【正文】 萬元。 在全體職工的共同努力下今年 1至 9月份實(shí)現(xiàn)贏利 ，累計(jì)收入 萬元。 七、搞好廉政建設(shè)，做到清政廉潔 在搞好廉正建設(shè)工作中自己堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)： 潔身自好，正確認(rèn)識(shí)自己的權(quán)利是國家和人民賦予的，只有做好工作的義務(wù)，沒有享受的權(quán)利。自己始終堅(jiān)持做到從不到工人家中喝酒、到農(nóng)村會(huì)上喝酒，從未收受職工的禮物。保持了一個(gè)黨員干部的良好形象。從未利用自己的影響為自己的親屬和朋友謀福利。 在科務(wù)管理工作中自己始終堅(jiān)持做到，重大問題集體討論， 民主決策。以工作為重，以大局為重，做到小事講團(tuán)結(jié)，大事講原則，實(shí)行民主管理不搞一言堂，在重大問題決定中堅(jiān)持召 第 33 頁 共 40 頁 開黨政聯(lián)席會(huì)，充分醞釀聽取大家意見，發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用。始終堅(jiān)持 “ 科務(wù)公開制度 ” 增強(qiáng)了科辦事透明度，凝聚了職工隊(duì)伍，取得了職工群眾的信任。 在抓管理工作中，為了加強(qiáng)了對(duì)工班長的思想教育工作，制定了每月工班長以上管理人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日，在不間斷地學(xué)習(xí)中，做到有的放矢思想教育工作，經(jīng)常與工班長和生產(chǎn)骨干交流思想，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正，從而保持了黨員干部在職工群眾中的良好形象。在班組長的 管理過程中，做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早解決。特別是加強(qiáng)了工資管理，杜絕亂考勤亂過工和截留職工工資現(xiàn)象的發(fā)生。 今年以來，在礦黨、政的領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定成績，但是還存在不足需要克服和解決。安全基礎(chǔ)工作還不牢固， “ 三違 ” 和非傷事故還時(shí)有發(fā)生。在今后的工作中需要進(jìn)一步加強(qiáng)管理，加強(qiáng)教育提高職工素質(zhì)。使 “ 安全三步曲 ” 真正做到入腦、入耳、入心、落實(shí)于行動(dòng)中。繼續(xù)堅(jiān)決執(zhí)行礦制定的 “ 安全長效措施 ” ，把安全工作落到實(shí)處，做到關(guān)口前移，靠前指揮。進(jìn)一步搞好生產(chǎn)經(jīng)營成本預(yù)算管理工作，搞好崗位工資套改和績效考核工作，建立安全、 生產(chǎn)成本預(yù)警制度，做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早處理，將制修科的工作做的更好。 述職人：李國慶 二 ○○ 四年十月二十七日 第 34 頁 共 40 頁 第五篇：業(yè)務(wù)科科長述職報(bào)告業(yè)務(wù)科科長述職報(bào)告 業(yè)務(wù)科科長述職報(bào)告 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好：我于 05 年 9 月調(diào)任業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)人兼支部書記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力：一是分公司銷量目標(biāo)任務(wù)的完成對(duì)市場競爭的要求很高 。二是部門管理的任務(wù)繁重 。三是客戶經(jīng)理素質(zhì)不齊，內(nèi)部管理的難度很大。作為條線負(fù)責(zé)人，我努力做到切實(shí)履行好工作職責(zé)，保證各項(xiàng)工作落實(shí)到位 ，為分公司總體目標(biāo)的完成提供條件。現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)如下： 在省公司的正確指導(dǎo)下，在分公司各部門和商客部全體同志的支持和幫助下，本人能夠認(rèn)真履行工作職責(zé)，以良好的精神風(fēng)貌，飽滿的工作熱情，認(rèn)真的工作態(tài)度，全身心投入到各項(xiàng)工作中，盡職盡責(zé)，較好地完成了本職工作。歸納起來，主要是以下幾個(gè)方面： 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作能力。 在目前崗位上，我能夠不斷地去學(xué)習(xí)，十分珍惜省分公司提供的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。并在實(shí)踐中充分應(yīng)用，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己不斷努力，在組織管理，綜合分析 能力，協(xié)調(diào)處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。 以身作則，廉潔自律。 平常能自覺加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí)，注意 第 35 頁 共 40 頁 做到輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)，自我回顧檢查，沒有任何違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。 工作完成情況 實(shí)現(xiàn)直分銷量萬噸，年度計(jì)劃完成率 %。實(shí)現(xiàn)毛利萬元，完成率 %。全省綜合排名第 9，外部債權(quán)為零。 （ 1）根據(jù)區(qū)域市場情況，組織客戶經(jīng)理著重開展了市政重點(diǎn)工程，社會(huì)加油站，乙醇汽油需求，競爭對(duì)手， 區(qū)域成品油批發(fā)市場需求，客戶滿意度等市場調(diào)研活動(dòng)。并結(jié)合調(diào)研結(jié)果，確定開發(fā)目標(biāo)到戶，責(zé)任到人。為正確分析判斷市場提供了依據(jù)，使商業(yè)客戶部可以針對(duì)不同地區(qū)和客戶實(shí)行梯度定價(jià)、一戶一價(jià)差別化經(jīng)營，增強(qiáng)了市場控制力。