【正文】 （六）政府信息公開工作人員服務(wù)態(tài)度是否熱情周到； （七）政府信息公開工作人員是否按照申請人要求的形式提供有效的政府信息公開服務(wù)； （八）政府信息公開工作人員是否按照法規(guī)規(guī)定及時、準(zhǔn)確、完整的提供政府信息； （九）政府信息公開工作人員是否按規(guī)定收費(fèi)。 四、社會評議的時間 區(qū)信息公開工作主管部門于每年1月底前完成上一年度的政府信息公開社會評議工作。 五、社會評議的方式 社會評議采取公眾評議、代表評議相結(jié)合的方式一年一次定期進(jìn)行?？赏ㄟ^各級政府門戶網(wǎng)站公開進(jìn)行網(wǎng)上評議，也可委托媒體或組織進(jìn)行問卷調(diào)查；代表評議可以組織和邀請相關(guān)部門人員、人大代表、政協(xié)委員、群眾代表、有關(guān)專家采取召開座談會等形式開展評議。 六、社會評議的結(jié)果和運(yùn)用 評議結(jié)果分為滿意、基本滿意和不滿意。評議結(jié)果匯總后向全區(qū)公開發(fā)布并作為被評議部門政府信息公開工作考核的重要依據(jù)。 七、本制度自發(fā)布之日起施行。 鎮(zhèn)政府信息公開工作年度報(bào)告制度 第一條為促進(jìn)政府信息公開，保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》，特制定本制度。 第二條本制度由和慶鎮(zhèn)各級政府信息公開主管部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施。 第三條各部門信息公開工作主管負(fù)責(zé)編制本區(qū)域的政府信息公開年度報(bào)告；鎮(zhèn)屬各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)編制本單位的政府信息公開年度報(bào)告；鎮(zhèn)政府信息公開工作主管部門負(fù)責(zé)編制全鎮(zhèn)政府信息公開年度報(bào)告。 第四條各村、鎮(zhèn)屬各企事業(yè)單位的政府信息公開年度報(bào)告主要包括以下內(nèi)容： （一）主動公開政府信息的情況； （二）依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況； （三）政府信息公開的收費(fèi)及減免情況； （四）因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況； （五）信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)情況； （六）其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。 第五條各村、鎮(zhèn)屬各企事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)在每年3月1日前，將本村、本單位的政府信息公開工作年度報(bào)告報(bào)送鎮(zhèn)政府信息公開工作主管部門審核，鎮(zhèn)政府信息公開日常工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于每年3月15日前編制出《鎮(zhèn)政府信息公開年度報(bào)告》，報(bào)送主管部門審核，核準(zhǔn)后報(bào)送鎮(zhèn)政府信息公開工作主管部門。各職能站所應(yīng)當(dāng)在每年3月31日前在鎮(zhèn)政府門戶網(wǎng)站公布本行政機(jī)關(guān)的政府信息公開工作年度報(bào)告。 第六條各職能站所、村、社區(qū)在編制本機(jī)關(guān)的年度報(bào)告中，有下列情形之一的，主管部門責(zé)令其改正；情節(jié)較重的，將給予通報(bào)批評： （一）不按規(guī)定內(nèi)容、方式、程序及時間編制本行政機(jī)關(guān)政府信息公開年度報(bào)告的； （二）弄虛作假，不真實(shí)反映本行政機(jī)關(guān)政府信息公開情況的年度報(bào)告的。 第七條法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織，適用本制度。教育、醫(yī)療衛(wèi)生、計(jì)劃生育、供水、供電、供氣、供熱、環(huán)保、公共交通等與人民群眾利益密切相關(guān)的公共企事業(yè)單位，參照本制度執(zhí)行。 第八條本制度自印發(fā)之日起施行。 鎮(zhèn)政府信息公開監(jiān)督檢查制度 為加強(qiáng)和慶鎮(zhèn)政府信息公開工作的監(jiān)督，確保政府信息公開工作健康有效開展，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高行政效能，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本制度。 