7優(yōu)秀黨支部先進(jìn)事跡材料篇-資料下載頁
2025-09-16 23:54本頁面
【正文】 服務(wù)保障品質(zhì)。一是強(qiáng)化窗口意識。開展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、業(yè)務(wù)技能等培訓(xùn)，組織窗口服務(wù)競賽、內(nèi)部明察暗訪等活動，提升服務(wù)質(zhì)量水平 。努力踐行 xx新舉措，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，完善窗口功能，打造標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、規(guī)范化的服務(wù)團(tuán)隊。二是搞好自查自糾。開展管業(yè)務(wù)必須管服務(wù)教育活動，提高員工防范服務(wù)風(fēng)險意識 。及時傳達(dá)學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范細(xì)則，引導(dǎo)大家熟知制度、規(guī)范言行 。通報典型事件，深入反觀對照，查糾自身問題 。建立了投訴臺帳、月度投訴分析制度，強(qiáng)化投訴管 控。三是協(xié)調(diào)解決問題。始終把客戶需求放在首位，想客戶之所想，急客戶之所急，深受客戶一致好評。 2024 年初（舉具體事例），為盡快解決問題，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊頂風(fēng)冒雨、早出晚歸，以最快的速度勘查現(xiàn)場、答復(fù)方案、完成任務(wù)。 三、以創(chuàng)建奉獻(xiàn)型黨組織為核心，愛崗敬業(yè)、竭誠服務(wù) 多年來，廣大黨員始終默默無聞，充分發(fā)揚特別能吃苦、特 第 6 頁 共 6 頁 別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的精神，以實際行動踐行企業(yè)核心價值觀。（舉具體事例）他們始終堅持干一行、愛一行、鉆一行、精一行，定期走訪 xx、 xx，重點項目落戶之初，建立專訪檔案，提供咨詢 指導(dǎo)，不等不靠、上門服務(wù)，滿足客戶需求 。切實提升服務(wù)水平。同時，通過一系列有效措施，切實改進(jìn)了工作作風(fēng)，強(qiáng)化了自身形象，突出內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，以客戶的利益需求作為籌劃工作的出發(fā)點，以客戶是否滿意作為檢驗工作的落腳點，以實際行動贏得客戶認(rèn)同。在新的起點上，他們將不忘初心、重整行裝，在新的起點上再接再厲、再創(chuàng)輝煌。
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