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正文內(nèi)容

6通信頂崗實(shí)踐總結(jié)-資料下載頁

2025-09-16 22:48本頁面
  

【正文】 首先,良好準(zhǔn)備是成功的前提。只有準(zhǔn)備充分,才能游刃有余。這個(gè)準(zhǔn)備的內(nèi)容包括三個(gè)方面:一,裝備自己,訓(xùn)練悅耳的聲音,用聲音創(chuàng)造公司形象。明確打電話的目的。二、知道自己所處企業(yè)的基本情況,也了解現(xiàn)階段推銷的產(chǎn)品與同行的異同,劣勢與優(yōu)勢所在。正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。 三、了解客戶的需要,投其所好。這個(gè)是我認(rèn)為最重要的一個(gè)方面。 之前我打營銷電話的時(shí)候,大有大海撒網(wǎng)之感,對(duì)各種類型的客戶說的話都一樣,沒有針對(duì)性,自然難以引起客戶的興趣。后來,我一直在不斷地摸索電信的“數(shù)據(jù)支撐管理系統(tǒng)”,學(xué)會(huì)了如何搜索客戶的基本信息。那么我在推銷的時(shí)候,就可以更懂得設(shè)身處地地為客戶著想,贏得客戶的信任。 第3頁 共3頁
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