及時(shí)準(zhǔn)確分析競爭對(duì)手和客戶，按照量價(jià)互動(dòng)的原則，有效地推價(jià)上量，力求量利最大化，提高了經(jīng)營質(zhì)量。 （ 2）面對(duì) 06 年客戶消費(fèi)轉(zhuǎn)移加大的不利局面，在認(rèn)真貫徹執(zhí)行生公司經(jīng)營指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用經(jīng)營政策，突破規(guī)范有余，靈活不足的被動(dòng)局面，力爭達(dá)到量利最大化，逐步增加了市場控制力。 （ 3） 努力做好區(qū)外傳統(tǒng)客戶維護(hù)和新客戶的開發(fā)，進(jìn)一步延伸邊際市場。 06 年區(qū)外輻射半徑最遠(yuǎn)達(dá) 200 公里。僅 10 月份區(qū)外銷量就達(dá)噸，全年實(shí)現(xiàn)區(qū)外銷售萬噸，為擴(kuò)量增效奠定了一 第 36 頁 共 40 頁 定基礎(chǔ)。 （ 4）進(jìn)一步加強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí)，努力提高客戶維護(hù)質(zhì)量，不斷提高客戶滿意度，穩(wěn)步提升 a 類客戶成交穩(wěn)定率。 （ 5）加強(qiáng)配送服務(wù)，穩(wěn)定客戶關(guān)系。適時(shí)實(shí)行送貨上門，最大限度鎖定終端客戶，減少客戶流失。 （ 6）強(qiáng)化了債權(quán)管理。通過嚴(yán)格賒銷審批程序，調(diào)整了客戶賒銷周期，降低了過程賒銷量，完善了應(yīng)收賬款預(yù)警制度，較好地將月度 外部債權(quán)考核余額均控制在指標(biāo)之內(nèi)，年末外部債權(quán)余額為零。 （ 7）加強(qiáng)了費(fèi)用管理。根據(jù)省公司對(duì)客戶經(jīng)理的考核指導(dǎo)意見，把 “ 四費(fèi) ” （薪金，業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi)，通訊費(fèi)，交通費(fèi)）與績效掛鉤，將量、利、費(fèi)、基礎(chǔ)管理、客戶開發(fā)維護(hù)、日行動(dòng)管理等定量和定性指標(biāo)考核有機(jī)結(jié)合起來，實(shí)事求是，逐筆審批，按照經(jīng)營指標(biāo)管理指標(biāo)對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行考核，充分發(fā)揮了績效考核的激勵(lì)作用，提高了員工工作的積極性。 對(duì)照崗位職責(zé)，認(rèn)真反思自己的工作，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提出的有益意見和建議，自己在很多方面還存在諸多問題和不足： 理論學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)。一是不能正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，學(xué)習(xí)往往是淺嘗輒止，系統(tǒng)性不強(qiáng)。二是理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作脫節(jié)，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐解決問題還不夠。 第 37 頁 共 40 頁 工作開拓創(chuàng)新的力度不夠。在解決直分銷上量的關(guān)鍵性問題上還沒有根本性的突破，在銷售隊(duì)伍的立規(guī)建制、強(qiáng)化考核、狠抓落實(shí)上顯得不夠。 工作方法不夠細(xì)致，有時(shí)急躁情緒較重。面對(duì)工作壓力和出現(xiàn)的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對(duì)，時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒。 xx 年市場競爭將異常激烈。面對(duì)經(jīng)營愈加困難的市場，須盡快統(tǒng)一員工思想，認(rèn)清 形勢(shì)，知難而上，堅(jiān)定信心，做好迎接各種困難與挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。具體想法如下： ，注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)。 ，抓住主要矛盾，找準(zhǔn)工作的突破口。 ，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實(shí)。 。 。 ，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。 最后，我將以這次述職評(píng)議為契機(jī)，深入地反思自己的工作和思想，真誠地聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的 批評(píng)和意見，并在今后實(shí)際工作中認(rèn)真加以改進(jìn)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，切實(shí)履行好崗位職責(zé)，為分公司整體工作盡自己應(yīng)盡的力量。 以上報(bào)告不當(dāng)之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同志們批評(píng)指正。 第 38 頁 共 40 頁 謝謝大家。 述職人 業(yè)務(wù)科科長述職報(bào)告 xx 年我堅(jiān)持深入學(xué)習(xí)和貫徹 “ 三個(gè)代表 ” 思想，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，堅(jiān)持公開、公平、公正原則，堅(jiān)持制度管理，民主集中，堅(jiān)持弘揚(yáng)正氣，反對(duì)歪風(fēng)邪氣，在全委起到了領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的模范帶頭作用，并帶領(lǐng)全體干部通過一年的努力完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù)和盛市人大常委會(huì) 下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。