7在全縣金融運(yùn)行分析暨金融穩(wěn)定工作會(huì)上的致辭-資料下載頁(yè)
2025-09-17 03:53本頁(yè)面
【正文】 現(xiàn)金投放分析和預(yù)測(cè)，適時(shí)科學(xué)備足現(xiàn)金量，加大小面額貨幣的投放力度，確保人民群眾現(xiàn)金需求供應(yīng)；要積極為人民群眾辦 理大小貨幣兌換和殘損人民幣收兌業(yè)務(wù)，提高流通中人民幣整潔度，滿(mǎn)足人民群眾生活需求；加大反假貨幣宣傳力度，維護(hù)人民幣正常流通秩序。二要暢通結(jié)算匯路，改善窗口服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)客戶(hù)業(yè)務(wù)引導(dǎo)，適當(dāng)調(diào)整業(yè)務(wù)品種，確保主營(yíng)業(yè)務(wù)正常經(jīng)營(yíng)；優(yōu)化勞動(dòng)組合，推行彈性工作制，當(dāng)出現(xiàn)客戶(hù)陡增時(shí)，應(yīng)采取增設(shè)服務(wù)窗口、增派大堂經(jīng)理等有效措施，并做好緩和情緒、化解矛盾、改善等候條件等工作，防止 “ 排長(zhǎng)隊(duì) ” 現(xiàn)象回潮。三要合理安排節(jié)日期間營(yíng)業(yè)時(shí)間和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，加強(qiáng) atm、 pos 等自助設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和保障，跟蹤 atm 現(xiàn)金存量變化情況，及時(shí)加鈔，確 保不斷鈔、不停機(jī)。四要做好農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)，農(nóng)村金融機(jī) 第 7 頁(yè) 共 7 頁(yè) 構(gòu)端正服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)條件，方便農(nóng)民工返鄉(xiāng)取現(xiàn)。五要嚴(yán)格執(zhí)行利率政策及有關(guān)金融服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，不準(zhǔn)擅自提高或變相提高貸款利率和服務(wù)收費(fèi)，并盡可能適當(dāng)降低服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)認(rèn)真履行告知義務(wù)，保障金融消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。六要暢通節(jié)日期間客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)及投訴渠道，及時(shí)受理百姓投訴，認(rèn)真解決實(shí)際問(wèn)題，安撫客戶(hù)激動(dòng)情緒，避免引發(fā)恐慌情緒。七要全力做好農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)央行票據(jù)兌付工作?？己斯ぷ髡咝詮?qiáng)、難度大，同時(shí)今年又是專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)兌付考核的高峰期，人民銀 行將會(huì)面臨較大的壓力。必須從改善農(nóng)村金融服務(wù)、促進(jìn)解決 “ 三農(nóng) ” 問(wèn)題的大局出發(fā)，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格履行專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)考核工作職責(zé)，抓好兌付申請(qǐng)的審核工作，進(jìn)一步完善預(yù)審核工作，確保資金支持政策順利實(shí)施。 同志們，做好金融工作是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的有力保障，職責(zé)光榮，任務(wù)艱巨。希望全縣各金融單位進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，振奮精神，出色地完成好全年各項(xiàng)工作任務(wù)，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
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