7醫(yī)療安全教育培訓(xùn)-資料下載頁(yè)
2025-09-17 14:41本頁(yè)面
【正文】 漏收、巧立名目亂收費(fèi)現(xiàn)象，患者日均醫(yī)療費(fèi)用不高于同地區(qū)同級(jí)醫(yī)院平均水平。 八、服務(wù)質(zhì)量與水平： ㈠嚴(yán)格遵守醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，服務(wù)流程遵循以人為本的原則，尊重關(guān)愛患者。㈡嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，服務(wù)過(guò)程用語(yǔ)文明、規(guī)范，無(wú)生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。 ㈢嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)患溝通制度和保護(hù)性醫(yī)療制度，充分保障患者隱私權(quán)。㈣有針對(duì)性地實(shí)施健康教育，使患者及家屬能夠了解所患疾病的相關(guān)知識(shí)和檢查、治療、手術(shù)前后的注意事項(xiàng)，健注重健康教育效果定期評(píng)價(jià)檢查。 九、活動(dòng)總結(jié)。醫(yī)療質(zhì)量及安全教育活動(dòng)由醫(yī)療安全管理委員會(huì)統(tǒng)一管理，教育活動(dòng)要認(rèn)真組織、穩(wěn)步實(shí)施、注重實(shí)效，各臨床科室要大力宣傳、積極動(dòng)員、人人知曉，在活動(dòng)結(jié)束后強(qiáng)化學(xué)習(xí)、查找問(wèn)題，完善制度并及時(shí)整改。努力做到從多個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)我院全體工作人員進(jìn)行深刻的教育。在年底，由醫(yī)療安全管理委員會(huì)對(duì)本年度的安全教育活動(dòng)的開展情況進(jìn)行系統(tǒng)的分析討論，并作出書面總結(jié)。 第5頁(yè) 共5頁(yè)
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