公交售票員個(gè)人工作總結(jié)三篇-資料下載頁(yè)
2024-09-27 20:34本頁(yè)面
【正文】 的公交線路。乘客上車(chē)了，如果人多，或者老弱病殘?jiān)械某丝停跊](méi)有人讓座的情況下，售票員必須提醒年輕的乘客，給他們讓出座位，保證他們的一路安全。 其次，是對(duì)自身的要求： 按時(shí)上班。堅(jiān)守崗位、履行崗位職責(zé)，積極完成售票任務(wù)。 售票工作中說(shuō)話文明、禮貌侍人、熱心為就顧客服務(wù)。 售票過(guò)程中要認(rèn)真負(fù)責(zé)、動(dòng)作迅速、準(zhǔn)確無(wú)誤、錢(qián)票無(wú)差錯(cuò)。熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程，為客戶提供專業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證客戶享受服務(wù)的及時(shí)、準(zhǔn)確性。 售票回籠的現(xiàn)金（大面額錢(qián)要檢驗(yàn)是否有偽鈔）清點(diǎn)后要及時(shí)上交。 遵守國(guó)家現(xiàn)金、票證管理規(guī)定。提高警惕，注意安全保衛(wèi)工作。 認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，提高工作效益。 完成上級(jí)交辦的其他工作。 第4頁(yè) 共4頁(yè)
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