【正文】 習(xí)，繼承老中醫(yī)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。盡快使中青年醫(yī)生挑起大梁，使中醫(yī)院能可持續(xù)性發(fā)展，中醫(yī)后繼有人。 空出的二樓門診科室，可以分成心血管科（兼高血壓門診）、內(nèi)科 風(fēng)濕免疫科（兼內(nèi)科2）、消化科（兼內(nèi)科3）、中醫(yī)婦科、神…… 第五篇：門診部主任競聘演講稿門診部主任競聘演講稿 尊敬的醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、 同志們： 大家好。 我是南海人民醫(yī)院腫瘤一區(qū)伍楚蓉，副主任醫(yī)師，碩士學(xué)歷，今天，我參加南海人民醫(yī)院門診部主任的競職演講，我感到十分榮幸。在此，感謝醫(yī)院提供的寶貴平臺，讓本人有機(jī)會提升、鍛煉自己。 言歸正傳，我認(rèn)為我競爭門診部主任具備以下幾方面的優(yōu)勢和能力： 一、具備擔(dān)任該職務(wù)所必須的政治素質(zhì)和個人品質(zhì)。 首先我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，熱愛南海人民醫(yī)院，愿為南海人民醫(yī)院貢獻(xiàn)畢生的精力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨。其次我較易接受新事物。愛學(xué)習(xí)，愛思考，愛出點(diǎn)子，工作中發(fā)揮主觀能動性。三是我辦事穩(wěn)妥，處世嚴(yán)謹(jǐn)，原則性較強(qiáng)，能夠嚴(yán)格要求自己。四是我信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨，能夠與人團(tuán)結(jié)共事，而且具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。 二、具備擔(dān)任此職務(wù)所必須的知識和能力。 首先我在工作中能夠把握正確的方。專業(yè)知識扎實(shí)。曾在省級三甲醫(yī)院工作多年，多次參加各種層次的進(jìn)修、培訓(xùn)、教學(xué)。熟悉門診部情況，了解醫(yī)護(hù)人員心態(tài)，具備獨(dú)擋一面的能力。 如果我能有幸競爭上這個職位，我將在醫(yī)院的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事的關(guān)心幫助下，創(chuàng)造性地做好各項(xiàng)工作。在工作中做到： 一、堅(jiān)持“上為醫(yī)院和領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為同事和病人服務(wù)”的原則。 二、實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。 由原來的戰(zhàn)斗員轉(zhuǎn)變?yōu)榧犬?dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員。 三、實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。 由原來的“領(lǐng)導(dǎo)交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦，怎么辦好”的方式轉(zhuǎn)變，對工作超前計(jì)劃，周密安排，保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。 四、勤奮學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。 我將一如既往地保持自學(xué)的良好習(xí)慣和持之以恒的精神狀態(tài)，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的鉆研和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的學(xué)習(xí)，努力把自己錘煉成適合市場經(jīng)濟(jì)要求的現(xiàn)代高級醫(yī)務(wù)管理人才。 五、改進(jìn)方式抓服務(wù)。 服務(wù)是醫(yī)院的生命之所在。門診服務(wù)是患者進(jìn)入醫(yī)院的第一站，也是醫(yī)院服務(wù)薄弱的環(huán)節(jié)。門診工作的優(yōu)劣、質(zhì)量高低是醫(yī)院整體水平的反映，不僅會對醫(yī)院的榮譽(yù)產(chǎn)生重大的影響，也關(guān)系著醫(yī)院的整體利益，若處理不好，導(dǎo)致醫(yī)院矛盾增加，病人就醫(yī)滿意度下降。我將按照“一切為了病人，一切以病人為中心”的服務(wù)理念，給病人愛心，關(guān)心和責(zé)任心，組織和帶領(lǐng)門診部一班人，改進(jìn)方法，苦煉內(nèi)功，努力提升服務(wù)水平。工作中認(rèn)真做好落實(shí)好各項(xiàng)計(jì)劃、安排、檢查。加強(qiáng)科室之間會診、協(xié)作。加強(qiáng)導(dǎo)診力度，樹立良好的窗口形象。傳達(dá)醫(yī)院會議精神，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更新知識，交流學(xué)習(xí)心得。規(guī)范門診病歷和處方的書寫，定期檢查。發(fā)現(xiàn)錯誤、不規(guī)范，促其改正。門診出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時，幫助協(xié)調(diào)解決。和門診各科室經(jīng)常溝通，出點(diǎn)子，促使科室發(fā)展。 六、執(zhí)行門診流程再造。 首先以病人為中心，優(yōu)化面向病人的就醫(yī)流程： 1，掛號系統(tǒng)的優(yōu)化： 1）增加咨詢和導(dǎo)診服務(wù)臺，同時增加“導(dǎo)診”與“預(yù)檢”兩個環(huán)節(jié)； 2）優(yōu)化網(wǎng)上或電話預(yù)約流程 3）觸摸屏式的自助掛號 2，收費(fèi)系統(tǒng)優(yōu)化：運(yùn)用醫(yī)院一卡通式服務(wù) 3，檢查系統(tǒng)優(yōu)化 4，藥房系統(tǒng)優(yōu)化，如全自動供藥機(jī) 其次，以價值為導(dǎo)向，提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率。 最后，以人為本，強(qiáng)調(diào)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的整合。 七、基于brp理論的醫(yī)院工作流程再造： 1，簡化就診手續(xù)，為患者提供方便，因?yàn)榭旖莸拈T診優(yōu)質(zhì)服務(wù)是急需解決的問題；2，深入了解各部門的特點(diǎn)，協(xié)調(diào)解決門診需求； 3，設(shè)立門診便民的服務(wù)平臺，改善候診環(huán)境，減輕候診的心里等待時間； 4，以服務(wù)質(zhì)量和效率為目標(biāo)，減少病人在門診的排隊(duì)時間，院內(nèi)往返時間和流程中間環(huán)節(jié)為突破口，通過減少環(huán)節(jié)、分流高峰，解除瓶頸，構(gòu)建方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效低耗的門診化流程； 5，以衛(wèi)生信息技術(shù)和醫(yī)院信息系統(tǒng)為環(huán)節(jié)，充分利用先進(jìn)的衛(wèi)生信息技術(shù)對現(xiàn)行的門診流程進(jìn)行再造。 八、增進(jìn)團(tuán)結(jié)謀創(chuàng)新。 團(tuán)結(jié)出效益，創(chuàng)新促發(fā)展。打造團(tuán)結(jié)型、務(wù)實(shí)性、奉獻(xiàn)型、創(chuàng)新型門診部。我相信，經(jīng)過我和門診部全體同志的共同努力，門診部工作一定會達(dá)到常規(guī)工作有突破，重點(diǎn)工作有成效，基礎(chǔ)工作有創(chuàng)新，整體工作有特色。 由于時間有限，在此，我只能對我的想法和打算作這樣簡要的介紹。如果我這次有幸競爭成功，我將不辱使命，以最短的時間、最有效的辦法、全身心的精力，積極投入到新的工作中去，為門診部，為醫(yī)院的發(fā)展作出最大的貢獻(xiàn)。 謝謝大家。 第21頁 共21頁