【正文】 理工作、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通協(xié)調(diào)等4方面開展工作。 1）、組織工作 組織工作對(duì)項(xiàng)目部的正常運(yùn)作尤為重要，一個(gè)有活力的項(xiàng)目部我認(rèn)為是有組織領(lǐng)導(dǎo)，有制度職責(zé)，有人管事，有人辦事，上下結(jié)合，左右銜接，相互聯(lián)動(dòng)，多功能促進(jìn)工作的項(xiàng)目部。而在單項(xiàng)目?jī)?nèi)，首先必須得明確目標(biāo)，如果缺乏工作目標(biāo)容易讓員工工作起來很茫然，這時(shí)候就應(yīng)多和大家溝通，讓員工都明白項(xiàng)目設(shè)立的階段性目標(biāo)和整體目標(biāo)是什么，提高員工按時(shí)保質(zhì)完成目標(biāo)的意識(shí)。 協(xié)調(diào)分工：如果缺乏明確分工，容易讓員工工作時(shí)出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象，單項(xiàng)經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)了解專業(yè)內(nèi)每一個(gè)員工的性格特點(diǎn)和專業(yè)知識(shí)的掌握程度，合理的分配工作任務(wù)。3職責(zé)一致： 為使工作目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)可以賦予員工一定的職權(quán)，讓員工清晰的知道自己的職責(zé)，在實(shí)際問題解決的過程中有一定決定權(quán)。 統(tǒng)一指揮。單項(xiàng)經(jīng)理必須能提出合理的工作方式方法，為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理提供指導(dǎo)意見，并使現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理服從指揮，接受上級(jí)的統(tǒng)一安排，防止出現(xiàn)目標(biāo)偏離的情況。 2）、管理工作 管理就是管住原則，理出思路，在團(tuán)隊(duì)管理當(dāng)中應(yīng)始終堅(jiān)持管住公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為原則，這是單項(xiàng)經(jīng)理這類作為最基層的管理者工作的基石。管理的目的是效率，管理的核心是人，在這兩年的工作中我意識(shí)到管理工作的二個(gè)難點(diǎn)：如何提高團(tuán)隊(duì)的工作效率、如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。 首先，我認(rèn)為通過構(gòu)建合理的工作流程，使信息得到閉環(huán)處理，這是一個(gè)保障高效率執(zhí)行的法寶，員工在工作時(shí)如缺乏合理的工作流程，干起活來會(huì)很不順暢，信息得不到及時(shí)的處理，問題越積越多，工作越干越累，我們可以通過流程解決這類共性問題，將人的工作內(nèi)容和范圍納入到流程中來，信息流所到環(huán)節(jié)有專人處理，并明確處理時(shí)限，處理完成后進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)，使信息在一個(gè)環(huán)內(nèi)得到解決。流程的另一個(gè)好處是可以固化優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)，將知識(shí)積累在項(xiàng)目?jī)?nèi)部不間斷的傳遞，避免人員的流失將好的工作經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)積累一起帶走。因此我認(rèn)為在項(xiàng)目管理工作中由必要將用流程解決問題的意識(shí)融入到每一位員工的工作中。 我始終看重的是工作態(tài)度和責(zé)任心，我認(rèn)為這兩點(diǎn)可以決定一個(gè)員工執(zhí)行力的大小，在提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力方面，單項(xiàng)經(jīng)理必須發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，勤勉刻苦的精神，堅(jiān)決克服夸夸其談，評(píng)頭論足的毛病，從小事做起，一件一件落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓成績(jī)，干成一件是一件，養(yǎng)成腳踏實(shí)地，埋頭苦干的精神，要提高辦事效率，強(qiáng)化時(shí)間觀念，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，做到爭(zhēng)分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行，干凈利落的良好習(xí)慣，為其他員工做出表率作用。 3）、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 一個(gè)項(xiàng)目部就是一個(gè)的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞，與項(xiàng)目部的發(fā)展息息相關(guān)，在xx的這兩年工作中也始終發(fā)現(xiàn)一些問題。既有的工作目標(biāo)，工作流程得不到有效的執(zhí)行，信息反饋脫節(jié)，工作效率低下，有的員工出現(xiàn)工作態(tài)度散漫，主動(dòng)性不強(qiáng)甚至抵觸的現(xiàn)象，在日常的繁雜的事情上過多的浪費(fèi)精力，重點(diǎn)問題沒有得到解決，很多有效的措施停留在思想層面沒有執(zhí)行，緊急事務(wù)響應(yīng)緩慢，處理態(tài)度不認(rèn)真等影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問題，因此我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的建設(shè)除要把組織工作，管理工作做扎實(shí)，將日常工作流程化，責(zé)權(quán)明確，分工到位，通過明確工作界面，工作紀(jì)律，加強(qiáng)考核辦法的實(shí)施之外，嚴(yán)格督查員工的工作效果及工作執(zhí)行情況，加強(qiáng)溝通和相互理解。單項(xiàng)經(jīng)理作為一個(gè)管理者要善于搭建各種互幫互助，相互學(xué)習(xí)的平臺(tái)，組織學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的工作經(jīng)驗(yàn)和新知識(shí)，提出一些有效的工作方式方法，為員工的自我提升創(chuàng)造通道，同時(shí)注意激發(fā)集體的智慧和力量，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，激發(fā)各自的潛能，調(diào)動(dòng)他們的積極性，為團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，項(xiàng)目部的發(fā)展出謀劃策。 4）、溝通協(xié)調(diào) 在對(duì)外溝通方面，要站在公平，公正，公開的角度，以監(jiān)理專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的形象保持與建設(shè)方、設(shè)計(jì)方、施工方等多家單位保持溝通協(xié)調(diào)，充分了解建設(shè)方的需求，更多的取得建設(shè)方的支持和信任，認(rèn)清我方與施工方的工作關(guān)系，認(rèn)清與其他監(jiān)理單位的競(jìng)爭(zhēng)與合作，在項(xiàng)目?jī)?nèi)部的溝通中，首先應(yīng)建立信息溝通制度，如工作例會(huì)，碰頭會(huì)、發(fā)會(huì)議紀(jì)要、工作流程圖或信息、打電話等方式來溝通信息，其次可通過私下里了解組員的興趣，更多的引導(dǎo)他們談?wù)撟约?，贊許甚至恭維他們的愛好，給予他們信心，建立更真誠，心平氣和的友好關(guān)系，在工作上。遇到問題，更多的相互討論前因后果，給他們思路，讓他們發(fā)揮自身的主動(dòng)性，更積極的尋找解決問題的方法，對(duì)卓有成效的工作給予贊許和激勵(lì)，培養(yǎng)他們的工作態(tài)度，提高工作效率，提升他們的責(zé)任感。 總結(jié) 非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的聆聽，非常感謝公司的平臺(tái)，作為天和人，我將一如既往的努力學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自己的不足，也衷心祝愿我們公司不斷的發(fā)展壯大，我愿同公司一起成長(zhǎng)，強(qiáng)大起來。 我的演講到此結(jié)束，謝謝。 第20頁 共20頁