一、成立主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，各村（居）委會、政府各部門負(fù)責(zé)人參與的政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對和慶鎮(zhèn)政府信息公開工作的監(jiān)督檢查。 二、鎮(zhèn)政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查全鎮(zhèn)政府信息公開情況；受理對本鎮(zhèn)違反政府信息公開行為的反映、舉報(bào)；調(diào)查本鎮(zhèn)工作人員違反政府信息公開的行為并提出處理意見。 三、設(shè)立政府信息公開投訴電話和意見箱，自覺接受群眾監(jiān)督。鎮(zhèn)政府信息公開監(jiān)督小組辦公室設(shè)在黨政辦公室，監(jiān)督投訴電話：0000123456789 四、政府信息公開工作監(jiān)督檢查工作實(shí)行定期與不定期的方式進(jìn)行，定期檢查每半年一次，不定期檢查結(jié)合公開實(shí)際隨時進(jìn)行，并對檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。檢查工作由政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。 五、政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員要嚴(yán)格履行職責(zé)，認(rèn)真接受人民群眾的監(jiān)督，要不斷總結(jié)政府信息公開的經(jīng)驗(yàn)，虛心聽取群眾意見和建議，不斷提高政府信息公開工作的質(zhì)量和效果。 六、實(shí)行政府信息公開工作獎懲制度。負(fù)責(zé)政府信息公開工作人員在政府信息公開工作中表現(xiàn)突出的，按照上級有關(guān)規(guī)定給予表揚(yáng)獎勵。如違反鎮(zhèn)內(nèi)有關(guān)規(guī)定，出現(xiàn)政府信息公開重大失誤，造成嚴(yán)重后果的，按照《鎮(zhèn)政府信息公開責(zé)任追究制度》規(guī)定，追究責(zé)任。 七、本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。 八、 政府信息公開投訴處理制度第一條為了保障公民、法人和其他組織依法獲取XX市XX縣區(qū)物價(jià)局的政府信息，提高XX縣區(qū)物價(jià)工作的透明度，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范行政行為，依據(jù)《政府信息公開條例》，結(jié)合本局實(shí)際，特制定本制度。 第二條政府信息公開投訴處理，堅(jiān)持實(shí)事求是，有錯必糾的原則。 第三條公民、法人和其他組織可以就以下內(nèi)容進(jìn)行投訴： （一）對公民、法人和其他組織申請的本局政府信息，符合公開要求不能按時公開又不能說明理由的； （二）服務(wù)態(tài)度惡劣、作風(fēng)粗暴、故意刁難、索拿卡要的； （三）違反規(guī)定收取費(fèi)用的； （四）通過其他組織、個人以有償服務(wù)方式提供政府信息的； （五）違反法律、法規(guī)和政府信息公開有關(guān)規(guī)定的其他行為。 第四條受理程序 政府信息公開投訴統(tǒng)一由局紀(jì)檢組負(fù)責(zé)受理。 局紀(jì)檢組對投訴的問題調(diào)查核實(shí)后，應(yīng)征求局政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組意見后，向局務(wù)會提出處理建議。經(jīng)局黨組批準(zhǔn)后，按局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并將處理結(jié)果及時反饋投訴人。 對不屬于本局受理范圍的投訴，應(yīng)及時轉(zhuǎn)交有關(guān)部門處理，承辦單位應(yīng)將處理結(jié)果及時通報(bào)轉(zhuǎn)辦單位和投訴人。 第五條處理辦法 對工作人員一年內(nèi)因政府信息公開事項(xiàng)被投訴并經(jīng)查證屬實(shí)的，第一次予以警告，第二次調(diào)離現(xiàn)崗位，并按有關(guān)規(guī)定給予行政處分。 對科室因政府信息公開事項(xiàng)被投訴并經(jīng)查證屬實(shí)的，由局政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)出責(zé)令整改通知書，由科室責(zé)人寫出書面檢查，并在全局予以通報(bào)。 對投訴人進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的，按有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處理。第六條局政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立投訴電話，號碼為：2207358 第七條本辦法自發(fā)文之日起施行。 第29頁 共29頁