現(xiàn)就一年來思想、學(xué)習(xí)、工作各方面情況匯報(bào)如下： 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提高。一年來，始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造，提高自身的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力。堅(jiān)持自覺參加黨組理論中心組的學(xué)習(xí)，一年來，共寫心得體會(huì)、學(xué)習(xí)筆記累計(jì) 3000 余字。通過扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí)，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器，在日常工作中注重運(yùn)用馬列主義的立場觀點(diǎn)和方法，分析、研究、解決工作實(shí)際問題，取得了明 顯的效果，自身工作能力和協(xié)調(diào)水平不斷得到提高，能夠牢固樹立大局意識(shí)，比較客觀、全面、準(zhǔn)確地看待口岸過貨中出現(xiàn)的問題，冷靜地分析和解決問題。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和法律知識(shí)學(xué)習(xí)，在一年中，我認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了海關(guān)法、 第 39 頁 共 40 頁 檢驗(yàn)檢疫條例和口岸相關(guān)的各種法律政策。并在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作 xx 年 110 月份老爺廟口岸累計(jì)實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口貨物總量萬噸，同比增 22%，累計(jì)實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口貨物總值億元人民幣，同比減少 %。預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口貨物總量 154 萬噸，較同期增長 %，預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口貨物總值億元，較同期減少 34%。 改變過貨軟環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了管理型口岸向服務(wù)型口岸的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)執(zhí)法單位的服務(wù)意識(shí)，合作意識(shí)， xx 年 8 月海關(guān)、邊檢在老爺廟口岸率先簽訂了 “ 合作共建備忘錄 ” ，帶頭建立了合作配合默契機(jī)制。邊檢在口岸先后開展愛民固邊、邊檢品牌服務(wù)推介等活動(dòng)，帶頭增強(qiáng)查驗(yàn)的服務(wù)意識(shí)。聯(lián)檢單位之間開展業(yè)務(wù)大比拼、開展黨員承諾制、設(shè)立服務(wù)對(duì)象監(jiān)督崗，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，每年召開口岸年終總結(jié)大會(huì)，表彰先進(jìn)提高口岸凝聚力。 xx年引導(dǎo)口岸各部門， 弱化行政管理強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理。企業(yè)主要管理辦法，倉儲(chǔ)企業(yè)與承運(yùn)企業(yè)簽訂管理合同、業(yè)主與營運(yùn)企業(yè)簽訂管理合同，營運(yùn)企業(yè)與營運(yùn)主簽訂管理合同，口岸服務(wù)與管理路徑對(duì)稱，實(shí)現(xiàn)了放而不亂，管而不死的開放格局。 樹立超前意識(shí)。老爺廟口岸 XX 縣區(qū)建設(shè)，按照 “ 十二五 ”提出的：口岸實(shí)現(xiàn)以鐵礦砂進(jìn)口為指導(dǎo)，建立鎢礦、銅礦、煤炭等多種產(chǎn)品進(jìn)口為目的、符合國內(nèi)市場需求的多元化礦產(chǎn)品進(jìn)口市場，爭取恢復(fù)畜產(chǎn)品易貨貿(mào)易市場，推動(dòng)旅游購物成規(guī)模發(fā)展， 第 40 頁 共 40 頁 開發(fā)建立以礦產(chǎn)品深加工為主的加工業(yè)、倉儲(chǔ)業(yè)、運(yùn)輸業(yè)等邊貿(mào)下游市場，形成鮮明地 貿(mào)易鏈?？诎?XX 縣區(qū)超前打造了報(bào)關(guān)報(bào)檢、畜產(chǎn)品熏蒸、保稅倉庫等過貨功能平臺(tái)，超前打造了口岸文化、生活平臺(tái)。 1— 9 月份實(shí)現(xiàn)口岸區(qū)域經(jīng)濟(jì)總額億元，較同期增長倍，預(yù)計(jì)全年可望達(dá)到億元，較同期相比增長 %，全年上繳國家增值稅預(yù)計(jì)達(dá)到 2 億元，較同期增長 %。 xx 年 1—— 10 月份完成了業(yè)務(wù)科工作職責(zé)分解工作，在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面以身作則。 在口岸工作中遵守黨紀(jì)、政紀(jì)、國法，嚴(yán)格按照廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定辦事，自覺接受公司和邊貿(mào)群眾監(jiān)督，全年沒有收到服務(wù)對(duì)象的不良反應(yīng)。 開 關(guān)經(jīng)費(fèi)使用公開透明。嚴(yán)格按照節(jié)約開支的經(jīng)費(fèi)使用原則，堅(jiān)持錢、物兩條線，即管錢的不購物，購物的需按照計(jì)劃和購物程序進(jìn)行報(bào)銷賬目（現(xiàn)報(bào)告科長購物品名、數(shù)量，同意后兩人以上采購）。 以高度的責(zé)任感全心全意為口岸邊貿(mào)服務(wù)，過貨中出現(xiàn)的所有問題，按照地區(qū)紀(jì)檢委的要求對(duì)口岸邊貿(mào)進(jìn)行調(diào)研并形成調(diào)研報(bào)告。