 共5頁
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