7政務(wù)服務(wù)工作辦理制度-資料下載頁
2025-09-17 20:16本頁面
【正文】 六、申辦事項(xiàng)幫助辦理制（一）申辦事項(xiàng)范圍申辦事項(xiàng)指服務(wù)對象申請辦理的各種行政審批和行政服務(wù)事項(xiàng)。（二）申辦事項(xiàng)辦理申辦事項(xiàng)采取幫助辦理制。服務(wù)對象在申辦過程中，對需要填寫的各種表格不清楚的，窗口工作人員可指導(dǎo)其填寫。對不識字人員、老年人可以幫助其填寫各種表格。各窗口工作人員要增強(qiáng)工作責(zé)任心，及時辦理各類申請事項(xiàng)。窗口單位要落實(shí)專門人員，在承諾時間內(nèi)辦結(jié)窗口轉(zhuǎn)交的各類申請事項(xiàng)。窗口和單位之間要完善交接件手續(xù)，出現(xiàn)延時辦結(jié)的，要追究相關(guān)人員的責(zé)任。如遇特殊情況，經(jīng)中心批準(zhǔn)，可適當(dāng)延長辦結(jié)時間，并應(yīng)當(dāng)將延長期限的理由告知申請人。法律、法規(guī)另有規(guī)定的，依照其規(guī)定執(zhí)行。第6頁 共6
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